E-mail de confirmação de pedidoDo zero

Um modelo de e-mail de confirmação de pedido em HTML, com uma tabela do pedido que a sua loja preenche

Normalmente fica pronto em 15 minutosAjustes incluídosControle de qualidade
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Pagamento protegidoDetalhes
  • Os ajustes previstos no pacote são gratuitos.
  • Se você não responder em 3 dias após a entrega, o trabalho é aprovado automaticamente.

O dinheiro fica reservado no pagamento e só é liberado quando você aprova o trabalho.

Um modelo de e-mail de confirmação de pedido em HTML, com uma tabela do pedido que a sua loja preenche

Exemplo de resultado

Exemplo do pacote Padrão

E-mails de boas-vindas e de promoção de primavera para uma loja de cerâmica

Os dois e-mails

O e-mail de boas-vindas no celular

O e-mail de boas-vindas no celular

Arquivos: um arquivo ZIP com 2 e-mails em HTML feitos para programas de e-mail, com estilos inline e link de descadastro, e 3 imagens desenhadas para eles, pronto para importar na plataforma de e-mail marketing do cliente. As imagens aqui são capturas de tela dos e-mails.

Cliente: Juniper & Oak, uma pequena loja online de cerâmica artesanal e artigos para casa. Tarefa: dois e-mails para a plataforma de e-mail marketing da loja: um de boas-vindas com 10% de desconto no primeiro pedido e um de promoção de primavera com 20% de desconto em vasos e cachepôs, em areia, terracota e verde-oliva.

O cliente e todos os dados são fictícios.

Sobre este serviço

Uma confirmação de pedido é lida com atenção, por isso precisa ser clara: obrigado, o número do pedido, o que foi pedido, o total, o endereço de entrega e o que acontece a seguir. Nós a montamos como modelo, com espaços reservados marcados para cada um desses itens, uma linha de item que a sua loja repete para cada produto e blocos sobre entrega, trocas e contatos escritos a partir do seu briefing. Você troca os espaços reservados pelas tags da sua loja ou do seu serviço, e a sua loja os preenche e envia o e-mail depois de cada pedido. Não nos conectamos à sua loja nem ao seu sistema de pagamento e não enviamos nada. Tabelas com 600 px de largura, uma coluna no celular, um rodapé com os seus dados.

O que está incluído

  • O que você recebeUm arquivo ZIP com o modelo em HTML de cada e-mail de pedido e as imagens, e a prévia com um pedido de exemplo na página do pedido.
  • Tabela do pedidoNúmero do pedido, itens, quantidades, preços e total como espaços reservados
  • Entrega e próximos passosEndereço, prazo previsto e um botão de rastreio como espaços reservados
  • Ajuda e trocasAs suas condições de troca e os seus contatos, escritos a partir do seu briefing
  • Feito para programas de e-mailTabelas e estilos inline, 600 px de largura, uma coluna no celular
  • Rodapé e link de descadastroOs seus dados e um espaço reservado para link que você aponta para o link do seu serviço ou remove

Como funciona

  1. 1
    BriefingVocê diz qual loja envia os e-mails e como os pedidos são entregues e devolvidos
  2. 2
    Modelos e préviaEscrevemos os textos, desenhamos as imagens e montamos os modelos, mostrados com um pedido de exemplo
  3. 3
    ArquivoVocê baixa o arquivo, coloca as tags da sua loja no lugar dos espaços reservados e pede ajustes dentro do seu pacote

O que precisamos de você

Qual plataforma de loja ou serviço vai enviá-lo e, se você tiver, as tags dele para o número do pedido, os itens, o total e o endereço. As suas formas de entrega e prazos habituais, as condições de troca, como os clientes podem falar com você e os dados do remetente para o rodapé exatamente como devem aparecer, incluindo os dados da empresa que você quer mostrar nos e-mails de pedido. Opcionalmente, até 5 imagens em PNG, JPEG ou WebP: o seu logo e algumas fotos de produtos para a prévia.

Vamos perguntar:

  • Qual loja ou serviço o envia?
  • O que acontece depois do pedido?
  • Trocas e ajuda
  • Dados do remetente para o rodapé

Compare os pacotes

PacotesBásico1 confirmação de pedidoR$ 89PadrãoConfirmação e envioR$ 162Premium4 e-mails de pedidoR$ 273
Prazo1 dia2 dias2 dias
Ajustes123
E-mails124
Imagens desenhadas para os e-mails234
Versão para celularSimSimSim
Link de descadastroSimSimSim
Tabela com os detalhes do pedidoSimSimSim
Fazer pedido BásicoFazer pedido PadrãoFazer pedido Premium

Pagamento protegido

Você paga ao fazer o pedido, mas o dinheiro só é liberado pelo trabalho aprovado.

  • Preço fixoO preço do pacote não muda depois que você paga.
  • O dinheiro fica reservadoAo pagar, o valor fica apenas reservado. Ele só é repassado quando você aprova o trabalho.
  • Verificado antes da entregaCada resultado passa por um controle de qualidade antes de chegar até você, e você o vê na página do pedido antes de aprovar.
  • Ajustes gratuitosPeça ajustes dentro do seu briefing quantas vezes o pacote permitir.
  • Aprovação após 3 diasSe em 3 dias após a entrega você não aprovar o trabalho nem pedir ajustes, ele é aprovado automaticamente. Se você escrever no chat do pedido após a entrega, o pedido fica em espera; depois que respondermos, podemos reiniciar a contagem de 3 dias e avisaremos no chat.
  • Refazer ou reembolso totalSe o resultado não corresponder ao seu briefing e os ajustes não resolverem, ou se o trabalho levar mais que o dobro do prazo, escreva no chat do pedido: refazemos o trabalho ou reembolsamos o pagamento integralmente.
Como funciona →

Perguntas e respostas

Cada cliente vai ver o próprio pedido?

Sim, depois que você colocar as tags da sua loja no lugar dos espaços reservados marcados: a sua loja então preenche o número, os itens, o total e o endereço de cada pedido. Não conectamos nada por conta própria.

Ele pode servir como fatura ou recibo?

Não. É um e-mail de confirmação, não uma fatura, um recibo ou um documento fiscal; se você precisar deles, a sua loja, o seu sistema de pagamento ou de contabilidade os emite. Não fazemos faturas nem recibos.

Um e-mail de pedido precisa de link de descadastro?

E-mails de pedido costumam ser tratados como mensagens de serviço, e muitos serviços não exigem o link neles. O rodapé tem um espaço reservado que você aponta para o link do seu serviço ou remove; confira as regras do seu serviço.

Quem o envia depois de cada pedido?

A sua loja ou o serviço de e-mail dela, depois que você subir o modelo lá. Nós só fazemos o e-mail e não entramos nas suas contas.

Ele pode mostrar outros produtos abaixo do pedido?

Sim, um pequeno bloco de produtos com os nomes, preços e links que você informar. Ele fica curto e abaixo do pedido, para que os detalhes do pedido venham primeiro.

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