Pagamento protegidoDetalhes
- Os ajustes previstos no pacote são gratuitos.
- Se você não responder em 3 dias após a entrega, o trabalho é aprovado automaticamente.
O dinheiro fica reservado no pagamento e só é liberado quando você aprova o trabalho.
Exemplo de resultado
Plataforma de marca e tom de voz: padaria Forno & Miolo
Missão
Fazemos pão sem pressa para que nossos vizinhos tenham algo honesto na mesa todos os dias.
Valores
- Paciência. Cada pão fermenta por 36 horas. Não apressamos a massa nem as pessoas.
- Transparência. Do balcão dá para ver os fornos, e você pode perguntar o que quiser sobre os ingredientes.
- Vizinhança. Chamamos os clientes de sempre pelo nome e toda noite doamos o pão que sobrou para o banco de alimentos do bairro.
- Ofício acima do brilho. Uma casca bem aberta importa mais para nós do que uma embalagem perfeita.
Público
Principal: mães e pais que trabalham fora e jovens profissionais de 28 a 45 anos que moram a até 15 minutos a pé, se preocupam com o que comem e compram pão 3 a 4 vezes por semana. Secundário: cafés e pequenos restaurantes que procuram um fornecedor diário de pão confiável.
Posicionamento
Para quem quer pão de verdade sem atravessar a cidade, a Forno & Miolo é a padaria da esquina que faz fermentação lenta todos os dias. Diferente das linhas "artesanais" do supermercado, assamos na própria loja e esgotamos até o fim da tarde, então nada na prateleira é mais velho do que esta manhã.
Tom de voz
Acolhedor, simples, um pouco brincalhão. Falamos como o padeiro batendo papo no balcão, não como o cardápio de um restaurante sofisticado.
| Somos | Não somos |
|---|---|
| Simpáticos e diretos | Fofos demais ou cheios de trocadilhos |
| Seguros do nosso ofício | Esnobes com o pão dos outros |
| Específicos: horários, grãos, temperaturas | Vagos: "os melhores ingredientes" |
Faça e não faça
Faça: "O pão de centeio voltou! Sai do forno às 7h30 e costuma acabar antes do meio-dia." Não faça: "Entregue-se à nossa requintada experiência artesanal de centeio."
Faça: "Desculpe, o pão de sementes acabou hoje. Amanhã vamos assar duas fornadas a mais." Não faça: "Devido à alta demanda, este produto encontra-se indisponível no momento."
Faça: "Nosso fermento natural tem onze anos e continua firme e forte." Não faça: "Levain de tradição elaborado com paixão desde 2015."
Palavras que usamos
fresquinho desta manhã, fermentação lenta, do nosso forno, vizinhos, esgotado
Palavras que evitamos
artesanal, requintado, premium, entregue-se, curadoria
Cliente: Forno & Miolo, padaria de bairro especializada em fermentação natural, com duas lojas e uma barraca na feira de fim de semana.
O cliente e todos os dados são fictícios.
Sobre este serviço
Colocamos em palavras a marca de uma startup em estágio inicial: para quem ela é, o problema que resolve, por que é melhor que a solução improvisada atual e como deve soar. O posicionamento é afiado o bastante para usar no pitch deck, na home do site e em e-mails para investidores sem reescrever a cada vez. Trabalhamos a partir do seu estágio e das suas evidências, não de teorias de marca de grandes empresas.
O que está incluído
- O que você recebeUma plataforma de marca para startup em texto formatado: conforme o pacote, posicionamento e proposta de valor, missão e valores, tom de voz com exemplos e frases prontas para o pitch e a home. É um guia escrito com recomendações, não um brandbook visual com layouts ou arquivos de design.
- PosicionamentoUma frase sobre quem, o quê e por que você
- Proposta de valorO ganho em relação à solução improvisada atual
- Missão e valoresA partir do Padrão: escritos para uma equipe pequena
- Frases para o pitch e a homeNo Premium: slogan, frase principal e resumo em uma linha
Como funciona
- 1BriefingVocê descreve o produto e o mercado
- 2PosicionamentoEncontramos o ângulo que diferencia você
- 3PlataformaEscrevemos a plataforma de marca
O que precisamos de você
O que você está construindo e para quem, o problema e as alternativas atuais, a tração até agora, os concorrentes, a história dos fundadores e seu logo como imagem, se você tiver.
Vamos perguntar:
- O que a sua startup faz e para quem?
- O que os clientes usam hoje no lugar?
- Que tração ou provas você tem?
- Que sensação a marca deve transmitir?
Compare os pacotes
| Pacotes | BásicoPosicionamento e tom de vozUS$ 19 | PadrãoPlataforma de marca para startupUS$ 39 | PremiumPlataforma com mensagens para o pitch e a homeUS$ 79 |
|---|---|---|---|
| Prazo | 1 dia | 2 dias | 4 dias |
| Ajustes | 1 | 2 | 3 |
| Posicionamento e tom de voz | Sim | Sim | Sim |
| Missão e valores | Não | Sim | Sim |
| Frases para o pitch e a home | Não | Não | Sim |
| Fazer pedido Básico | Fazer pedido Padrão | Fazer pedido Premium |
Pagamento protegido
Você paga ao fazer o pedido, mas o dinheiro só é liberado pelo trabalho aprovado.
- Preço fixoO preço do pacote não muda depois que você paga.
- O dinheiro fica reservadoAo pagar, o valor fica apenas reservado. Ele só é repassado quando você aprova o trabalho.
- Verificado antes da entregaCada resultado passa por um controle de qualidade antes de chegar até você, e você o vê na página do pedido antes de aprovar.
- Ajustes gratuitosPeça ajustes dentro do seu briefing quantas vezes o pacote permitir.
- Aprovação após 3 diasSe em 3 dias após a entrega você não aprovar o trabalho nem pedir ajustes, ele é aprovado automaticamente. Se você escrever no chat do pedido após a entrega, o pedido fica em espera; depois que respondermos, podemos reiniciar a contagem de 3 dias e avisaremos no chat.
- Refazer ou reembolso totalSe o resultado não corresponder ao seu briefing e os ajustes não resolverem, ou se o trabalho levar mais que o dobro do prazo, escreva no chat do pedido: refazemos o trabalho ou reembolsamos o pagamento integralmente.
Perguntas e respostas
Talvez a gente pivote. Vale a pena agora?
Sim, uma plataforma clara facilita enxergar o que muda num pivô. Comece pelo Básico se as coisas estiverem mudando rápido.
Vocês criam nomes para startups?
Não neste serviço. Trabalhamos com o nome que você tem.
Recebo uma identidade visual?
Não. Este é um guia escrito; um designer pode criar o visual a partir dele.