Защита оплатыПодробнее
- Доработки в рамках пакета бесплатны.
- Если вы не ответите в течение 3 дней после сдачи, работа будет принята автоматически.
При оплате деньги резервируются и переходят сервису, только когда вы примете работу.
Пример результата
Платформа бренда и тон голоса: пекарня «Тёплый хлеб»
Миссия
Печём хлеб без спешки, чтобы у соседей каждый день был на столе настоящий, честный хлеб.
Ценности
- Терпение. Каждая буханка бродит 36 часов. Мы не торопим ни тесто, ни людей.
- Открытость. Печи видно прямо от кассы, про состав можно спросить что угодно.
- Соседство. Постоянных гостей знаем по именам, а непроданный хлеб вечером отдаём в фонд продуктовой помощи.
- Ремесло важнее упаковки. Хрустящая корочка для нас важнее красивого пакета.
Аудитория
Основная: работающие родители и молодые специалисты 28–45 лет, живут в 15 минутах пешком, следят за питанием, покупают хлеб 3–4 раза в неделю. Дополнительная: кофейни и небольшие кафе, которым нужен надёжный ежедневный поставщик хлеба.
Позиционирование
Для тех, кто хочет настоящий хлеб без поездки через весь город, «Тёплый хлеб» — пекарня за углом, где медленное брожение каждый день. В отличие от «ремесленных» линеек в сетевых магазинах, мы печём на месте и распродаём всё к вечеру: на полке нет ничего старше сегодняшнего утра.
Тон голоса
Тёплый, простой, с лёгкой улыбкой. Мы говорим как пекарь, который болтает с вами через прилавок, а не как меню дорогого ресторана.
| Мы | Мы не |
|---|---|
| Дружелюбные и прямые | Сюсюкаем и не сыплем каламбурами |
| Уверены в своём ремесле | Не смотрим свысока на чужой хлеб |
| Конкретные: часы, злаки, градусы | Не пишем «лучшие ингредиенты» |
Как писать и как не писать
Так: «Ржаной вернулся! Из печи в 7:30, к обеду обычно разбирают». Не так: «Насладитесь изысканным вкусом нашего ремесленного ржаного хлеба».
Так: «Простите, хлеб с семечками сегодня закончился. Завтра испечём на два противня больше». Не так: «В связи с высоким спросом товар временно отсутствует».
Так: «Нашей закваске одиннадцать лет, и она всё ещё в отличной форме». Не так: «Традиционная закваска, созданная с любовью».
Наши слова
утренний, на закваске, из нашей печи, соседи, разобрали
Слова-исключения
эксклюзивный, изысканный, премиальный, побалуйте себя, крафтовый
Клиент: «Тёплый хлеб», семейная пекарня на заквасе в Казани: две точки у дома и выездной прилавок на фермерской ярмарке по выходным.
Клиент и все данные вымышлены.
Об услуге
Формулируем бренд стартапа на ранней стадии: для кого он, какую проблему решает, чем лучше нынешних обходных путей и как должен звучать. Позиционирование получается достаточно точным, чтобы использовать его в питч-деке, на главной странице и в письмах инвесторам без переписывания. Работаем от вашей стадии и фактов, а не от теории брендинга больших компаний.
Что входит
- Что вы получитеПлатформа бренда стартапа оформленным текстом: в зависимости от пакета — позиционирование и ценностное предложение, миссия и ценности, тон голоса с примерами и готовые фразы для питча и главной страницы. Это текстовое руководство с рекомендациями, а не визуальный брендбук с макетами и дизайн-файлами.
- ПозиционированиеОдно предложение: для кого, что и почему вы
- Ценностное предложениеВыигрыш по сравнению с текущим решением
- Миссия и ценностиОт Standard: написаны для небольшой команды
- Фразы для питча и сайтаВ Premium: слоган, заголовок и описание в одну строку
Порядок работы
- 1БрифВы описываете продукт и рынок
- 2ПозиционированиеНаходим угол, который вас выделяет
- 3ПлатформаПишем платформу бренда
Что нужно от вас
Что вы делаете и для кого, проблема и текущие альтернативы, достигнутые результаты, конкуренты, история основателей и логотип картинкой, если есть.
В брифе мы спросим:
- Что делает ваш стартап и для кого?
- Чем клиенты пользуются сейчас вместо вас?
- Какие у вас есть результаты или доказательства?
- Какое впечатление должен производить бренд?
Сравнение пакетов
| Пакеты | ЭкономПозиционирование и тон голоса19 $ | СтандартПлатформа бренда стартапа39 $ | БизнесПлатформа с текстами для питча и сайта79 $ |
|---|---|---|---|
| Срок | 1 день | 2 дня | 4 дня |
| Доработки | 1 | 2 | 3 |
| Позиционирование и тон голоса | Да | Да | Да |
| Миссия и ценности | Нет | Да | Да |
| Фразы для питча и сайта | Нет | Нет | Да |
| Заказать Эконом | Заказать Стандарт | Заказать Бизнес |
Защита оплаты
Вы оплачиваете заказ сразу, но деньги переходят сервису только за принятую работу.
- Фиксированная ценаЦена пакета не меняется после оплаты.
- Деньги резервируютсяПри оплате сумма только резервируется. Сервису она переходит, когда вы примете работу.
- Проверка перед сдачейКаждый результат проходит проверку качества, прежде чем попасть к вам, и вы видите его на странице заказа до приёмки.
- Бесплатные доработкиПросите изменения в рамках брифа столько раз, сколько предусмотрено пакетом.
- Приёмка через 3 дняЕсли в течение 3 дней после сдачи вы не примете работу и не попросите изменений, она будет принята автоматически. Если после сдачи вы напишете в чат заказа, заказ подождёт; ответив, мы можем начать отсчёт 3 дней заново и сообщим об этом в чате.
- Переделка или полный возвратЕсли результат не соответствует брифу и доработки не помогли или срок превышен больше чем вдвое, напишите в чат заказа: мы переделаем работу или полностью вернём деньги.
Вопросы и ответы
Мы можем сменить курс. Есть смысл сейчас?
Да, чёткая платформа помогает понять, что меняется при смене курса. Если всё быстро меняется, начните с Basic.
Вы придумываете название стартапу?
Не в этой услуге. Мы работаем с вашим текущим названием.
Я получу визуальный стиль?
Нет. Это текстовое руководство, а визуальную часть по нему может сделать дизайнер.