BetaalbeschermingDetails
- Revisies binnen het pakket zijn gratis.
- Reageer je niet binnen 3 dagen na levering, dan wordt het werk automatisch goedgekeurd.
Het geld wordt bij betaling gereserveerd en pas vrijgegeven als je het werk goedkeurt.
Voorbeeldresultaat
Brand platform and tone of voice: Hearth & Loaf bakery
Mission
We bake bread the slow way so our neighbours can have something honest on the table every day.
Values
- Patience. Every loaf ferments for 36 hours. We don't rush dough or people.
- Openness. You can see the ovens from the counter and ask us anything about ingredients.
- Neighbourliness. We know regulars by name and give unsold bread to the local food bank each evening.
- Craft over shine. A cracked crust matters more to us than perfect packaging.
Audience
Core: working parents and young professionals aged 28–45 who live within a 15-minute walk, care about what they eat and buy bread 3–4 times a week. Secondary: cafés and small restaurants looking for a reliable daily bread supplier.
Positioning
For locals who want real bread without a trip across town, Hearth & Loaf is the corner bakery that does slow fermentation every single day. Unlike supermarket "artisan" ranges, we bake on site and sell out by evening, so nothing on the shelf is older than this morning.
Tone of voice
Warm, plain-spoken, a little playful. We sound like the baker chatting over the counter, not like a menu in a fine-dining restaurant.
| We are | We are not |
|---|---|
| Friendly and direct | Overly cute or full of puns |
| Confident about our craft | Snobbish about other bread |
| Specific: hours, grains, temperatures | Vague: "the finest ingredients" |
Do and don't
Do: "Rye is back! Out of the oven at 7:30, usually gone by noon." Don't: "Indulge in our exquisite artisanal rye experience."
Do: "Sorry, the seeded loaf sold out today. We'll bake two extra trays tomorrow." Don't: "Due to high demand, this product is currently unavailable."
Do: "Our starter is eleven years old and still going strong." Don't: "Heritage leaven crafted with passion since 2015."
Words we use
fresh this morning, slow-fermented, from our oven, neighbours, sold out
Words we avoid
artisanal, exquisite, premium, indulge, curated
Client: Hearth & Loaf, a neighbourhood sourdough bakery with two shops and a weekend market stall.
De klant en alle details zijn verzonnen.
Over deze dienst
We zetten het merk van een startup in een vroeg stadium in woorden: voor wie het is, welk probleem het oplost, waarom het beter is dan de huidige noodoplossing en hoe het moet klinken. De positionering is scherp genoeg om te gebruiken in een pitchdeck, op de homepage en in e-mails aan investeerders zonder elke keer te herschrijven. We werken vanuit jouw fase en bewijs, niet vanuit merktheorie voor grote bedrijven.
Wat is inbegrepen
- Wat je krijgtEen merkplatform voor een startup als opgemaakte tekst: afhankelijk van het pakket positionering en waardepropositie, missie en waarden, tone of voice met voorbeelden en kant-en-klare zinnen voor de pitch en homepage. Het is een geschreven gids met aanbevelingen, geen visueel merkboek met opmaak of ontwerpbestanden.
- PositioneringEén zin over wie, wat en waarom jij
- WaardepropositieHet voordeel ten opzichte van de huidige noodoplossing
- Missie en waardenVanaf Standaard: geschreven voor een klein team
- Zinnen voor pitch en homepageIn Premium: slogan, openingszin en oneliner
Hoe het werkt
- 1BriefingJij beschrijft het product en de markt
- 2PositioneringWij vinden de invalshoek die jou onderscheidt
- 3PlatformWij schrijven het merkplatform
Wat we van je nodig hebben
Wat je bouwt en voor wie, het probleem en de huidige alternatieven, je tractie tot nu toe, concurrenten, het verhaal van de oprichters en je logo als afbeelding als je er een hebt.
We vragen je:
- Wat doet je startup en voor wie?
- Wat gebruiken klanten nu in plaats daarvan?
- Welke tractie of bewijs heb je?
- Hoe moet het merk aanvoelen?
Pakketten vergelijken
| Pakketten | BasisPositionering en tone of voice€ 17 | StandaardMerkplatform voor startup€ 35 | PremiumPlatform met boodschappen voor pitch en homepage€ 70 |
|---|---|---|---|
| Levertijd | 1 dag | 2 dagen | 4 dagen |
| Revisies | 1 | 2 | 3 |
| Positionering en tone of voice | Ja | Ja | Ja |
| Missie en waarden | Nee | Ja | Ja |
| Zinnen voor pitch en homepage | Nee | Nee | Ja |
| Bestellen Basis | Bestellen Standaard | Bestellen Premium |
Betaalbescherming
Je betaalt bij het bestellen, maar het geld wordt alleen vrijgegeven voor goedgekeurd werk.
- Vaste prijsDe prijs van het pakket verandert niet meer nadat je hebt betaald.
- Het geld wordt gereserveerdBij betaling wordt het bedrag alleen gereserveerd. Het gaat pas naar de dienst als je het werk goedkeurt.
- Gecontroleerd vóór leveringElk resultaat doorloopt een kwaliteitscontrole voordat het bij jou komt, en je ziet het op de bestelpagina voordat je het goedkeurt.
- Gratis revisiesVraag wijzigingen binnen je briefing aan, zo vaak als het pakket toestaat.
- Goedkeuring na 3 dagenKeur je het werk binnen 3 dagen na levering niet goed en vraag je ook geen wijzigingen, dan wordt het automatisch goedgekeurd. Schrijf je na levering in de chat van de bestelling, dan wacht de bestelling; zodra we hebben geantwoord, kunnen we de 3 dagen opnieuw laten ingaan en melden we dat in de chat.
- Opnieuw doen of volledige terugbetalingPast het resultaat niet bij je briefing en hebben de revisies dat niet opgelost, of duurt het werk meer dan twee keer zo lang als de levertijd, schrijf dan in de chat van de bestelling: we doen het werk opnieuw of betalen het volledige bedrag terug.
Vragen en antwoorden
We gaan misschien pivoteren. Is het nu de moeite waard?
Ja, een helder platform maakt het makkelijker te zien wat er bij een pivot verandert. Begin met Basis als het snel gaat.
Bedenken jullie namen voor startups?
Niet in deze dienst. We werken met de naam die je hebt.
Krijg ik een visuele identiteit?
Nee. Dit is een geschreven gids; een ontwerper kan er de visuele uitwerking van maken.
Staat je antwoord er niet bij?