Pagamento protegidoDetalhes
- Os ajustes previstos no pacote são gratuitos.
- Se você não responder em 3 dias após a entrega, o trabalho é aprovado automaticamente.
O dinheiro fica reservado no pagamento e só é liberado quando você aprova o trabalho.
Exemplo de resultado
Limpeza de planilha: lista de clientes de um garden center antes de um disparo de e-mail
Antes (linhas de amostra)
| Nome | Telefone | Cadastro | Gasto | |
|---|---|---|---|---|
| JOANA MOREIRA | (11) 98765-4321 | [email protected] | 4/3/21 | R$1,240 |
| Joana Moreira | +55 11987654321 | [email protected] | 2021-03-04 | 1240 |
| pedro d'avila | 11 9876 54456 | abril 2022 | R$85.50 | |
| Dr. Alan Fontes | alan.fontes@email | 12.06.2023 | R$ 310 | |
| teste teste | 0000 | teste@teste | 0 |
Depois
| Nome | Sobrenome | Tratamento | Telefone | Cadastro | Gasto (R$) | Sinalização | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Joana | Moreira | +55 11 98765-4321 | [email protected] | 04/03/2021 | 1.240,00 | Mesclado (2 linhas) | |
| Pedro | D'Ávila | +55 11 98765-4456 | 01/04/2022 | 85,50 | Sem e-mail | ||
| Alan | Fontes | Dr. | alan.fontes@email | 12/06/2023 | 310,00 | Conferir e-mail | |
| teste | teste | teste@teste | 0,00 | Linha de teste |
O que foi feito
- Duplicados: 61 grupos encontrados (por e-mail: 48; por nome + telefone: 13); cada um mesclado numa linha, mantendo os dados mais completos e a data de cadastro mais antiga. O gasto não foi somado, porque as duas linhas mostravam o mesmo valor; 4 grupos com valores diferentes ficaram sinalizados para você.
- Nomes: separados em nome e sobrenome; tratamentos (Dr., Sra., Sr.) foram para coluna própria; maiúsculas corrigidas, inclusive D'Ávila e "da", "dos".
- Telefones: 571 números padronizados no formato +55; 22 com dígitos faltando, sinalizados.
- E-mails: em minúsculas e sem espaços; 17 sem terminação de domínio marcados como "Conferir e-mail".
- Datas: 9 formatos diferentes convertidos para DD/MM/AAAA; datas só com mês ficaram no dia 1º e foram sinalizadas.
- Valores: símbolos de moeda removidos, confusões entre vírgula e ponto corrigidas, gravados como números.
Conferência de linhas
| Linhas | |
|---|---|
| Linhas no arquivo original | 684 |
| Removidas ao mesclar duplicados | −67 |
| Linhas de teste ou vazias movidas para a aba "Removidas" | −9 |
| Linhas na lista limpa | 608 |
| Destas, prontas para receber e-mail | 553 |
Cada alteração está na aba "Log de alterações" (nº da linha, coluna, valor antigo, valor novo, motivo), e as linhas removidas ficam na aba "Removidas", então nada se perde.
Cliente: Garden Center Morro Verde, preparando uma newsletter de primavera e o lançamento de um cartão fidelidade Material: "clientes_todos.xlsx", uma aba, 684 linhas reunidas em 5 anos a partir do caixa, de uma ficha de cadastro em papel e de um site antigo Regras do cliente: duplicado é o mesmo e-mail, ou o mesmo nome mais telefone; telefones num só formato; separar "Nome" em nome e sobrenome; datas em DD/MM/AAAA
O cliente e todos os dados são fictícios.
Sobre este serviço
As exportações do Google Forms, Typeform ou SurveyMonkey raramente estão prontas para análise: o texto das perguntas como cabeçalho das colunas, respostas de múltipla escolha em uma só célula, respostas 'Outro' digitadas em texto livre, envios de teste e o mesmo participante duas vezes. Envie a exportação como arquivo Excel junto com o seu questionário, e nós renomeamos as colunas com códigos curtos, dividimos as respostas de seleção múltipla em colunas de Sim ou Não, codificamos as respostas em números conforme o seu esquema, agrupamos as respostas 'Outro' e as respostas abertas curtas em categorias e removemos os envios de teste e duplicados pela sua regra. Você recebe um livro de códigos que explica cada código, para que o arquivo possa ir direto para o Excel, SPSS, R ou qualquer ferramenta de análise.
O que está incluído
- O que você recebeOs dados da pesquisa como pasta de trabalho do Excel: uma planilha de dados codificada com uma linha por participante, uma planilha de livro de códigos com cada variável, pergunta e código, uma planilha de respostas abertas agrupadas e um registro dos envios removidos. Limpamos e codificamos os dados; não fazemos a análise.
- Nomes curtos de variáveisQ1, Q2a em vez das perguntas completas
- Seleção múltipla divididaUma coluna de Sim ou Não por opção
- Respostas codificadasEscalas e opções como números
- Respostas abertas agrupadas'Outro' e respostas curtas em categorias
- Livro de códigosCada variável e código explicado
Como funciona
- 1EnvioVocê envia a exportação e as suas regras
- 2LimpezaPassamos por todas as linhas
- 3EntregaVocê recebe o arquivo Excel e o registro de alterações
O que precisamos de você
A exportação da pesquisa como arquivo Excel com até 12 colunas (divida pesquisas mais largas em partes), o questionário em Word ou PDF, o seu esquema de codificação se você tiver um (por exemplo, de 1 a 5 para escalas de concordância), como identificar envios de teste e duplicados e a confirmação de que os participantes concordaram com o tratamento das suas respostas.
Vamos perguntar:
- Em qual ferramenta você fez a pesquisa?
- Você tem um esquema de codificação para escalas e opções?
- Como devemos identificar envios de teste ou duplicados?
- Qual ferramenta de análise você vai usar?
Compare os pacotes
| Pacotes | BásicoAté 300 respostasUS$ 12 | PadrãoAté 700 respostasUS$ 25 | PremiumAté 1.200 respostas, até 3 planilhasUS$ 45 |
|---|---|---|---|
| Prazo | 1 dia | 2 dias | 3 dias |
| Ajustes | 1 | 2 | 3 |
| Linhas | até 300 | até 700 | até 1.200 no total |
| Colunas | até 12 | até 12 | até 12 |
| Planilhas | 1 | 1 | até 3 |
| Fazer pedido Básico | Fazer pedido Padrão | Fazer pedido Premium |
Pagamento protegido
Você paga ao fazer o pedido, mas o dinheiro só é liberado pelo trabalho aprovado.
- Preço fixoO preço do pacote não muda depois que você paga.
- O dinheiro fica reservadoAo pagar, o valor fica apenas reservado. Ele só é repassado quando você aprova o trabalho.
- Verificado antes da entregaCada resultado passa por um controle de qualidade antes de chegar até você, e você o vê na página do pedido antes de aprovar.
- Ajustes gratuitosPeça ajustes dentro do seu briefing quantas vezes o pacote permitir.
- Aprovação após 3 diasSe em 3 dias após a entrega você não aprovar o trabalho nem pedir ajustes, ele é aprovado automaticamente. Se você escrever no chat do pedido após a entrega, o pedido fica em espera; depois que respondermos, podemos reiniciar a contagem de 3 dias e avisaremos no chat.
- Refazer ou reembolso totalSe o resultado não corresponder ao seu briefing e os ajustes não resolverem, ou se o trabalho levar mais que o dobro do prazo, escreva no chat do pedido: refazemos o trabalho ou reembolsamos o pagamento integralmente.
Perguntas e respostas
Vocês vão analisar os resultados?
Não, este serviço prepara os dados. Você recebe um arquivo limpo e codificado e um livro de códigos; para gráficos e conclusões, faça um pedido de serviço de análise à parte.
Vocês podem codificar respostas abertas longas?
Agrupamos respostas curtas e campos 'Outro' em categorias. Textos longos exigem um serviço de análise temática.
Minha pesquisa tem 40 perguntas. O que devo enviar?
Cada pedido cobre até 12 colunas. Envie as perguntas que precisam de limpeza em partes, com o ID do participante em cada uma, e junte-as de volta por esse ID.
Minha lista tem mais de 1.200 linhas. O que posso fazer?
Divida-a em partes de até 1.200 linhas e faça um pedido por parte com as mesmas regras, para que os resultados batam.