Защита оплатыПодробнее
- Доработки в рамках пакета бесплатны.
- Если вы не ответите в течение 3 дней после сдачи, работа будет принята автоматически.
При оплате деньги резервируются и переходят сервису, только когда вы примете работу.
Пример результата
Чистка таблицы: база клиентов садового центра перед рассылкой
До (образец строк)
| ФИО | Телефон | Дата анкеты | Покупки | |
|---|---|---|---|---|
| ИВАНОВА ЕЛЕНА ПЕТРОВНА | 8 (912) 345-67-89 | [email protected] | 3/4/21 | 18.400 р |
| Иванова Елена | +79123456789 | [email protected] | 2021-04-03 | 18400 |
| петров с.а. | 912-345-11-22 | апрель 2022 | 1 250,5 | |
| Фишер Алексей | a.fisher@mail | 12.06.2023 | 4600 руб | |
| тест тест | 0000 | test@test | 0 |
После
| Фамилия | Имя | Отчество | Телефон | Дата анкеты | Покупки, ₽ | Отметка | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Иванова | Елена | Петровна | +7 912 345-67-89 | [email protected] | 03.04.2021 | 18 400,00 | Объединено (2 строки) |
| Петров | С. | А. | +7 912 345-11-22 | 01.04.2022 | 1 250,50 | Нет e-mail, только инициалы | |
| Фишер | Алексей | a.fisher@mail | 12.06.2023 | 4 600,00 | Проверить e-mail | ||
| тест | тест | test@test | 0,00 | Тестовая строка |
Что сделано
- Дубли: найдена 61 группа (по e-mail — 48, по ФИО и телефону — 13), каждая сведена в одну строку с самыми полными данными и самой ранней датой анкеты. Суммы покупок не складывались, потому что в дублях стояла одна и та же сумма; 4 группы с разными суммами отмечены для вас.
- ФИО: разделены на фамилию, имя и отчество, исправлен регистр; 38 записей только с инициалами отмечены.
- Телефоны: 571 номер приведён к виду +7 XXX XXX-XX-XX, «8» в начале заменена на «+7»; 22 номера с недостающими цифрами отмечены.
- E-mail: переведены в нижний регистр, убраны пробелы; 17 адресов без домена отмечены «Проверить e-mail».
- Даты: 9 разных форматов приведены к ДД.ММ.ГГГГ; где указан только месяц, поставлено 1-е число с отметкой.
- Суммы: убраны «р», «руб», исправлена путаница точек и запятых, значения сохранены числом.
Проверка количества строк
| Строк | |
|---|---|
| В исходном файле | 684 |
| Убрано при объединении дублей | −67 |
| Тестовые и пустые строки перенесены на лист «Удалённые» | −9 |
| В чистой базе | 608 |
| Из них готовы к рассылке | 553 |
Все изменения перечислены на листе «Журнал правок» (номер строки, колонка, было, стало, причина), удалённые строки лежат на листе «Удалённые», так что ничего не пропадает.
Заказчик: садовый центр «Зелёный холм», готовит весеннюю рассылку и запуск карты лояльности Исходник: «клиенты_все.xlsx», один лист, 684 строки за 5 лет: касса, бумажные анкеты, старый сайт Правила заказчика: дубль — одинаковый e-mail или одинаковые ФИО и телефон; телефоны в одном формате; ФИО разделить на три колонки; даты в формате ДД.ММ.ГГГГ
Клиент и все данные вымышлены.
Об услуге
Выгрузки из Google Forms, Typeform или SurveyMonkey редко готовы к анализу: в заголовках полный текст вопросов, ответы с несколькими вариантами в одной ячейке, «Другое» свободным текстом, тестовые ответы и один и тот же респондент дважды. Пришлите выгрузку файлом Excel вместе с анкетой, и мы переименуем столбцы в короткие коды, разложим множественный выбор на столбцы «Да/Нет», закодируем ответы числами по вашей схеме, сгруппируем «Другое» и короткие открытые ответы по категориям и уберём тестовые и повторные ответы по вашему правилу. Вы получите кодовую книгу с расшифровкой каждого кода, так что файл можно сразу загружать в Excel, SPSS, R или любую программу для анализа.
Что входит
- Что вы получитеДанные опроса в книге Excel: закодированный лист со строкой на респондента, кодовая книга со всеми переменными, вопросами и кодами, лист со сгруппированными открытыми ответами и журнал удалённых ответов. Мы чистим и кодируем данные, а анализ не проводим.
- Короткие имена переменныхQ1, Q2a вместо полного текста
- Множественный выборСтолбец «Да/Нет» на вариант
- Ответы закодированыШкалы и варианты числами
- Открытые ответы«Другое» и короткие ответы по группам
- Кодовая книгаРасшифровка каждой переменной и кода
Порядок работы
- 1ЗагрузкаВы присылаете выгрузку и правила
- 2ЧисткаПроходим каждую строку
- 3СдачаВы получаете Excel и журнал изменений
Что нужно от вас
Выгрузка опроса файлом Excel до 12 столбцов (широкие опросы разделите на части), анкета в Word или PDF, ваша схема кодирования, если есть (например, 1–5 для шкалы согласия), как распознавать тестовые и повторные ответы и подтверждение, что респонденты согласились на обработку ответов.
В брифе мы спросим:
- В каком сервисе проводили опрос?
- Есть ли схема кодирования шкал и вариантов?
- Как распознавать тестовые и повторные ответы?
- В какой программе будете анализировать?
Сравнение пакетов
| Пакеты | ЭкономДо 300 ответов12 $ | СтандартДо 700 ответов25 $ | БизнесДо 1 200 ответов, до 3 листов45 $ |
|---|---|---|---|
| Срок | 1 день | 2 дня | 3 дня |
| Доработки | 1 | 2 | 3 |
| Строк | до 300 | до 700 | до 1 200 всего |
| Столбцов | до 12 | до 12 | до 12 |
| Листов | 1 | 1 | до 3 |
| Заказать Эконом | Заказать Стандарт | Заказать Бизнес |
Защита оплаты
Вы оплачиваете заказ сразу, но деньги переходят сервису только за принятую работу.
- Фиксированная ценаЦена пакета не меняется после оплаты.
- Деньги резервируютсяПри оплате сумма только резервируется. Сервису она переходит, когда вы примете работу.
- Проверка перед сдачейКаждый результат проходит проверку качества, прежде чем попасть к вам, и вы видите его на странице заказа до приёмки.
- Бесплатные доработкиПросите изменения в рамках брифа столько раз, сколько предусмотрено пакетом.
- Приёмка через 3 дняЕсли в течение 3 дней после сдачи вы не примете работу и не попросите изменений, она будет принята автоматически. Если после сдачи вы напишете в чат заказа, заказ подождёт; ответив, мы можем начать отсчёт 3 дней заново и сообщим об этом в чате.
- Переделка или полный возвратЕсли результат не соответствует брифу и доработки не помогли или срок превышен больше чем вдвое, напишите в чат заказа: мы переделаем работу или полностью вернём деньги.
Вопросы и ответы
Вы проанализируете результаты?
Нет, эта услуга готовит данные. Вы получаете чистый закодированный файл и кодовую книгу; графики и выводы можно заказать отдельно.
Можете закодировать длинные открытые ответы?
Мы группируем короткие ответы и поле «Другое» по категориям. Длинные развёрнутые ответы лучше отдать на тематический анализ.
В опросе 40 вопросов. Что прислать?
Один заказ — до 12 столбцов. Присылайте вопросы частями с ID респондента в каждой и затем соединяйте их по этому ID.
В списке больше 1 200 строк. Что делать?
Разделите его на части до 1 200 строк и оформите заказ на каждую с теми же правилами, чтобы результаты совпадали.