BetaalbeschermingDetails
- Revisies binnen het pakket zijn gratis.
- Reageer je niet binnen 3 dagen na levering, dan wordt het werk automatisch goedgekeurd.
Het geld wordt bij betaling gereserveerd en pas vrijgegeven als je het werk goedkeurt.
Voorbeeldresultaat
Spreadsheet cleanup: customer list of a garden centre before a mailing
Before (sample rows)
| Name | Phone | Signed up | Spent | |
|---|---|---|---|---|
| JANE MORRIS | 07700 900123 | [email protected] | 3/4/21 | £1.240 |
| Jane Morris | +44 7700900123 | [email protected] | 2021-04-03 | 1240 |
| peter o'neil | 7700-900-456 | April 2022 | £85,50 | |
| Dr. Alan Fisk | alan.fisk@mail | 12.06.2023 | £310 | |
| test test | 0000 | test@test | 0 |
After
| First name | Last name | Title | Phone | Signed up | Spent (£) | Flag | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Jane | Morris | +44 7700 900123 | [email protected] | 03/04/2021 | 1,240.00 | Merged (2 rows) | |
| Peter | O'Neil | +44 7700 900456 | 01/04/2022 | 85.50 | No email | ||
| Alan | Fisk | Dr | alan.fisk@mail | 12/06/2023 | 310.00 | Check email | |
| test | test | test@test | 0.00 | Test row |
What was done
- Duplicates: 61 groups found (by email: 48, by name + phone: 13); merged into one row each, keeping the most complete details and the earliest sign-up date. Spending was not summed, because the two rows showed the same amount; 4 groups with different amounts are flagged for you.
- Names: split into first and last name; titles (Dr, Mrs, Mr) moved to their own column; capitalisation fixed, including O'Neil and McKenzie.
- Phones: 571 numbers brought to +44 format; 22 numbers with too few digits flagged.
- Emails: lower-cased and trimmed; 17 without a domain ending flagged as "Check email".
- Dates: 9 different formats converted to DD/MM/YYYY; month-only dates set to the 1st and flagged.
- Amounts: currency signs removed, comma and dot mix-ups fixed, stored as numbers.
Row count check
| Rows | |
|---|---|
| Rows in the original file | 684 |
| Removed by merging duplicates | −67 |
| Test or blank rows moved to the "Removed" sheet | −9 |
| Rows in the clean list | 608 |
| Of these, ready to email | 553 |
Every change is listed on the "Change log" sheet (row number, column, old value, new value, reason), and removed rows are kept on the "Removed" sheet, so nothing is lost.
Client: Greenhill Garden Centre, preparing a spring newsletter and a loyalty card launch Input: "customers_all.xlsx", one sheet, 684 rows collected over 5 years from the till, a paper sign-up form and an old website Rules from the client: a duplicate is the same email, or the same name plus phone; phones in one format; split "Name" into first and last name; dates as DD/MM/YYYY
De klant en alle details zijn verzonnen.
Over deze dienst
Exports uit Google Forms, Typeform of SurveyMonkey zijn zelden klaar voor analyse: vraagtekst als kolomkoppen, meerkeuzeantwoorden in één cel, antwoorden bij ‘Anders’ in vrije tekst, testinzendingen en dezelfde respondent twee keer. Stuur de export als Excel-bestand met je vragenlijst en wij hernoemen kolommen naar korte codes, splitsen meerkeuzeantwoorden in Ja/Nee-kolommen, coderen antwoorden volgens jouw schema in getallen, groeperen antwoorden bij ‘Anders’ en korte open antwoorden in categorieën en verwijderen test- en dubbele inzendingen volgens jouw regel. Je krijgt een codeboek dat elke code uitlegt, zodat het bestand direct in Excel, SPSS, R of een ander analysehulpmiddel kan.
Wat is inbegrepen
- Wat je krijgtDe enquêtegegevens als Excel-werkmap: een gecodeerd gegevensblad met één rij per respondent, een codeboekblad met elke variabele, vraag en code, een blad met gegroepeerde open antwoorden en een log van verwijderde inzendingen. Wij schonen de gegevens op en coderen ze; wij voeren de analyse niet uit.
- Korte variabelenamenQ1, Q2a in plaats van volledige vragen
- Meerkeuze gesplitstEén Ja/Nee-kolom per optie
- Antwoorden gecodeerdSchalen en keuzes als getallen
- Open antwoorden gegroepeerd‘Anders’ en korte antwoorden in categorieën
- CodeboekElke variabele en code uitgelegd
Hoe het werkt
- 1UploadenJe stuurt de export en je regels
- 2OpschonenWij gaan elke rij langs
- 3LeveringJe ontvangt het Excel-bestand en de wijzigingslog
Wat we van je nodig hebben
De enquête-export als Excel-bestand met maximaal 12 kolommen (splits bredere enquêtes in delen), de vragenlijst als Word of PDF, je codeerschema als je dat hebt (bijvoorbeeld 1 tot 5 voor schalen van instemming), hoe je test- en dubbele inzendingen herkent en bevestiging dat respondenten hebben ingestemd met de verwerking van hun antwoorden.
We vragen je:
- In welk hulpmiddel heb je de enquête uitgevoerd?
- Heb je een codeerschema voor schalen en keuzes?
- Hoe herkennen we test- of dubbele inzendingen?
- Welk analysehulpmiddel ga je gebruiken?
Pakketten vergelijken
| Pakketten | BasisTot 300 reacties€ 11 | StandaardTot 700 reacties€ 23 | PremiumTot 1.200 reacties, tot 3 bladen€ 40 |
|---|---|---|---|
| Levertijd | 1 dag | 2 dagen | 3 dagen |
| Revisies | 1 | 2 | 3 |
| Rijen | tot 300 | tot 700 | tot 1.200 in totaal |
| Kolommen | tot 12 | tot 12 | tot 12 |
| Bladen | 1 | 1 | tot 3 |
| Bestellen Basis | Bestellen Standaard | Bestellen Premium |
Betaalbescherming
Je betaalt bij het bestellen, maar het geld wordt alleen vrijgegeven voor goedgekeurd werk.
- Vaste prijsDe prijs van het pakket verandert niet meer nadat je hebt betaald.
- Het geld wordt gereserveerdBij betaling wordt het bedrag alleen gereserveerd. Het gaat pas naar de dienst als je het werk goedkeurt.
- Gecontroleerd vóór leveringElk resultaat doorloopt een kwaliteitscontrole voordat het bij jou komt, en je ziet het op de bestelpagina voordat je het goedkeurt.
- Gratis revisiesVraag wijzigingen binnen je briefing aan, zo vaak als het pakket toestaat.
- Goedkeuring na 3 dagenKeur je het werk binnen 3 dagen na levering niet goed en vraag je ook geen wijzigingen, dan wordt het automatisch goedgekeurd. Schrijf je na levering in de chat van de bestelling, dan wacht de bestelling; zodra we hebben geantwoord, kunnen we de 3 dagen opnieuw laten ingaan en melden we dat in de chat.
- Opnieuw doen of volledige terugbetalingPast het resultaat niet bij je briefing en hebben de revisies dat niet opgelost, of duurt het werk meer dan twee keer zo lang als de levertijd, schrijf dan in de chat van de bestelling: we doen het werk opnieuw of betalen het volledige bedrag terug.
Vragen en antwoorden
Analyseren jullie de resultaten?
Nee, deze dienst bereidt de gegevens voor. Je krijgt een schoon, gecodeerd bestand en een codeboek; bestel voor grafieken en bevindingen een aparte analysedienst.
Kunnen jullie lange open antwoorden coderen?
Wij groeperen korte antwoorden en velden bij ‘Anders’ in categorieën. Lange essays vragen om een dienst voor thematische analyse.
Mijn enquête heeft 40 vragen. Wat moet ik sturen?
Elke bestelling dekt maximaal 12 kolommen. Stuur de vragen die opschoning nodig hebben in delen, met in elk deel het respondent-ID, en voeg ze met dat ID weer samen.
Mijn lijst heeft meer dan 1.200 rijen. Wat kan ik doen?
Splits hem in delen van maximaal 1.200 rijen en plaats per deel één bestelling met dezelfde regels, zodat de resultaten overeenkomen.
Staat je antwoord er niet bij?