Об услуге
Пишем скрипты для сеттеров, чья задача — записывать квалифицированных клиентов на встречу с продавцом: спокойное начало, несколько квалифицирующих вопросов (потребность, сроки, кто решает, бюджет), переход к записи в календарь и сообщения, которые снижают число неявок. Скрипты охватывают звонки и переписку, потому что многие лиды сначала отвечают сообщением.
Что входит
- Что вы получитеСкрипт записи с квалифицирующими вопросами и ветками, таблица возражений, а в старших пакетах ещё версия для переписки и сообщения-подтверждения и напоминания.
- Квалифицирующие вопросыЗаписываем только тех, на кого стоит тратить время
- Переход к записиПредложить два слота, а не «когда вам удобно»
- Работа с возражениями«Пришлите информацию», «надо подумать»
- Версия для перепискиКороткие сообщения для Instagram, LinkedIn, WhatsApp
- Меньше неявокСообщения-подтверждения и напоминания
Порядок работы
- 1БрифВы описываете встречу и идеального лида
- 2СценарийЗадаём вопросы и ветки
- 3НаписаниеПишем скрипты и сообщения
Что нужно от вас
Для чего встреча (консультация, демо, стратегическая сессия), кто лиды и откуда приходят, кого считать квалифицированным и каким календарём пользуетесь.
В брифе мы спросим:
- Для чего встреча и кто её проводит?
- Кого вы считаете квалифицированным лидом?
- Откуда приходят лиды?
Сравнение пакетов
| Пакеты | ЭкономСкрипт звонка15 $ | СтандартЗвонки и переписка29 $ | БизнесПолный набор сеттера55 $ |
|---|---|---|---|
| Срок | 1 день | 3 дня | 4 дня |
| Доработки | 1 | 2 | 3 |
| Каналы | Звонок или переписка | Звонок и переписка | Звонок, переписка, email |
| Возражений | до 5 | до 8 | до 12 |
| Подтверждения и напоминания | Нет | Да | Да |
| Заказать Эконом | Заказать Стандарт | Заказать Бизнес |
Защита оплаты
Вы оплачиваете заказ сразу, но деньги переходят сервису только за принятую работу.
- Фиксированная ценаЦена пакета не меняется после оплаты.
- Деньги резервируютсяПри оплате сумма только резервируется. Сервису она переходит, когда вы примете работу.
- Проверка перед сдачейКаждый результат проходит проверку качества, прежде чем попасть к вам, и вы видите его на странице заказа до приёмки.
- Бесплатные доработкиПросите изменения в рамках брифа столько раз, сколько предусмотрено пакетом.
- Приёмка через 3 дняЕсли в течение 3 дней после сдачи вы не примете работу и не попросите изменений, она будет принята автоматически. Если после сдачи вы напишете в чат заказа, заказ подождёт; ответив, мы можем начать отсчёт 3 дней заново и сообщим об этом в чате.
- Переделка или полный возвратЕсли результат не соответствует брифу и доработки не помогли или срок превышен больше чем вдвое, напишите в чат заказа: мы переделаем работу или полностью вернём деньги.
Вопросы и ответы
Это заменяет скрипт продажи для продавца?
Нет, он только про запись на встречу. Сам продающий разговор — другой скрипт.
Можно писать тем, кто сам не обращался?
Проверьте правила каждой площадки и местные законы. В WhatsApp, например, писать можно только тем, кто дал согласие.
Можно попросить правки?
Да, в пределах правок вашего пакета.