Защита оплатыПодробнее
- Доработки в рамках пакета бесплатны.
- Если вы не ответите в течение 3 дней после сдачи, работа будет принята автоматически.
При оплате деньги резервируются и переходят сервису, только когда вы примете работу.
Пример результата
Продающие тексты: реклама и лендинг мастер-класса по гончарному делу
Главная мысль
Вы уйдёте с посудой, которую сделали сами, даже если ни разу не садились за круг. Доказательство — маленькая группа: мастер успевает помочь каждому.
Варианты объявлений для теста
| № | Заголовок | Текст | Угол |
|---|---|---|---|
| А | Ваша первая пиала — уже в эти выходные | Два дня за кругом, 6 человек в группе, 3 готовых изделия с собой. Опыт не нужен. | Результат |
| Б | Никогда не держали глину? Отлично | Интенсив создан для новичков. Маленькая группа, все материалы включены. | Страх, что не получится |
| В | Выходные без экранов | Два дня, мокрая глина и гончарный круг. Домой — с кружками и тарелками своими руками. | Отдых |
Кнопка во всех трёх: Выбрать даты
Лендинг
Сделайте свою первую пиалу за выходные
Два дня за гончарным кругом в группе из шести человек. Вы заберёте минимум три изделия, покрытые глазурью и обожжённые.
[Кнопка] Выбрать выходные — 12 900 ₽
Как проходят два дня
- Суббота: центровка глины, первые стенки. К обеду у большинства уже готов цилиндр.
- Воскресенье: обточка вчерашних изделий, ручки, выбор глазури.
- Через две недели: изделия проходят два обжига, их можно забрать.
Почему шесть человек
Шесть учеников на одного мастера — помощи не приходится ждать. Когда глину «повело», рядом есть кто-то, кто покажет почему.
Что включено
Глина, инструменты, фартук, глазури, два обжига, чай с печеньем. С вас только одежда, которую не жалко испачкать.
Частые вопросы
Я совсем не творческий человек. Получится? Круг — это навык, а не талант, весь первый день посвящён технике. Если не смогу прийти? Перенос на другие выходные бесплатно, если предупредить за 7 дней. Можно с подругой? Да, бронируйте два места — посадим рядом.
Ближайшие даты разбирают быстро
Шесть мест в группе, три группы в месяц.
[Кнопка] Посмотреть даты и записаться
Отработанные возражения
| Возражение | Где снято |
|---|---|
| «У меня не получится» | Объявление Б, вопрос 1 |
| «12 900 ₽ — дорого» | «Что включено», 3 изделия с собой |
| «Планы могут поменяться» | Вопрос 2 |
Заказчик: гончарная студия «Круг» в Нижнем Новгороде, двухдневный интенсив за гончарным кругом для новичков (12 900 ₽, до 6 человек) Покупатель: взрослые 28–50 лет, хотят хобби руками, глину никогда не трогали Подтверждённые факты: не больше 6 человек в группе, материалы и два обжига включены, каждый забирает минимум 3 готовых изделия
Клиент и все данные вымышлены.
Об услуге
Администраторы и сотрудники поддержки общаются с каждым клиентом, но они не продавцы, и неловкая допродажа может раздражать больше, чем приносить. Мы напишем короткие дружелюбные предложения, привязанные к моментам, которые и так происходят: запись, заселение или приход, оплата, ответ на жалобу, подтверждение по телефону. Каждое предложение — одна-две фразы о пользе для этого клиента, мягкий вопрос и что сказать при отказе, для салонов, клиник, отелей, фитнес-клубов и любой стойки обслуживания.
Что входит
- Что вы получитеСкрипт допродаж по моментам общения с клиентом: фразы предложения, мягкие вопросы и вежливые ответы на отказ, текстом на странице заказа.
- Предложения по моментамЗапись, приход, оплата, повторный контакт
- Сначала пользаПочему это дополнение полезно клиенту
- Мягкие вопросыНа них легко ответить да или нет
- Вежливый отказЧто сказать, чтобы клиенту было комфортно
- Для телефона и чатаКороткие фразы для обоих каналов
Порядок работы
- 1Ваши услугиВы перечисляете дополнения и моменты
- 2НаписаниеПишем предложения для каждого момента
- 3ОбучениеСотрудники отрабатывают фразы
Что нужно от вас
Тип бизнеса, услуги или дополнения, которые хотите продавать чаще, и их цены, моменты общения с клиентом у ваших сотрудников, текущие фразы, если есть, и что нельзя навязывать (например, в медицине).
В брифе мы спросим:
- Какой у вас бизнес?
- Какие дополнения или улучшения хотите продавать чаще?
- Где сотрудники общаются с клиентами: стойка, телефон, чат?
- Что сотрудники не должны навязывать?
Сравнение пакетов
| Пакеты | ЭкономФразы допродаж12 $ | СтандартПолный скрипт стойки25 $ | БизнесСкрипт и памятка45 $ |
|---|---|---|---|
| Срок | 1 день | 3 дня | 4 дня |
| Доработки | 1 | 2 | 3 |
| Моментов | 3 | до 6 | до 8 |
| Предложений | до 5 | до 10 | до 15 |
| Версии для чата | Нет | Да | Да |
| Заказать Эконом | Заказать Стандарт | Заказать Бизнес |
Защита оплаты
Вы оплачиваете заказ сразу, но деньги переходят сервису только за принятую работу.
- Фиксированная ценаЦена пакета не меняется после оплаты.
- Деньги резервируютсяПри оплате сумма только резервируется. Сервису она переходит, когда вы примете работу.
- Проверка перед сдачейКаждый результат проходит проверку качества, прежде чем попасть к вам, и вы видите его на странице заказа до приёмки.
- Бесплатные доработкиПросите изменения в рамках брифа столько раз, сколько предусмотрено пакетом.
- Приёмка через 3 дняЕсли в течение 3 дней после сдачи вы не примете работу и не попросите изменений, она будет принята автоматически. Если после сдачи вы напишете в чат заказа, заказ подождёт; ответив, мы можем начать отсчёт 3 дней заново и сообщим об этом в чате.
- Переделка или полный возвратЕсли результат не соответствует брифу и доработки не помогли или срок превышен больше чем вдвое, напишите в чат заказа: мы переделаем работу или полностью вернём деньги.
Вопросы и ответы
Клиенты не почувствуют давления?
Фразы предлагают один раз, объясняют пользу и спокойно принимают отказ. Навязчивые повторы мы убираем намеренно.
Подходит для клиник?
Да, с осторожностью: предлагаем только услуги из вашего списка и избегаем формулировок, похожих на медицинский совет.
Можно добавить сезонные предложения?
Да. Добавьте их на доработке или пишите новые фразы по тому же образцу.