Защита оплатыПодробнее
- Доработки в рамках пакета бесплатны.
- Если вы не ответите в течение 3 дней после сдачи, работа будет принята автоматически.
При оплате деньги резервируются и переходят сервису, только когда вы примете работу.
Пример результата
Telegram-бот для записи на стрижку в барбершоп
Бот в Telegram
Фрагмент кода
async def booking_done(update: Update, context: ContextTypes.DEFAULT_TYPE) -> int:
"""Последний шаг формы: благодарит клиента и передаёт заявку дальше."""
request = context.user_data["booking"]
request["phone"] = update.message.text.strip()
await update.message.reply_text(TEXTS["booking_thanks"], reply_markup=main_menu())
await context.bot.send_message(settings.admin_chat_id, format_request(request))
sheet.append_row([datetime.now().isoformat(timespec="minutes"), *request.values()])
return ConversationHandler.END
Все ответы и кнопки лежат в texts.yaml, поэтому клиент меняет цену или часы работы, не трогая код.
Файлы: ZIP-архив с bot.py, texts.yaml, settings.example.env (сюда клиент сам вписывает токен бота и таблицу), requirements.txt и README: как создать бота в Telegram, подключить Google Таблицу и запустить его на небольшом сервере или хостинге. Бот передаёт заявку, но не сверяется с расписанием мастеров: время подтверждает владелец.
Клиент: барбершоп с тремя мастерами, который записывал клиентов только по телефону. Задача: Telegram-бот с меню: цены, адрес и часы работы, форма записи (услуга, день и время, имя, телефон). Каждая заявка уходит в чат владельца и добавляется в Google Таблицу.
Клиент и все данные вымышлены.
Об услуге
В живой группе новички спрашивают, что можно и где что лежит, а правила теряются в старых сообщениях. Этот Telegram-бот встречает каждого новичка вашим приветствием, правилами и кнопками: правила целиком, полезные ссылки, темы, к кому писать; /rules покажет их снова в любой момент. С пакета Standard формы позволяют отправить жалобу или вопрос админам, а новичкам — заполнить короткую анкету; ответы приходят вам в чат и в Google Таблицу. В Premium команды админа меняют приветствие и правила без перезапуска, а рассылка доходит до тех, кто запустил бота. Бот не банит, не ограничивает участников, не удаляет их сообщения и не решает, кто нарушил правила, — это делают ваши админы. Чтобы видеть новичков, он должен быть админом группы. Мы пишем код на Python и README о запуске на компьютере, сервере или хостинге. Оплату бот не принимает, а токен остаётся у вас.
Что входит
- Что вы получитеАрхив ZIP с кодом на Python, приветствием и правилами в файле с текстами, примером файла настроек и README; код также виден на странице заказа.
- Приветствие в группеВаш текст с именем нового участника
- Правила по запросу/rules показывает их снова в любой момент
- Полезные ссылкиКнопки на ваши чаты, канал или сайт
- Жалобы админамФорма, которая приходит вам в чат, — с Standard
- Правила меняются на ходуКоманды админа в Premium, без перезапуска
Порядок работы
- 1ТекстыВы даёте приветствие, правила, кнопки и формы
- 2КодМы пишем бота и инструкцию по запуску
- 3ЗапускВы создаёте бота, делаете его админом группы, вписываете токен и запускаете
- 4ПравкиВы просите правки в рамках пакета
Что нужно от вас
Название группы и о чём она; текст приветствия и правила точно так, как они должны звучать; кнопки и ссылки, которые нужно показать; для Standard и Premium — вопросы каждой формы и чат, куда отправлять жалобы и ответы; для Premium — аккаунты Telegram, которым доступны команды админа. Никогда не присылайте токен бота и пароли: README объясняет, куда вы впишете их сами.
В брифе мы спросим:
- Ваша группа
- Приветствие и правила
- Кнопки и ссылки
- Формы
Сравнение пакетов
| Пакеты | ЭкономБот приветствия и правил25 $ | СтандартБот приветствия с формами49 $ | БизнесБот группы с инструментами админа85 $ |
|---|---|---|---|
| Срок | 1 день | 2 дня | 3 дня |
| Доработки | 1 | 2 | 3 |
| Платформа | Telegram | Telegram | Telegram |
| Готовых ответов | до 10 | до 25 | до 40 |
| Форм (заявка, запись, заказ) | Нет | до 3 | до 5 |
| Заявки вам в чат и в Google Таблицу | Нет | Да | Да |
| Команды админа и рассылка | Нет | Нет | Да |
| Языков меню | 1 | 1 | 2 |
| Заказать Эконом | Заказать Стандарт | Заказать Бизнес |
Защита оплаты
Вы оплачиваете заказ сразу, но деньги переходят сервису только за принятую работу.
- Фиксированная ценаЦена пакета не меняется после оплаты.
- Деньги резервируютсяПри оплате сумма только резервируется. Сервису она переходит, когда вы примете работу.
- Проверка перед сдачейКаждый результат проходит проверку качества, прежде чем попасть к вам, и вы видите его на странице заказа до приёмки.
- Бесплатные доработкиПросите изменения в рамках брифа столько раз, сколько предусмотрено пакетом.
- Приёмка через 3 дняЕсли в течение 3 дней после сдачи вы не примете работу и не попросите изменений, она будет принята автоматически. Если после сдачи вы напишете в чат заказа, заказ подождёт; ответив, мы можем начать отсчёт 3 дней заново и сообщим об этом в чате.
- Переделка или полный возвратЕсли результат не соответствует брифу и доработки не помогли или срок превышен больше чем вдвое, напишите в чат заказа: мы переделаем работу или полностью вернём деньги.
Вопросы и ответы
Может бот банить спамеров или удалять сообщения?
Нет. Он не банит, не ограничивает и не удаляет то, что пишут участники. Он приветствует новичков, показывает правила и передаёт жалобы вашим админам, а решают они.
Не завалят ли приветствия группу?
Как решите вы: бот может удалять своё прошлое приветствие, когда публикует новое, и в группе останется только последнее.
Работает он в канале?
Он сделан для групп, где участники вступают и общаются. В канале нет чата, где можно встретить новичка, но ответы работают в личном чате с ботом.
Кто хранит ответы анкет?
Вы: они уходят вам в чат и в вашу Google Таблицу. Сообщить участникам, как используются их ответы, — ваша задача.
Где он работает?
На вашем компьютере, сервере или хостинге с Python, а токен остаётся у вас. Он для групп Telegram, не для WhatsApp.
Не нашли ответ?