Бот заявок на отпускРазработка и доработка

Slack-бот заявок на отпуск на Python: короткая форма с датами и типом — в канал согласования и в таблицу

Обычно готово за 15 минутДоработки включеныКонтроль качества
Пакеты
Защита оплатыПодробнее
  • Доработки в рамках пакета бесплатны.
  • Если вы не ответите в течение 3 дней после сдачи, работа будет принята автоматически.

При оплате деньги резервируются и переходят сервису, только когда вы примете работу.

Slack-бот заявок на отпуск на Python: короткая форма с датами и типом — в канал согласования и в таблицу

Пример результата

Пример по пакету «Стандарт»

Telegram-бот для записи на стрижку в барбершоп

Бот в Telegram

Запись на стрижку в боте

Фрагмент кода

async def booking_done(update: Update, context: ContextTypes.DEFAULT_TYPE) -> int:
    """Последний шаг формы: благодарит клиента и передаёт заявку дальше."""
    request = context.user_data["booking"]
    request["phone"] = update.message.text.strip()
    await update.message.reply_text(TEXTS["booking_thanks"], reply_markup=main_menu())
    await context.bot.send_message(settings.admin_chat_id, format_request(request))
    sheet.append_row([datetime.now().isoformat(timespec="minutes"), *request.values()])
    return ConversationHandler.END

Все ответы и кнопки лежат в texts.yaml, поэтому клиент меняет цену или часы работы, не трогая код.

Файлы: ZIP-архив с bot.py, texts.yaml, settings.example.env (сюда клиент сам вписывает токен бота и таблицу), requirements.txt и README: как создать бота в Telegram, подключить Google Таблицу и запустить его на небольшом сервере или хостинге. Бот передаёт заявку, но не сверяется с расписанием мастеров: время подтверждает владелец.

Клиент: барбершоп с тремя мастерами, который записывал клиентов только по телефону. Задача: Telegram-бот с меню: цены, адрес и часы работы, форма записи (услуга, день и время, имя, телефон). Каждая заявка уходит в чат владельца и добавляется в Google Таблицу.

Клиент и все данные вымышлены.

Об услуге

Заявки на отпуск в личных сообщениях легко потерять. Этот Slack-бот даёт им один путь. В Basic он отвечает через слеш-команды: ваши правила об отпусках, кто согласует, ваши праздники. С пакета Standard форма спрашивает вид отпуска, даты, кто заменяет и комментарий и публикует заявку в канале согласования и в Google Таблице. В Premium у заявки появляются кнопки «Согласовать» и «Отклонить» только для указанных вами людей, а решение бот сообщает сотруднику в личном сообщении. Бот не считает остаток дней, не смотрит в календарь, не подключается к кадровым и зарплатным системам и не даёт юридических советов: он только передаёт решение, которое принял человек. Оплату он не принимает, работает через Socket Mode без публичного адреса. README объясняет, как создать приложение в пространстве Slack и запустить его на своём компьютере, сервере или хостинге. Токены остаются у вас.

Что входит

  • Что вы получитеАрхив ZIP с кодом на Python, вашими правилами об отпусках и вопросами форм в файле с текстами, примером файла настроек и README; код также виден на странице заказа.
  • Одна форма для отпускаВид, даты, замена и комментарий — с Standard
  • Канал согласованияКаждая заявка там, где её видят согласующие
  • Таблица отпусковКаждая заявка — строка в Google Таблице
  • Согласовать или отклонитьКнопки для людей из вашего списка — в Premium
  • Ответ сотрудникуЛичное сообщение с решением

Порядок работы

  1. 1
    ПравилаВы даёте правила, виды отпусков и вопросы формы
  2. 2
    КодМы пишем бота и инструкцию по запуску
  3. 3
    ЗапускВы создаёте приложение Slack, вписываете токены и ключ Google и запускаете
  4. 4
    ПравкиВы просите правки в рамках пакета

Что нужно от вас

Ваши правила об отпусках точно так, как их прочитают сотрудники, виды отпусков и праздники, которые нужно показать; вопросы каждой формы; канал согласования; для Premium — пользователи Slack, которые могут согласовывать, и текст сообщения с решением. Никогда не присылайте токены бота, ключ доступа Google и пароли: README объясняет, куда вы впишете их сами.

В брифе мы спросим:

  • Виды отпусков
  • Вопросы формы
  • Канал и согласующие
  • Ваши правила об отпусках

Сравнение пакетов

ПакетыЭкономБот с правилами об отпусках25 $СтандартБот заявок на отпуск50 $БизнесБот отпусков с согласованием86 $
Срок1 день2 дня3 дня
Доработки123
ПлатформаSlackSlackSlack
Готовых ответовдо 10до 25до 40
Форм (заявка, запись, заказ)Нетдо 3до 5
Заявки вам в чат и в Google ТаблицуНетДаДа
Команды админа и рассылкаНетНетДа
Языков меню112
Заказать ЭкономЗаказать СтандартЗаказать Бизнес

Защита оплаты

Вы оплачиваете заказ сразу, но деньги переходят сервису только за принятую работу.

  • Фиксированная ценаЦена пакета не меняется после оплаты.
  • Деньги резервируютсяПри оплате сумма только резервируется. Сервису она переходит, когда вы примете работу.
  • Проверка перед сдачейКаждый результат проходит проверку качества, прежде чем попасть к вам, и вы видите его на странице заказа до приёмки.
  • Бесплатные доработкиПросите изменения в рамках брифа столько раз, сколько предусмотрено пакетом.
  • Приёмка через 3 дняЕсли в течение 3 дней после сдачи вы не примете работу и не попросите изменений, она будет принята автоматически. Если после сдачи вы напишете в чат заказа, заказ подождёт; ответив, мы можем начать отсчёт 3 дней заново и сообщим об этом в чате.
  • Переделка или полный возвратЕсли результат не соответствует брифу и доработки не помогли или срок превышен больше чем вдвое, напишите в чат заказа: мы переделаем работу или полностью вернём деньги.
Как это работает →

Вопросы и ответы

Считает он, сколько дней отпуска осталось?

Нет. Остатки он не ведёт и календарь не проверяет: учёт остаётся в вашей таблице, а решают согласующие.

Кто может согласовывать?

В Premium — только пользователи Slack из вашего файла настроек; нажатия остальных бот не учитывает.

Подключается он к нашей кадровой системе?

Нет. Он работает внутри Slack и пишет в одну Google Таблицу через ключ доступа Google, который вы создаёте по README. Ключи и токены нам не передаются.

Как быть с данными сотрудников?

Заявки остаются в вашем пространстве Slack и в вашей таблице; больше бот нигде ничего не хранит. Сообщить сотрудникам, как используются их данные, и соблюдать местные правила — ваша задача.

Нужен ли сервер?

Нужен компьютер или сервер с Python, который не выключается; с Socket Mode публичный адрес не нужен. WhatsApp в эту услугу не входит.

Не нашли ответ?

Пакеты