РазработкаЗащита оплатыПодробнее
- Доработки в рамках пакета бесплатны.
- Если вы не ответите в течение 3 дней после сдачи, работа будет принята автоматически.
При оплате деньги резервируются и переходят сервису, только когда вы примете работу.

Пример результата
Telegram-бот для записи на стрижку в барбершоп
Бот в Telegram
Фрагмент кода
async def booking_done(update: Update, context: ContextTypes.DEFAULT_TYPE) -> int:
"""Последний шаг формы: благодарит клиента и передаёт заявку дальше."""
request = context.user_data["booking"]
request["phone"] = update.message.text.strip()
await update.message.reply_text(TEXTS["booking_thanks"], reply_markup=main_menu())
await context.bot.send_message(settings.admin_chat_id, format_request(request))
sheet.append_row([datetime.now().isoformat(timespec="minutes"), *request.values()])
return ConversationHandler.END
Все ответы и кнопки лежат в texts.yaml, поэтому клиент меняет цену или часы работы, не трогая код.
Файлы: ZIP-архив с bot.py, texts.yaml, settings.example.env (сюда клиент сам вписывает токен бота и таблицу), requirements.txt и README: как создать бота в Telegram, подключить Google Таблицу и запустить его на небольшом сервере или хостинге. Бот передаёт заявку, но не сверяется с расписанием мастеров: время подтверждает владелец.
Клиент: барбершоп с тремя мастерами, который записывал клиентов только по телефону. Задача: Telegram-бот с меню: цены, адрес и часы работы, форма записи (услуга, день и время, имя, телефон). Каждая заявка уходит в чат владельца и добавляется в Google Таблицу.
Клиент и все данные вымышлены.
Об услуге
Заявки на отпуск в личных сообщениях легко потерять. Этот Slack-бот даёт им один путь. В Basic он отвечает через слеш-команды: ваши правила об отпусках, кто согласует, ваши праздники. С пакета Standard форма спрашивает вид отпуска, даты, кто заменяет и комментарий и публикует заявку в канале согласования и в Google Таблице. В Premium у заявки появляются кнопки «Согласовать» и «Отклонить» только для указанных вами людей, а решение бот сообщает сотруднику в личном сообщении. Бот не считает остаток дней, не смотрит в календарь, не подключается к кадровым и зарплатным системам и не даёт юридических советов: он только передаёт решение, которое принял человек. Оплату он не принимает, работает через Socket Mode без публичного адреса. README объясняет, как создать приложение в пространстве Slack и запустить его на своём компьютере, сервере или хостинге. Токены остаются у вас.
Что входит
- Что вы получитеАрхив ZIP с кодом на Python, вашими правилами об отпусках и вопросами форм в файле с текстами, примером файла настроек и README; код также виден на странице заказа.
- Одна форма для отпускаВид, даты, замена и комментарий — с Standard
- Канал согласованияКаждая заявка там, где её видят согласующие
- Таблица отпусковКаждая заявка — строка в Google Таблице
- Согласовать или отклонитьКнопки для людей из вашего списка — в Premium
- Ответ сотрудникуЛичное сообщение с решением
Порядок работы
- 1ПравилаВы даёте правила, виды отпусков и вопросы формы
- 2КодМы пишем бота и инструкцию по запуску
- 3ЗапускВы создаёте приложение Slack, вписываете токены и ключ Google и запускаете
- 4ПравкиВы просите правки в рамках пакета
Что нужно от вас
Ваши правила об отпусках точно так, как их прочитают сотрудники, виды отпусков и праздники, которые нужно показать; вопросы каждой формы; канал согласования; для Premium — пользователи Slack, которые могут согласовывать, и текст сообщения с решением. Никогда не присылайте токены бота, ключ доступа Google и пароли: README объясняет, куда вы впишете их сами.
В брифе мы спросим:
- Виды отпусков
- Вопросы формы
- Канал и согласующие
- Ваши правила об отпусках
Сравнение пакетов
| Пакеты | ЭкономБот с правилами об отпусках25 $ | СтандартБот заявок на отпуск50 $ | БизнесБот отпусков с согласованием86 $ |
|---|---|---|---|
| Срок | 1 день | 2 дня | 3 дня |
| Доработки | 1 | 2 | 3 |
| Платформа | Slack | Slack | Slack |
| Готовых ответов | до 10 | до 25 | до 40 |
| Форм (заявка, запись, заказ) | Нет | до 3 | до 5 |
| Заявки вам в чат и в Google Таблицу | Нет | Да | Да |
| Команды админа и рассылка | Нет | Нет | Да |
| Языков меню | 1 | 1 | 2 |
| Заказать Эконом | Заказать Стандарт | Заказать Бизнес |
Защита оплаты
Вы оплачиваете заказ сразу, но деньги переходят сервису только за принятую работу.
- Фиксированная ценаЦена пакета не меняется после оплаты.
- Деньги резервируютсяПри оплате сумма только резервируется. Сервису она переходит, когда вы примете работу.
- Проверка перед сдачейКаждый результат проходит проверку качества, прежде чем попасть к вам, и вы видите его на странице заказа до приёмки.
- Бесплатные доработкиПросите изменения в рамках брифа столько раз, сколько предусмотрено пакетом.
- Приёмка через 3 дняЕсли в течение 3 дней после сдачи вы не примете работу и не попросите изменений, она будет принята автоматически. Если после сдачи вы напишете в чат заказа, заказ подождёт; ответив, мы можем начать отсчёт 3 дней заново и сообщим об этом в чате.
- Переделка или полный возвратЕсли результат не соответствует брифу и доработки не помогли или срок превышен больше чем вдвое, напишите в чат заказа: мы переделаем работу или полностью вернём деньги.
Вопросы и ответы
Считает он, сколько дней отпуска осталось?
Нет. Остатки он не ведёт и календарь не проверяет: учёт остаётся в вашей таблице, а решают согласующие.
Кто может согласовывать?
В Premium — только пользователи Slack из вашего файла настроек; нажатия остальных бот не учитывает.
Подключается он к нашей кадровой системе?
Нет. Он работает внутри Slack и пишет в одну Google Таблицу через ключ доступа Google, который вы создаёте по README. Ключи и токены нам не передаются.
Как быть с данными сотрудников?
Заявки остаются в вашем пространстве Slack и в вашей таблице; больше бот нигде ничего не хранит. Сообщить сотрудникам, как используются их данные, и соблюдать местные правила — ваша задача.
Нужен ли сервер?
Нужен компьютер или сервер с Python, который не выключается; с Socket Mode публичный адрес не нужен. WhatsApp в эту услугу не входит.
Не нашли ответ?



