Защита оплатыПодробнее
- Доработки в рамках пакета бесплатны.
- Если вы не ответите в течение 3 дней после сдачи, работа будет принята автоматически.
При оплате деньги резервируются и переходят сервису, только когда вы примете работу.

Пример результата
Telegram-бот для записи на стрижку в барбершоп
Бот в Telegram
Фрагмент кода
async def booking_done(update: Update, context: ContextTypes.DEFAULT_TYPE) -> int:
"""Последний шаг формы: благодарит клиента и передаёт заявку дальше."""
request = context.user_data["booking"]
request["phone"] = update.message.text.strip()
await update.message.reply_text(TEXTS["booking_thanks"], reply_markup=main_menu())
await context.bot.send_message(settings.admin_chat_id, format_request(request))
sheet.append_row([datetime.now().isoformat(timespec="minutes"), *request.values()])
return ConversationHandler.END
Все ответы и кнопки лежат в texts.yaml, поэтому клиент меняет цену или часы работы, не трогая код.
Файлы: ZIP-архив с bot.py, texts.yaml, settings.example.env (сюда клиент сам вписывает токен бота и таблицу), requirements.txt и README: как создать бота в Telegram, подключить Google Таблицу и запустить его на небольшом сервере или хостинге. Бот передаёт заявку, но не сверяется с расписанием мастеров: время подтверждает владелец.
Клиент: барбершоп с тремя мастерами, который записывал клиентов только по телефону. Задача: Telegram-бот с меню: цены, адрес и часы работы, форма записи (услуга, день и время, имя, телефон). Каждая заявка уходит в чат владельца и добавляется в Google Таблицу.
Клиент и все данные вымышлены.
Об услуге
Забытые визиты и пропущенные сроки стоят бизнесу денег. В Premium этот Telegram-бот напоминает за вас: вы ведёте Google Таблицу с клиентом, датой, временем и текстом, а бот отправляет каждое напоминание в срок — например, за день до визита или за неделю до продления. Писать он может только тем, кто его запустил, поэтому с пакета Standard форма подписки связывает клиента с ботом и отправляет его данные вам в чат и в таблицу. Через форму клиент может попросить перенос, и заявка придёт вам: сам бот записи не переносит и календарь не проверяет. В Basic — только ответы: как подготовиться, как перенести, адрес и контакты. Все тексты ваши, а рассылки идут по правилам Telegram. Оплату бот не принимает, но в напоминании может быть ссылка на вашу страницу оплаты. Мы пишем код на Python и README о запуске на вашем компьютере, сервере или хостинге; токен остаётся у вас.
Что входит
- Что вы получитеАрхив ZIP с кодом на Python, вашими текстами в отдельном файле, примером файла настроек, примером таблицы напоминаний для Premium и README; код также виден на странице заказа.
- Напоминания из таблицыКлиент, дата, время и текст в каждой строке — в Premium
- Подписка на напоминанияКлиенты подключаются к боту через форму — с Standard
- Просьбы о переносеПриходят вам в чат, а переносите вы
- Ваши текстыКаждое напоминание — ровно то, что вы написали
- Инструкция к таблицеREADME показывает столбцы и настройку часового пояса
Порядок работы
- 1НапоминанияВы даёте тексты напоминаний, когда их отправлять и формы
- 2КодМы пишем бота, пример таблицы и инструкцию
- 3ЗапускВы создаёте бота, вписываете токен и ключ Google и запускаете
- 4ПравкиВы просите правки в рамках пакета
Что нужно от вас
О чём и когда напоминать (например, за день до визита), текст каждого напоминания точно так, как его прочитает клиент, ваш часовой пояс; ответы для Basic (как подготовиться, как перенести, адрес, контакты); вопросы форм подписки и переноса и чат, куда их отправлять. Никогда не присылайте токены бота, ключ доступа Google и пароли: README объясняет, куда вы впишете их сами.
В брифе мы спросим:
- О чём напоминать
- Тексты напоминаний
- Формы подписки и переноса
- Часовой пояс
Сравнение пакетов
| Пакеты | ЭкономБот с информацией для клиентов24 $ | СтандартБот с подпиской на напоминания51 $ | БизнесБот напоминаний87 $ |
|---|---|---|---|
| Срок | 1 день | 2 дня | 3 дня |
| Доработки | 1 | 2 | 3 |
| Платформа | Telegram | Telegram | Telegram |
| Готовых ответов | до 10 | до 25 | до 40 |
| Форм (заявка, запись, заказ) | Нет | до 3 | до 5 |
| Заявки вам в чат и в Google Таблицу | Нет | Да | Да |
| Команды админа и рассылка | Нет | Нет | Да |
| Языков меню | 1 | 1 | 2 |
| Напоминания из Google Таблицы в заданное время | Нет | Нет | Да |
| Заказать Эконом | Заказать Стандарт | Заказать Бизнес |
Защита оплаты
Вы оплачиваете заказ сразу, но деньги переходят сервису только за принятую работу.
- Фиксированная ценаЦена пакета не меняется после оплаты.
- Деньги резервируютсяПри оплате сумма только резервируется. Сервису она переходит, когда вы примете работу.
- Проверка перед сдачейКаждый результат проходит проверку качества, прежде чем попасть к вам, и вы видите его на странице заказа до приёмки.
- Бесплатные доработкиПросите изменения в рамках брифа столько раз, сколько предусмотрено пакетом.
- Приёмка через 3 дняЕсли в течение 3 дней после сдачи вы не примете работу и не попросите изменений, она будет принята автоматически. Если после сдачи вы напишете в чат заказа, заказ подождёт; ответив, мы можем начать отсчёт 3 дней заново и сообщим об этом в чате.
- Переделка или полный возвратЕсли результат не соответствует брифу и доработки не помогли или срок превышен больше чем вдвое, напишите в чат заказа: мы переделаем работу или полностью вернём деньги.
Вопросы и ответы
Может бот напомнить тому, кто его не открывал?
Нет. Telegram разрешает боту писать только тем, кто его запустил. Давайте ссылку на бота при записи и просите клиента нажать «Старт».
Для напоминаний нужен Premium?
Да. Напоминания из Google Таблицы в заданное время входят в Premium. В Standard есть формы подписки и переноса.
Работает он с моей программой записи?
Нет. Он читает только Google Таблицу, которую вы заполняете вручную или своей выгрузкой; к программам записи и календарям он не подключается.
Нужен ли ему доступ к моему аккаунту Google?
Он читает одну таблицу через ключ доступа Google, который вы создаёте по README и храните на своём сервере. Ни этот ключ, ни токен бота нам не передаются.
Где он работает?
На вашем компьютере, сервере или хостинге с Python, и запускаете его вы; чтобы напоминания уходили вовремя, он должен быть включён. Он работает в Telegram, не в WhatsApp.
Не нашли ответ?
