Бот напоминаний клиентамРазработка и доработка

Telegram-бот напоминаний на Python: напоминания о визитах и сроках из Google Таблицы тем, кто его запустил

Обычно готово за 15 минутДоработки включеныКонтроль качества
Пакеты
Защита оплатыПодробнее
  • Доработки в рамках пакета бесплатны.
  • Если вы не ответите в течение 3 дней после сдачи, работа будет принята автоматически.

При оплате деньги резервируются и переходят сервису, только когда вы примете работу.

Telegram-бот напоминаний на Python: напоминания о визитах и сроках из Google Таблицы тем, кто его запустил

Пример результата

Пример по пакету «Стандарт»

Telegram-бот для записи на стрижку в барбершоп

Бот в Telegram

Запись на стрижку в боте

Фрагмент кода

async def booking_done(update: Update, context: ContextTypes.DEFAULT_TYPE) -> int:
    """Последний шаг формы: благодарит клиента и передаёт заявку дальше."""
    request = context.user_data["booking"]
    request["phone"] = update.message.text.strip()
    await update.message.reply_text(TEXTS["booking_thanks"], reply_markup=main_menu())
    await context.bot.send_message(settings.admin_chat_id, format_request(request))
    sheet.append_row([datetime.now().isoformat(timespec="minutes"), *request.values()])
    return ConversationHandler.END

Все ответы и кнопки лежат в texts.yaml, поэтому клиент меняет цену или часы работы, не трогая код.

Файлы: ZIP-архив с bot.py, texts.yaml, settings.example.env (сюда клиент сам вписывает токен бота и таблицу), requirements.txt и README: как создать бота в Telegram, подключить Google Таблицу и запустить его на небольшом сервере или хостинге. Бот передаёт заявку, но не сверяется с расписанием мастеров: время подтверждает владелец.

Клиент: барбершоп с тремя мастерами, который записывал клиентов только по телефону. Задача: Telegram-бот с меню: цены, адрес и часы работы, форма записи (услуга, день и время, имя, телефон). Каждая заявка уходит в чат владельца и добавляется в Google Таблицу.

Клиент и все данные вымышлены.

Об услуге

Забытые визиты и пропущенные сроки стоят бизнесу денег. В Premium этот Telegram-бот напоминает за вас: вы ведёте Google Таблицу с клиентом, датой, временем и текстом, а бот отправляет каждое напоминание в срок — например, за день до визита или за неделю до продления. Писать он может только тем, кто его запустил, поэтому с пакета Standard форма подписки связывает клиента с ботом и отправляет его данные вам в чат и в таблицу. Через форму клиент может попросить перенос, и заявка придёт вам: сам бот записи не переносит и календарь не проверяет. В Basic — только ответы: как подготовиться, как перенести, адрес и контакты. Все тексты ваши, а рассылки идут по правилам Telegram. Оплату бот не принимает, но в напоминании может быть ссылка на вашу страницу оплаты. Мы пишем код на Python и README о запуске на вашем компьютере, сервере или хостинге; токен остаётся у вас.

Что входит

  • Что вы получитеАрхив ZIP с кодом на Python, вашими текстами в отдельном файле, примером файла настроек, примером таблицы напоминаний для Premium и README; код также виден на странице заказа.
  • Напоминания из таблицыКлиент, дата, время и текст в каждой строке — в Premium
  • Подписка на напоминанияКлиенты подключаются к боту через форму — с Standard
  • Просьбы о переносеПриходят вам в чат, а переносите вы
  • Ваши текстыКаждое напоминание — ровно то, что вы написали
  • Инструкция к таблицеREADME показывает столбцы и настройку часового пояса

Порядок работы

  1. 1
    НапоминанияВы даёте тексты напоминаний, когда их отправлять и формы
  2. 2
    КодМы пишем бота, пример таблицы и инструкцию
  3. 3
    ЗапускВы создаёте бота, вписываете токен и ключ Google и запускаете
  4. 4
    ПравкиВы просите правки в рамках пакета

Что нужно от вас

О чём и когда напоминать (например, за день до визита), текст каждого напоминания точно так, как его прочитает клиент, ваш часовой пояс; ответы для Basic (как подготовиться, как перенести, адрес, контакты); вопросы форм подписки и переноса и чат, куда их отправлять. Никогда не присылайте токены бота, ключ доступа Google и пароли: README объясняет, куда вы впишете их сами.

В брифе мы спросим:

  • О чём напоминать
  • Тексты напоминаний
  • Формы подписки и переноса
  • Часовой пояс

Сравнение пакетов

ПакетыЭкономБот с информацией для клиентов24 $СтандартБот с подпиской на напоминания51 $БизнесБот напоминаний87 $
Срок1 день2 дня3 дня
Доработки123
ПлатформаTelegramTelegramTelegram
Готовых ответовдо 10до 25до 40
Форм (заявка, запись, заказ)Нетдо 3до 5
Заявки вам в чат и в Google ТаблицуНетДаДа
Команды админа и рассылкаНетНетДа
Языков меню112
Напоминания из Google Таблицы в заданное времяНетНетДа
Заказать ЭкономЗаказать СтандартЗаказать Бизнес

Защита оплаты

Вы оплачиваете заказ сразу, но деньги переходят сервису только за принятую работу.

  • Фиксированная ценаЦена пакета не меняется после оплаты.
  • Деньги резервируютсяПри оплате сумма только резервируется. Сервису она переходит, когда вы примете работу.
  • Проверка перед сдачейКаждый результат проходит проверку качества, прежде чем попасть к вам, и вы видите его на странице заказа до приёмки.
  • Бесплатные доработкиПросите изменения в рамках брифа столько раз, сколько предусмотрено пакетом.
  • Приёмка через 3 дняЕсли в течение 3 дней после сдачи вы не примете работу и не попросите изменений, она будет принята автоматически. Если после сдачи вы напишете в чат заказа, заказ подождёт; ответив, мы можем начать отсчёт 3 дней заново и сообщим об этом в чате.
  • Переделка или полный возвратЕсли результат не соответствует брифу и доработки не помогли или срок превышен больше чем вдвое, напишите в чат заказа: мы переделаем работу или полностью вернём деньги.
Как это работает →

Вопросы и ответы

Может бот напомнить тому, кто его не открывал?

Нет. Telegram разрешает боту писать только тем, кто его запустил. Давайте ссылку на бота при записи и просите клиента нажать «Старт».

Для напоминаний нужен Premium?

Да. Напоминания из Google Таблицы в заданное время входят в Premium. В Standard есть формы подписки и переноса.

Работает он с моей программой записи?

Нет. Он читает только Google Таблицу, которую вы заполняете вручную или своей выгрузкой; к программам записи и календарям он не подключается.

Нужен ли ему доступ к моему аккаунту Google?

Он читает одну таблицу через ключ доступа Google, который вы создаёте по README и храните на своём сервере. Ни этот ключ, ни токен бота нам не передаются.

Где он работает?

На вашем компьютере, сервере или хостинге с Python, и запускаете его вы; чтобы напоминания уходили вовремя, он должен быть включён. Он работает в Telegram, не в WhatsApp.

Не нашли ответ?

Пакеты