Защита оплатыПодробнее
- Доработки в рамках пакета бесплатны.
- Если вы не ответите в течение 3 дней после сдачи, работа будет принята автоматически.
При оплате деньги резервируются и переходят сервису, только когда вы примете работу.
Пример результата
Серия писем: 3 приветственных письма для курса по хлебу на закваске
План отправки
| Письмо | Когда | Задача |
|---|---|---|
| 1 | Сразу после подписки | Отдать гайд, задать ожидания |
| 2 | 3-й день | Решить самую частую проблему, заработать доверие |
| 3 | 6-й день | Предложить курс по приветственной цене на 48 часов |
Письмо 1: гайд уже у вас
Тема А: Гайд «Закваска за 7 дней» и один совет перед стартом Тема Б: {имя}, день первый: мука и вода Прехедер: Что почти все делают не так в первый день.
Здравствуйте, {имя}!
Вот ваш гайд «Закваска за 7 дней». Распечатайте или держите в телефоне рядом с банкой.
Совет до начала: возьмите банку с прямыми стенками и после каждой подкормки надевайте резинку на уровень закваски. Через пару часов будет видно, насколько она поднялась, без гаданий.
На этой неделе пришлю ещё два коротких письма: как пережить «кризис третьего дня» и как испечь первую буханку.
[Кнопка] Скачать гайд
Хорошей подкормки, Марина, «Своя закваска»
Письмо 2: почему на третий день закваска затихла
Тема А: Третий день, а пузырей нет? Это нормально Тема Б: Кризис третьего дня за 2 минуты Прехедер: Она жива. Объясняем, что происходит.
Здравствуйте, {имя}!
Если на второй день закваска бурлила, а потом опала, вы всё делаете правильно. Первыми просыпаются бактерии, которые хлеб не поднимают; они уходят, и к 4–5-му дню в дело вступают дрожжи.
Что делать:
- Кормите в одно и то же время.
- Переставьте банку туда, где 24–26 °C, например на холодильник.
- Замените 20% муки на цельнозерновую — так у закваски больше еды.
[Кнопка] Смотреть видео о подкормке, 3 минуты
Письмо 3: первая буханка и приветственная цена
Тема А: Пора печь? Приветственная цена действует до четверга Тема Б: От банки с закваской до хрустящей корочки Прехедер: 12 уроков, 3 900 ₽ ещё 48 часов.
Здравствуйте, {имя}!
Закваска уже должна быть активной. Дальше то, что гайд показать не может: формовка, надрезы и сама выпечка.
В курсе 12 видеоуроков, график выпечки для печати и раздел «Что пошло не так» — если хлеб плоский, плотный или кислый. Ближайшие 48 часов курс стоит 3 900 ₽ вместо 4 900 ₽.
[Кнопка] Записаться за 3 900 ₽
Поля персонализации: {имя}, {дата_подписки}, {срок_предложения}.
Заказчик: онлайн-школа «Своя закваска», курс домашней выпечки хлеба (4 900 ₽, доступ навсегда) Аудитория: те, кто скачал бесплатный гайд «Закваска за 7 дней» Цель: за 6 дней превратить подписчика в покупателя курса
Клиент и все данные вымышлены.
Об услуге
Пишем письма-напоминания и приглашения для стоматологий и клиник: напоминания о записи, которые снижают неявки, приглашения на осмотр и гигиену с нужной периодичностью, письма после лечения и мягкие сообщения пациентам, которые давно не записывались. Тон спокойный и заботливый, без пугающих утверждений о здоровье, а данные пациента — только поля имени и даты.
Что входит
- Что вы получитеПисьма пациентам с вариантами темы и прехедером, призывом записаться и пометкой, когда отправлять каждое. Вы получаете их текстом для вставки в программу клиники или сервис рассылок.
- Напоминания о записиПодтвердить, перенести или отменить
- Приглашение вовремяОсмотры и гигиена по сроку
- После леченияЗаботливое письмо на следующий день
- Давно не былиМягкое приглашение вернуться
- Бережно к даннымТолько поля имени и даты
Порядок работы
- 1БрифВы присылаете услуги, сроки и правила
- 2НаписаниеПишем спокойные и понятные письма
- 3СдачаВы получаете письма и время отправки
Что нужно от вас
Тип клиники и услуги, сроки повторных визитов, как пациенты записываются (онлайн, телефон), правила отмены, тон и требования клиники к тому, что можно писать.
В брифе мы спросим:
- Какая у вас клиника?
- Какие напоминания и приглашения нужны?
- Как пациенты записываются, переносят или отменяют?
- Каких слов или утверждений клиника избегает?
Сравнение пакетов
| Пакеты | Эконом1 письмо пациенту12 $ | Стандарт3 письма-напоминания25 $ | Бизнес7 писем для пациента45 $ |
|---|---|---|---|
| Срок | 1 день | 2 дня | 4 дня |
| Доработки | 1 | 2 | 3 |
| Писем | 1 | 3 | 7 |
| Тем на письмо | 2 | 2 | 2 |
| План отправки | Нет | Да | Да |
| Заказать Эконом | Заказать Стандарт | Заказать Бизнес |
Защита оплаты
Вы оплачиваете заказ сразу, но деньги переходят сервису только за принятую работу.
- Фиксированная ценаЦена пакета не меняется после оплаты.
- Деньги резервируютсяПри оплате сумма только резервируется. Сервису она переходит, когда вы примете работу.
- Проверка перед сдачейКаждый результат проходит проверку качества, прежде чем попасть к вам, и вы видите его на странице заказа до приёмки.
- Бесплатные доработкиПросите изменения в рамках брифа столько раз, сколько предусмотрено пакетом.
- Приёмка через 3 дняЕсли в течение 3 дней после сдачи вы не примете работу и не попросите изменений, она будет принята автоматически. Если после сдачи вы напишете в чат заказа, заказ подождёт; ответив, мы можем начать отсчёт 3 дней заново и сообщим об этом в чате.
- Переделка или полный возвратЕсли результат не соответствует брифу и доработки не помогли или срок превышен больше чем вдвое, напишите в чат заказа: мы переделаем работу или полностью вернём деньги.
Вопросы и ответы
В письмах будут медицинские советы?
Нет. Ограничиваемся напоминаниями и общими советами, которые вы утвердите; всё клиническое должно исходить от ваших врачей.
Письма соответствуют правилам о персональных данных?
Мы не упоминаем диагнозы и процедуры в темах и используем только базовые поля. Проверить соответствие применимым к вам правилам — задача клиники.
Можно использовать как SMS?
По запросу добавим к каждому напоминанию короткую версию для SMS.