Защита оплатыПодробнее
- Доработки в рамках пакета бесплатны.
- Если вы не ответите в течение 3 дней после сдачи, работа будет принята автоматически.
При оплате деньги резервируются и переходят сервису, только когда вы примете работу.
Пример результата
Серия писем: 3 приветственных письма для курса по хлебу на закваске
План отправки
| Письмо | Когда | Задача |
|---|---|---|
| 1 | Сразу после подписки | Отдать гайд, задать ожидания |
| 2 | 3-й день | Решить самую частую проблему, заработать доверие |
| 3 | 6-й день | Предложить курс по приветственной цене на 48 часов |
Письмо 1: гайд уже у вас
Тема А: Гайд «Закваска за 7 дней» и один совет перед стартом Тема Б: {имя}, день первый: мука и вода Прехедер: Что почти все делают не так в первый день.
Здравствуйте, {имя}!
Вот ваш гайд «Закваска за 7 дней». Распечатайте или держите в телефоне рядом с банкой.
Совет до начала: возьмите банку с прямыми стенками и после каждой подкормки надевайте резинку на уровень закваски. Через пару часов будет видно, насколько она поднялась, без гаданий.
На этой неделе пришлю ещё два коротких письма: как пережить «кризис третьего дня» и как испечь первую буханку.
[Кнопка] Скачать гайд
Хорошей подкормки, Марина, «Своя закваска»
Письмо 2: почему на третий день закваска затихла
Тема А: Третий день, а пузырей нет? Это нормально Тема Б: Кризис третьего дня за 2 минуты Прехедер: Она жива. Объясняем, что происходит.
Здравствуйте, {имя}!
Если на второй день закваска бурлила, а потом опала, вы всё делаете правильно. Первыми просыпаются бактерии, которые хлеб не поднимают; они уходят, и к 4–5-му дню в дело вступают дрожжи.
Что делать:
- Кормите в одно и то же время.
- Переставьте банку туда, где 24–26 °C, например на холодильник.
- Замените 20% муки на цельнозерновую — так у закваски больше еды.
[Кнопка] Смотреть видео о подкормке, 3 минуты
Письмо 3: первая буханка и приветственная цена
Тема А: Пора печь? Приветственная цена действует до четверга Тема Б: От банки с закваской до хрустящей корочки Прехедер: 12 уроков, 3 900 ₽ ещё 48 часов.
Здравствуйте, {имя}!
Закваска уже должна быть активной. Дальше то, что гайд показать не может: формовка, надрезы и сама выпечка.
В курсе 12 видеоуроков, график выпечки для печати и раздел «Что пошло не так» — если хлеб плоский, плотный или кислый. Ближайшие 48 часов курс стоит 3 900 ₽ вместо 4 900 ₽.
[Кнопка] Записаться за 3 900 ₽
Поля персонализации: {имя}, {дата_подписки}, {срок_предложения}.
Заказчик: онлайн-школа «Своя закваска», курс домашней выпечки хлеба (4 900 ₽, доступ навсегда) Аудитория: те, кто скачал бесплатный гайд «Закваска за 7 дней» Цель: за 6 дней превратить подписчика в покупателя курса
Клиент и все данные вымышлены.
Об услуге
Участники спортзалов, клубов, ассоциаций и платных сообществ часто выбывают не потому, что решили уйти, а потому, что пропустили дату продления. Мы пишем серию писем вокруг даты окончания: раннее напоминание о том, что участник получил за год, уведомление с датой и ценой, письмо в последний день и дружелюбное письмо после окончания с возможностью вернуться. В каждом письме одна кнопка продления и повод остаться, например мероприятия для участников или ещё не использованные преимущества.
Что входит
- Что вы получитеПисьма-напоминания о продлении, у каждого 2 темы и прехедер, привязанные к дате окончания в плане отправки. Вы получаете текст на странице заказа, его можно вставить в вашу систему членства или сервис рассылок.
- Привязка к окончаниюДо, в день и после даты
- Итоги годаЧто участник получил
- Цена и дата ясныБез сюрпризов при оплате
- Одна кнопка продленияВ каждом письме одно действие
- Письмо выбывшимДружелюбный путь назад
Порядок работы
- 1БрифВы присылаете преимущества, цену и даты
- 2СерияПланируем тайминг вокруг окончания
- 3ПисьмаПишем каждое напоминание
Что нужно от вас
Ваша организация и тип членства, цена продления и как считается дата, главные преимущества, ближайшие мероприятия или бонусы и что происходит, когда членство заканчивается.
В брифе мы спросим:
- Какое это членство?
- Продление происходит само или участник продлевает вручную?
- Какая цена продления и есть ли скидка за раннее продление?
- Какие преимущества или события стоит выделить в письмах?
Сравнение пакетов
| Пакеты | Эконом1 напоминание о продлении12 $ | СтандартСерия из 3 писем о продлении25 $ | Бизнес7 писем от раннего напоминания до возврата45 $ |
|---|---|---|---|
| Срок | 1 день | 2 дня | 4 дня |
| Доработки | 1 | 2 | 3 |
| Писем | 1 | 3 | 7 |
| Тем на письмо | 2 | 2 | 2 |
| План отправки | Нет | Да | Да |
| Заказать Эконом | Заказать Стандарт | Заказать Бизнес |
Защита оплаты
Вы оплачиваете заказ сразу, но деньги переходят сервису только за принятую работу.
- Фиксированная ценаЦена пакета не меняется после оплаты.
- Деньги резервируютсяПри оплате сумма только резервируется. Сервису она переходит, когда вы примете работу.
- Проверка перед сдачейКаждый результат проходит проверку качества, прежде чем попасть к вам, и вы видите его на странице заказа до приёмки.
- Бесплатные доработкиПросите изменения в рамках брифа столько раз, сколько предусмотрено пакетом.
- Приёмка через 3 дняЕсли в течение 3 дней после сдачи вы не примете работу и не попросите изменений, она будет принята автоматически. Если после сдачи вы напишете в чат заказа, заказ подождёт; ответив, мы можем начать отсчёт 3 дней заново и сообщим об этом в чате.
- Переделка или полный возвратЕсли результат не соответствует брифу и доработки не помогли или срок превышен больше чем вдвое, напишите в чат заказа: мы переделаем работу или полностью вернём деньги.
Вопросы и ответы
Подойдут ли письма для членства с продлением по умолчанию?
Да, тогда мы пишем понятное уведомление о предстоящем списании, которого требуют многие страны, вместо просьбы продлить.
Вы настроите отправку в моей платформе?
Нет, мы даём план отправки, а триггеры вы настраиваете в своей системе членства или сервисе рассылок.
Можно ещё SMS-напоминание?
Да, укажите в брифе, и мы добавим короткую SMS-версию напоминания в последний день.