Защита оплатыПодробнее
- Доработки в рамках пакета бесплатны.
- Если вы не ответите в течение 3 дней после сдачи, работа будет принята автоматически.
При оплате деньги резервируются и переходят сервису, только когда вы примете работу.
Пример результата
Деловое письмо: напоминание об оплате оптовому покупателю
Вариант А: вежливый, но конкретный
Тема: Оплата по счетам № 412 и № 419 — просрочка 34 дня
Добрый день, Ирина Михайловна!
Спасибо, что выставили наши осенние кружки на витрину: к нам уже обратились несколько покупателей, которые увидели их у вас. Мы очень ценим это сотрудничество.
Пишу по поводу двух неоплаченных счетов:
| Счёт | Дата | Сумма | Срок оплаты |
|---|---|---|---|
| № 412 | 2 сентября | 98 400 ₽ | 16 сентября |
| № 419 | 9 сентября | 67 150 ₽ | 23 сентября |
| Итого | 165 550 ₽ |
Оплата по ним к нам пока не поступила, на напоминание от 1 октября ответа не было. Если платёж уже отправлен, сообщите, пожалуйста, дату и номер платёжного поручения — мы сверим.
Просим оплатить 165 550 ₽ до [дата, через 7 дней]. Реквизиты указаны в обоих счетах. Если удобнее оплатить двумя частями, напишите даты — мы согласуем график.
Хотим вместе спланировать зимний заказ и подтвердим новую коллекцию, как только закроем расчёты.
С уважением, Анна Соколова мастерская «Глина и дым», [телефон]
Вариант Б: твёрдый (изменённые абзацы)
Тема: Повторное требование об оплате: 165 550 ₽, просрочка с сентября
Несмотря на напоминание от 1 октября, счета № 412 и № 419 не оплачены, просрочка составляет 34 дня.
Просим полностью погасить задолженность 165 550 ₽ до [дата]. До поступления оплаты мы приостанавливаем новые отгрузки, в том числе зарезервированную для вас зимнюю коллекцию.
Если оплата или ответ не поступят к этой дате, мы начислим неустойку по п. 5.3 договора поставки и направим официальную претензию.
Комментарии
- Сначала отправьте вариант А, через 7 дней без ответа — вариант Б.
- Заполните поля в квадратных скобках и сверьте суммы с актом сверки.
- Неустойку упоминайте, только если она прописана в подписанном договоре.
Заказчик: гончарная мастерская «Глина и дым» (ИП Соколова А. В.), поставляет посуду в сувенирные магазины Ситуация: магазин-партнёр не оплатил две отгрузки, просрочка 34 дня. Деньги нужны, но и терять клиента не хочется. Результат: одно письмо в двух тонах. Вариант А целиком, в варианте Б только изменённые абзацы.
Клиент и все данные вымышлены.
Об услуге
Сотрудники просят у отдела кадров подтверждение работы для аренды жилья, ипотеки, визы или новой работы, и каждой просьбе нужны немного разные факты: дата начала, должность, тип занятости, часы и, только с согласия сотрудника, зарплата. Мы пишем шаблон письма от имени вашей компании с местами для всех меняющихся данных, строкой контакта для проверяющей стороны и формулировками, которые подтверждают факты без лишних обязательств. Отдел кадров заполняет его под каждый запрос за несколько минут.
Что входит
- Что вы получитеШаблон справки с места работы с отмеченными местами для данных, необязательными строками о зарплате и часах и короткой подсказкой, когда что использовать. Вы получаете текст на странице заказа, его можно вставить на ваш фирменный бланк.
- Отмеченные поляИмя, даты, должность, тип договора
- Необязательные строкиЗарплата и часы, только с согласия
- Варианты по целиАренда, ипотека, виза или новая работа
- Контакт для проверкиКак арендодатель или банк может уточнить
- Подсказка для HRКакой вариант брать и когда
Порядок работы
- 1БрифВы перечисляете подтверждаемые данные и цели
- 2ШаблонПишем письмо с местами для данных
- 3СдачаВы ставите его на бланк и используете повторно
Что нужно от вас
Название компании и страна, кто подписывает такие письма, какие данные вы готовы подтверждать, для чего сотрудникам они обычно нужны и обязательные формулировки по вашим правилам.
В брифе мы спросим:
- Какие данные вы подтверждаете?
- Для чего обычно нужны эти письма?
- Кто их подписывает и в какой должности?
- В какой стране и на каком языке их будут использовать?
Сравнение пакетов
| Пакеты | Эконом1 общий шаблон10 $ | Стандарт2 шаблона под разные цели20 $ | Бизнес4 шаблона с подсказками39 $ |
|---|---|---|---|
| Срок | 1 день | 2 дня | 3 дня |
| Доработки | 1 | 2 | 3 |
| Шаблонов | 1 | 2 | 4 |
| Объём | до 1 страницы | до 1 страницы каждый | до 1 страницы каждый |
| Подсказки для HR | Нет | Да | Да |
| Заказать Эконом | Заказать Стандарт | Заказать Бизнес |
Защита оплаты
Вы оплачиваете заказ сразу, но деньги переходят сервису только за принятую работу.
- Фиксированная ценаЦена пакета не меняется после оплаты.
- Деньги резервируютсяПри оплате сумма только резервируется. Сервису она переходит, когда вы примете работу.
- Проверка перед сдачейКаждый результат проходит проверку качества, прежде чем попасть к вам, и вы видите его на странице заказа до приёмки.
- Бесплатные доработкиПросите изменения в рамках брифа столько раз, сколько предусмотрено пакетом.
- Приёмка через 3 дняЕсли в течение 3 дней после сдачи вы не примете работу и не попросите изменений, она будет принята автоматически. Если после сдачи вы напишете в чат заказа, заказ подождёт; ответив, мы можем начать отсчёт 3 дней заново и сообщим об этом в чате.
- Переделка или полный возвратЕсли результат не соответствует брифу и доработки не помогли или срок превышен больше чем вдвое, напишите в чат заказа: мы переделаем работу или полностью вернём деньги.
Вопросы и ответы
Можно указать зарплату?
Только с письменного согласия сотрудника и по вашим местным правилам о персональных данных. Строка о зарплате в шаблоне необязательна.
Примут ли такое письмо в посольстве?
Требования зависят от страны и типа визы, поэтому сверьтесь со списком посольства. Добавим строки, которые, по вашим данным, обязательны.
Это юридическая консультация?
Нет. Это шаблон письма, а что подтверждает компания, решают ваш отдел кадров или юристы.