การคุ้มครองการชำระเงินรายละเอียด
- การแก้ไขภายในแพ็กเกจไม่มีค่าใช้จ่าย
- หากคุณไม่ตอบกลับภายใน 3 วันหลังส่งมอบ งานจะถูกยอมรับโดยอัตโนมัติ
เงินจะถูกพักไว้เมื่อคุณชำระ และจะถูกโอนก็ต่อเมื่อคุณยอมรับงานแล้วเท่านั้น
ตัวอย่างผลงาน
จดหมายธุรกิจ: ทวงถามการชำระเงินจากลูกค้าค้าส่ง
ฉบับ A: สุภาพแต่ชัดเจน
เรื่อง: ใบแจ้งหนี้ DD-0412 และ DD-0419 เลยกำหนดชำระ 34 วัน
เรียน คุณ[ชื่อ–นามสกุล]
ขอขอบคุณอีกครั้งที่นำแก้วมัคคอลเลกชันฤดูหนาวของเราไปจัดแสดงที่หน้าร้าน เราได้รับการติดต่อจากลูกค้าหลายท่านที่รู้จักเราผ่านร้านของคุณ และเราให้คุณค่ากับความร่วมมือนี้มาก
จดหมายฉบับนี้เกี่ยวกับใบแจ้งหนี้สองใบที่ยังค้างชำระ:
| ใบแจ้งหนี้ | วันที่ | จำนวนเงิน | ครบกำหนด |
|---|---|---|---|
| DD-0412 | 2 กันยายน | 37,200.00 บาท | 16 กันยายน |
| DD-0419 | 9 กันยายน | 25,965.00 บาท | 23 กันยายน |
| รวม | 63,165.00 บาท |
ขณะนี้เรายังไม่ได้รับชำระทั้งสองใบ และหนังสือแจ้งเตือนเมื่อวันที่ 1 ตุลาคมยังไม่ได้รับคำตอบ หากท่านได้ชำระแล้ว ขอขอบพระคุณ และรบกวนแจ้งวันที่โอนเพื่อให้เราตรวจสอบรายการได้
รบกวนชำระยอดรวม 63,165.00 บาท ภายในวันที่ [วันที่ 7 วันหลังส่งจดหมาย] รายละเอียดบัญชีธนาคารอยู่ท้ายใบแจ้งหนี้ทั้งสองใบ หากสะดวกแบ่งชำระ โปรดตอบอีเมลนี้พร้อมระบุวันที่ของแต่ละงวด เรายินดีตกลงตามนั้น
เราอยากวางแผนคำสั่งซื้อช่วงปีใหม่ร่วมกับท่าน และพร้อมยืนยันคอลเลกชันใหม่ทันทีเมื่อบัญชีเรียบร้อย
ขอแสดงความนับถือ [ชื่อของคุณ] ดินดี เซรามิก | [เบอร์โทรศัพท์]
ฉบับ B: หนักแน่น (ย่อหน้าที่เปลี่ยน)
เรื่อง: แจ้งเตือนครั้งสุดท้าย: ยอดค้างชำระ 63,165.00 บาท ตั้งแต่เดือนกันยายน
แม้เราได้แจ้งเตือนไปเมื่อวันที่ 1 ตุลาคม ใบแจ้งหนี้ DD-0412 และ DD-0419 ยังคงค้างชำระ และเลยกำหนดมา 34 วันแล้ว
โปรดชำระเต็มจำนวน 63,165.00 บาท ภายในวันที่ [วันที่] จนกว่าบัญชีจะเรียบร้อย เราไม่สามารถจัดส่งคำสั่งซื้อใหม่ได้ รวมถึงคอลเลกชันปีใหม่ที่จองไว้ให้ท่าน
หากไม่ได้รับชำระหรือคำตอบภายในวันดังกล่าว เราจะคิดค่าปรับล่าช้าตามเงื่อนไขการค้า (ข้อ 5) และส่งเรื่องให้หน่วยงานติดตามหนี้ที่เป็นคู่ค้าของเรา
หมายเหตุสำหรับคุณ
- ส่ง ฉบับ A ก่อน หากไม่มีคำตอบภายใน 7 วัน จึงส่ง ฉบับ B
- กรอกข้อความในวงเล็บเหลี่ยม และตรวจว่ายอดในใบแจ้งหนี้ตรงกับบันทึกของคุณ
- กล่าวถึงค่าปรับล่าช้าเฉพาะเมื่อเงื่อนไขนี้อยู่ในข้อตกลงที่ลูกค้าลงนามจริง
ลูกค้า: ดินดี เซรามิก สตูดิโอเครื่องปั้นดินเผาขนาดเล็กที่ส่งสินค้าให้ร้านของขวัญ สถานการณ์: ร้านค้าปลีกคู่ค้ายังไม่ชำระใบแจ้งหนี้สองใบ ซึ่งเลยกำหนดมา 34 วันแล้ว สตูดิโออยากได้เงิน แต่ก็อยากรักษาร้านนี้ไว้เป็นลูกค้า สิ่งที่ส่งมอบ: จดหมายฉบับเดียวในสองน้ำเสียง ฉบับ A แสดงเต็มด้านล่าง ฉบับ B แสดงเฉพาะย่อหน้าที่เปลี่ยน
ลูกค้าและข้อมูลทั้งหมดเป็นเรื่องสมมติ
เกี่ยวกับบริการนี้
เราเขียนจดหมายชี้แจงที่ผู้ให้กู้ขอระหว่างการยื่นขอสินเชื่อบ้าน เช่น เรื่องการตรวจสอบเครดิต ช่วงว่างงาน เงินฝากก้อนใหญ่ หรือการชำระล่าช้า จดหมายระบุข้อเท็จจริง วันที่ และเหตุผลด้วยน้ำเสียงสงบและอิงข้อเท็จจริง และแสดงว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้ว เจ้าหน้าที่พิจารณาสินเชื่ออ่านจดหมายแบบนี้จำนวนมาก ความสั้นและเจาะจงจึงได้ผลดีที่สุด
สิ่งที่รวมอยู่ในบริการ
- สิ่งที่คุณจะได้รับจดหมายชี้แจงพร้อมหัวเรื่องและช่องสำหรับเลขอ้างอิงสินเชื่อ พร้อมลงชื่อ โดยระบุวันที่และจำนวนเงินไว้ให้คุณตรวจสอบ คุณได้รับเป็นข้อความสำหรับวางลงในแบบฟอร์มหรือจดหมายของผู้ให้กู้
- ตอบตรงตามคำขอใช้ถ้อยคำตรงกับของผู้ให้กู้
- ข้อเท็จจริงและวันที่ลำดับเวลาที่ชัดเจนโดยไม่มีเรื่องเล่าเกินจำเป็น
- น้ำเสียงสงบและอิงข้อเท็จจริงไม่แก้ตัว ไม่วิงวอนด้วยอารมณ์
- แสดงการแก้ไขปัญหาทำไมจะไม่เกิดขึ้นอีก
วิธีการทำงาน
- 1รายละเอียดงานคุณวางคำขอของผู้ให้กู้และข้อเท็จจริง
- 2จดหมายเราเขียนคำชี้แจง
- 3ส่งมอบงานคุณตรวจทุกข้อเท็จจริงแล้วลงชื่อ
สิ่งที่เราต้องการจากคุณ
คำถามหรือเงื่อนไขที่ผู้ให้กู้ระบุตรงตามจริง ข้อเท็จจริงพร้อมวันที่และจำนวนเงิน เหตุผลเบื้องหลัง และสิ่งที่เปลี่ยนไปตั้งแต่นั้น
เราจะถามคุณว่า:
- ผู้ให้กู้ขอให้คุณชี้แจงเรื่องอะไรแน่
- เกิดอะไรขึ้น พร้อมวันที่และจำนวนเงิน
- อะไรเปลี่ยนไปตั้งแต่นั้น
เปรียบเทียบแพ็กเกจ
| แพ็กเกจ | เบสิกจดหมาย 1 ฉบับไม่เกิน 1 หน้า฿510 | สแตนดาร์ดจดหมาย 1 ฉบับไม่เกิน 2 หน้า 2 โทน฿986 | พรีเมียมชุดจดหมาย 3 ฉบับ฿1,870 |
|---|---|---|---|
| กำหนดส่ง | 1 วัน | 2 วัน | 3 วัน |
| การแก้ไข | 1 | 2 | 3 |
| จดหมาย | 1 | 1 | 3 |
| ความยาว | ไม่เกิน 1 หน้า | ไม่เกิน 2 หน้า | ไม่เกิน 2 หน้าต่อชิ้น |
| จำนวนแบบน้ำเสียง | 1 | 2 | 1 |
| สั่งซื้อ เบสิก | สั่งซื้อ สแตนดาร์ด | สั่งซื้อ พรีเมียม |
การคุ้มครองการชำระเงิน
คุณชำระเงินเมื่อสั่งซื้อ แต่เงินจะถูกโอนเฉพาะสำหรับงานที่ยอมรับแล้วเท่านั้น
- ราคาคงที่ราคาแพ็กเกจจะไม่เปลี่ยนแปลงหลังจากคุณชำระเงิน
- เงินถูกพักไว้เมื่อคุณชำระเงิน ยอดเงินจะถูกพักไว้เท่านั้น และจะถูกโอนออกเมื่อคุณยอมรับงานแล้ว
- ตรวจสอบก่อนส่งมอบผลงานทุกชิ้นผ่านการตรวจสอบคุณภาพก่อนถึงมือคุณ และคุณจะเห็นผลงานในหน้าคำสั่งซื้อก่อนยอมรับงาน
- แก้ไขฟรีขอแก้ไขภายในขอบเขตรายละเอียดงานของคุณได้ตามจำนวนครั้งที่แพ็กเกจกำหนด
- ยอมรับงานหลัง 3 วันหากภายใน 3 วันหลังส่งมอบ คุณไม่ได้ยอมรับงานหรือขอแก้ไข งานจะถูกยอมรับโดยอัตโนมัติ หากคุณเขียนข้อความในแชทคำสั่งซื้อหลังส่งมอบ คำสั่งซื้อจะรอไว้ก่อน เมื่อเราตอบกลับแล้ว เราอาจเริ่มนับ 3 วันใหม่ และจะแจ้งให้ทราบในแชท
- ทำใหม่หรือคืนเงินเต็มจำนวนหากผลงานไม่ตรงตามรายละเอียดงานและการแก้ไขยังไม่ช่วย หรืองานใช้เวลาเกินกำหนดส่งมากกว่าสองเท่า ให้เขียนแจ้งในแชทคำสั่งซื้อ เราจะทำงานใหม่หรือคืนเงินให้เต็มจำนวน
คำถามและคำตอบ
จดหมายจะทำให้สินเชื่อบ้านได้รับอนุมัติไหม
จดหมายนำเสนอสถานการณ์ของคุณอย่างชัดเจน แต่การอนุมัติเป็นการตัดสินใจของผู้ให้กู้
ทำให้สถานการณ์ฟังดูดีกว่าความเป็นจริงได้ไหม
ไม่ได้ จดหมายถึงผู้ให้กู้ต้องเป็นความจริง เราเพียงทำให้ข้อเท็จจริงที่เป็นจริงชัดเจนและเป็นระเบียบ
นี่เป็นคำแนะนำทางการเงินหรือกฎหมายไหม
ไม่ใช่ สำหรับคำถามเกี่ยวกับเงื่อนไขสินเชื่อของคุณ ให้ปรึกษาเจ้าหน้าที่สินเชื่อหรือนายหน้าสินเชื่อ