การคุ้มครองการชำระเงินรายละเอียด
- การแก้ไขภายในแพ็กเกจไม่มีค่าใช้จ่าย
- หากคุณไม่ตอบกลับภายใน 3 วันหลังส่งมอบ งานจะถูกยอมรับโดยอัตโนมัติ
เงินจะถูกพักไว้เมื่อคุณชำระ และจะถูกโอนก็ต่อเมื่อคุณยอมรับงานแล้วเท่านั้น
ตัวอย่างผลงาน
จดหมายธุรกิจ: ทวงถามการชำระเงินจากลูกค้าค้าส่ง
ฉบับ A: สุภาพแต่ชัดเจน
เรื่อง: ใบแจ้งหนี้ DD-0412 และ DD-0419 เลยกำหนดชำระ 34 วัน
เรียน คุณ[ชื่อ–นามสกุล]
ขอขอบคุณอีกครั้งที่นำแก้วมัคคอลเลกชันฤดูหนาวของเราไปจัดแสดงที่หน้าร้าน เราได้รับการติดต่อจากลูกค้าหลายท่านที่รู้จักเราผ่านร้านของคุณ และเราให้คุณค่ากับความร่วมมือนี้มาก
จดหมายฉบับนี้เกี่ยวกับใบแจ้งหนี้สองใบที่ยังค้างชำระ:
| ใบแจ้งหนี้ | วันที่ | จำนวนเงิน | ครบกำหนด |
|---|---|---|---|
| DD-0412 | 2 กันยายน | 37,200.00 บาท | 16 กันยายน |
| DD-0419 | 9 กันยายน | 25,965.00 บาท | 23 กันยายน |
| รวม | 63,165.00 บาท |
ขณะนี้เรายังไม่ได้รับชำระทั้งสองใบ และหนังสือแจ้งเตือนเมื่อวันที่ 1 ตุลาคมยังไม่ได้รับคำตอบ หากท่านได้ชำระแล้ว ขอขอบพระคุณ และรบกวนแจ้งวันที่โอนเพื่อให้เราตรวจสอบรายการได้
รบกวนชำระยอดรวม 63,165.00 บาท ภายในวันที่ [วันที่ 7 วันหลังส่งจดหมาย] รายละเอียดบัญชีธนาคารอยู่ท้ายใบแจ้งหนี้ทั้งสองใบ หากสะดวกแบ่งชำระ โปรดตอบอีเมลนี้พร้อมระบุวันที่ของแต่ละงวด เรายินดีตกลงตามนั้น
เราอยากวางแผนคำสั่งซื้อช่วงปีใหม่ร่วมกับท่าน และพร้อมยืนยันคอลเลกชันใหม่ทันทีเมื่อบัญชีเรียบร้อย
ขอแสดงความนับถือ [ชื่อของคุณ] ดินดี เซรามิก | [เบอร์โทรศัพท์]
ฉบับ B: หนักแน่น (ย่อหน้าที่เปลี่ยน)
เรื่อง: แจ้งเตือนครั้งสุดท้าย: ยอดค้างชำระ 63,165.00 บาท ตั้งแต่เดือนกันยายน
แม้เราได้แจ้งเตือนไปเมื่อวันที่ 1 ตุลาคม ใบแจ้งหนี้ DD-0412 และ DD-0419 ยังคงค้างชำระ และเลยกำหนดมา 34 วันแล้ว
โปรดชำระเต็มจำนวน 63,165.00 บาท ภายในวันที่ [วันที่] จนกว่าบัญชีจะเรียบร้อย เราไม่สามารถจัดส่งคำสั่งซื้อใหม่ได้ รวมถึงคอลเลกชันปีใหม่ที่จองไว้ให้ท่าน
หากไม่ได้รับชำระหรือคำตอบภายในวันดังกล่าว เราจะคิดค่าปรับล่าช้าตามเงื่อนไขการค้า (ข้อ 5) และส่งเรื่องให้หน่วยงานติดตามหนี้ที่เป็นคู่ค้าของเรา
หมายเหตุสำหรับคุณ
- ส่ง ฉบับ A ก่อน หากไม่มีคำตอบภายใน 7 วัน จึงส่ง ฉบับ B
- กรอกข้อความในวงเล็บเหลี่ยม และตรวจว่ายอดในใบแจ้งหนี้ตรงกับบันทึกของคุณ
- กล่าวถึงค่าปรับล่าช้าเฉพาะเมื่อเงื่อนไขนี้อยู่ในข้อตกลงที่ลูกค้าลงนามจริง
ลูกค้า: ดินดี เซรามิก สตูดิโอเครื่องปั้นดินเผาขนาดเล็กที่ส่งสินค้าให้ร้านของขวัญ สถานการณ์: ร้านค้าปลีกคู่ค้ายังไม่ชำระใบแจ้งหนี้สองใบ ซึ่งเลยกำหนดมา 34 วันแล้ว สตูดิโออยากได้เงิน แต่ก็อยากรักษาร้านนี้ไว้เป็นลูกค้า สิ่งที่ส่งมอบ: จดหมายฉบับเดียวในสองน้ำเสียง ฉบับ A แสดงเต็มด้านล่าง ฉบับ B แสดงเฉพาะย่อหน้าที่เปลี่ยน
ลูกค้าและข้อมูลทั้งหมดเป็นเรื่องสมมติ
เกี่ยวกับบริการนี้
จดหมายขอผ่อนผันคือการขอข้อตกลงเฉพาะจากผู้ให้กู้ ผู้ให้เช่า หรือบริษัทสาธารณูปโภค หลังตกงาน เจ็บป่วย หย่าร้าง หรือเจอเหตุการณ์ไม่คาดคิดอื่น ๆ เช่น แผนผ่อนชำระ การเลื่อนชำระ การลดค่าเช่าสักสองสามเดือน หรือการปรับเงื่อนไขเงินกู้ จดหมายระบุว่าเกิดอะไรขึ้นและเมื่อไร ตอนนี้คุณจ่ายได้เท่าไร คุณขออะไร และคาดว่าสถานการณ์จะดีขึ้นเมื่อไร ด้วยน้ำเสียงที่สงบและตรงไปตรงมา ฝ่ายที่พิจารณาเรื่องนี้อ่านจดหมายแบบนี้จำนวนมาก เราจึงเขียนให้สั้น เจาะจง และอนุมัติได้ง่าย
สิ่งที่รวมอยู่ในบริการ
- สิ่งที่คุณจะได้รับจดหมายขอผ่อนผันพร้อมคำขอที่ชัดเจน ลำดับเหตุการณ์สั้น ๆ และจำนวนเงินที่คุณจ่ายได้ โดยทำเครื่องหมายเลขบัญชีและวันที่ไว้ให้คุณกรอกและตรวจสอบ คุณจะได้รับเป็นข้อความในหน้าคำสั่งซื้อ พร้อมลงชื่อและส่ง
- คำขอที่ชัดเจนหนึ่งข้อแผนผ่อนชำระ การเลื่อนชำระ หรือการลดยอดชำระ
- ลำดับเหตุการณ์ตามจริงเกิดอะไรขึ้นและเมื่อใด
- จำนวนที่คุณจ่ายได้ตัวเลขที่เป็นจริงได้ ไม่ใช่คำสัญญาลอย ๆ
- แนวทางฟื้นตัวสถานการณ์ควรดีขึ้นเมื่อไรและอย่างไร
- รายการเอกสารแนบหลักฐานที่คุณส่งไปด้วย
วิธีการทำงาน
- 1รายละเอียดงานคุณอธิบายสถานการณ์และสิ่งที่ต้องการขอ
- 2จดหมายเราเขียนคำขอสั้น ๆ ตามข้อเท็จจริง
- 3ส่งมอบงานคุณตรวจข้อเท็จจริง ลงชื่อ และส่ง
สิ่งที่เราต้องการจากคุณ
จดหมายถึงใคร เกิดอะไรขึ้นและเมื่อไร รายได้ปัจจุบันและจำนวนที่คุณจ่ายได้ ข้อตกลงที่คุณต้องการ และเอกสารที่จะแนบไป
เราจะถามคุณว่า:
- จดหมายถึงใคร
- เกิดอะไรขึ้น และตั้งแต่เมื่อไร
- คุณขอข้อตกลงแบบใด
- ตอนนี้คุณจ่ายได้เดือนละเท่าไร
เปรียบเทียบแพ็กเกจ
| แพ็กเกจ | เบสิกจดหมายขอผ่อนผัน 1 ฉบับ ไม่เกิน 1 หน้า฿408 | สแตนดาร์ดจดหมาย 1 ฉบับไม่เกิน 2 หน้า 2 โทน฿850 | พรีเมียมจดหมาย 3 ฉบับถึงเจ้าหนี้ต่างราย฿1,530 |
|---|---|---|---|
| กำหนดส่ง | 1 วัน | 2 วัน | 3 วัน |
| การแก้ไข | 1 | 2 | 3 |
| จดหมาย | 1 | 1 | 3 |
| ความยาว | ไม่เกิน 1 หน้า | ไม่เกิน 2 หน้า | ไม่เกิน 2 หน้าต่อชิ้น |
| จำนวนแบบน้ำเสียง | 1 | 2 | 1 |
| สั่งซื้อ เบสิก | สั่งซื้อ สแตนดาร์ด | สั่งซื้อ พรีเมียม |
การคุ้มครองการชำระเงิน
คุณชำระเงินเมื่อสั่งซื้อ แต่เงินจะถูกโอนเฉพาะสำหรับงานที่ยอมรับแล้วเท่านั้น
- ราคาคงที่ราคาแพ็กเกจจะไม่เปลี่ยนแปลงหลังจากคุณชำระเงิน
- เงินถูกพักไว้เมื่อคุณชำระเงิน ยอดเงินจะถูกพักไว้เท่านั้น และจะถูกโอนออกเมื่อคุณยอมรับงานแล้ว
- ตรวจสอบก่อนส่งมอบผลงานทุกชิ้นผ่านการตรวจสอบคุณภาพก่อนถึงมือคุณ และคุณจะเห็นผลงานในหน้าคำสั่งซื้อก่อนยอมรับงาน
- แก้ไขฟรีขอแก้ไขภายในขอบเขตรายละเอียดงานของคุณได้ตามจำนวนครั้งที่แพ็กเกจกำหนด
- ยอมรับงานหลัง 3 วันหากภายใน 3 วันหลังส่งมอบ คุณไม่ได้ยอมรับงานหรือขอแก้ไข งานจะถูกยอมรับโดยอัตโนมัติ หากคุณเขียนข้อความในแชทคำสั่งซื้อหลังส่งมอบ คำสั่งซื้อจะรอไว้ก่อน เมื่อเราตอบกลับแล้ว เราอาจเริ่มนับ 3 วันใหม่ และจะแจ้งให้ทราบในแชท
- ทำใหม่หรือคืนเงินเต็มจำนวนหากผลงานไม่ตรงตามรายละเอียดงานและการแก้ไขยังไม่ช่วย หรืองานใช้เวลาเกินกำหนดส่งมากกว่าสองเท่า ให้เขียนแจ้งในแชทคำสั่งซื้อ เราจะทำงานใหม่หรือคืนเงินให้เต็มจำนวน
คำถามและคำตอบ
ผู้ให้กู้จะยอมรับคำขอของฉันหรือไม่
จดหมายนำเสนอกรณีของคุณอย่างชัดเจน แต่การตัดสินใจเป็นของอีกฝ่าย ผู้ให้กู้หลายรายมีแบบฟอร์มขอผ่อนผันของตัวเองด้วย ให้ส่งจดหมายไปพร้อมกัน
นี่เป็นคำแนะนำทางการเงินหรือกฎหมายไหม
ไม่ใช่ หากมีคำถามเรื่องทางเลือกในการจัดการหนี้หรือการถูกไล่ออกจากที่พัก โปรดปรึกษาหน่วยงานให้คำปรึกษาด้านหนี้ที่ไม่มีค่าใช้จ่ายหรือทนายความในประเทศของคุณ
ทำให้สถานการณ์ของฉันฟังดูแย่กว่าความจริงเพื่อให้ได้ข้อตกลงที่ดีขึ้นได้ไหม
ไม่ได้ จดหมายใช้เฉพาะข้อเท็จจริงที่คุณให้มา เพราะเจ้าหนี้มักขอหลักฐาน