Bảo vệ thanh toánChi tiết
- Chỉnh sửa trong phạm vi gói là miễn phí.
- Nếu bạn không phản hồi trong vòng 3 ngày sau khi bàn giao, kết quả sẽ được tự động chấp nhận.
Số tiền được tạm giữ khi bạn thanh toán và chỉ được chuyển khi bạn chấp nhận kết quả.
Ví dụ kết quả
Thư thương mại: nhắc thanh toán gửi khách sỉ
Bản A: lịch sự nhưng rõ ràng
Tiêu đề: Hóa đơn HOC-0412 và HOC-0419: đã quá hạn thanh toán 34 ngày
Kính gửi chị [Họ tên],
Cảm ơn chị một lần nữa đã trưng bày bộ cốc mùa thu của xưởng trên kệ kính cửa hàng. Nhiều khách đã tìm đến chúng tôi qua cửa hàng của chị, và chúng tôi rất trân trọng sự hợp tác này.
Tôi viết thư này về hai hóa đơn chưa được thanh toán:
| Hóa đơn | Ngày | Số tiền | Hạn thanh toán |
|---|---|---|---|
| HOC-0412 | 02/9 | 12.400.000đ | 16/9 |
| HOC-0419 | 09/9 | 8.655.000đ | 23/9 |
| Tổng | 21.055.000đ |
Đến nay chúng tôi chưa nhận được thanh toán cho cả hai, và thư nhắc ngày 01/10 cũng chưa có phản hồi. Nếu chị đã chuyển khoản, xin cảm ơn chị và nhờ chị báo ngày chuyển để chúng tôi đối chiếu.
Chị vui lòng thanh toán tổng số 21.055.000đ trước ngày [ngày, 7 ngày sau khi gửi] giúp chúng tôi. Thông tin tài khoản có ở cuối mỗi hóa đơn. Nếu chia làm hai đợt thuận tiện hơn, chị chỉ cần trả lời email này kèm ngày cho từng đợt, chúng tôi sẵn lòng đồng ý.
Chúng tôi rất mong cùng chị lên kế hoạch cho đơn hàng mùa đông và có thể xác nhận bộ sưu tập mới ngay khi công nợ được cập nhật.
Trân trọng, [Tên của bạn] Gốm Cây Sồi | [số điện thoại]
Bản B: dứt khoát (các đoạn thay đổi)
Tiêu đề: Nhắc lần cuối: 21.055.000đ quá hạn từ tháng 9
Dù đã có thư nhắc ngày 01/10, hóa đơn HOC-0412 và HOC-0419 vẫn chưa được thanh toán, hiện đã quá hạn 34 ngày.
Đề nghị chị thanh toán đủ 21.055.000đ trước ngày [ngày]. Cho đến khi công nợ được tất toán, chúng tôi không thể giao đơn mới, kể cả bộ sưu tập mùa đông đã giữ cho cửa hàng.
Nếu đến hạn trên chưa nhận được thanh toán hoặc phản hồi, chúng tôi sẽ áp dụng phí chậm trả theo điều 5 của điều khoản mua bán và chuyển hồ sơ cho đơn vị thu hồi nợ đối tác.
Ghi chú cho bạn
- Gửi bản A trước. Nếu sau 7 ngày không có hồi âm, gửi bản B.
- Điền các ô trong ngoặc vuông và kiểm tra số tiền khớp với sổ sách.
- Chỉ nhắc đến phí chậm trả nếu điều khoản đó thật sự có trong hợp đồng khách đã ký.
Khách hàng: Gốm Cây Sồi, xưởng gốm nhỏ cung cấp hàng cho các cửa hàng quà tặng Tình huống: một đối tác bán lẻ chưa thanh toán hai hóa đơn, đã quá hạn 34 ngày. Xưởng muốn thu tiền nhưng vẫn giữ được khách. Bàn giao: một lá thư với hai giọng điệu. Bản A trình bày đầy đủ; bản B chỉ nêu các đoạn thay đổi.
Khách hàng và mọi thông tin đều là giả định.
Về dịch vụ này
Chúng tôi viết thư giải trình mà bên cho vay yêu cầu trong quá trình xét duyệt khoản vay mua nhà, ví dụ về một lần tra cứu tín dụng, khoảng thời gian không đi làm, một khoản tiền gửi lớn hoặc một lần trả chậm. Thư nêu dữ kiện, ngày tháng và lý do với giọng điệu bình tĩnh, khách quan và cho thấy vấn đề đã được giải quyết. Người thẩm định đọc rất nhiều thư như vậy; ngắn gọn và cụ thể là hiệu quả nhất.
Bao gồm những gì
- Bạn nhận được gìThư giải trình kèm dòng tiêu đề và chỗ điền số hồ sơ vay, sẵn sàng để ký, với ngày tháng và số tiền được đánh dấu để bạn kiểm tra. Bạn nhận văn bản để dán vào biểu mẫu hoặc thư của bên cho vay.
- Trả lời đúng yêu cầuKhớp với cách diễn đạt của bên cho vay
- Dữ kiện và ngày thángDòng thời gian rõ ràng, không kể thêm chuyện
- Giọng điệu bình tĩnh, khách quanKhông bào chữa, không cầu xin
- Thể hiện vấn đề đã giải quyếtVì sao điều đó sẽ không lặp lại
Cách hoạt động
- 1Yêu cầuBạn dán yêu cầu của bên cho vay và các dữ kiện
- 2ThưChúng tôi viết thư giải trình
- 3Bàn giaoBạn kiểm tra mọi dữ kiện và ký
Chúng tôi cần gì từ bạn
Câu hỏi hoặc điều kiện chính xác của bên cho vay, các dữ kiện kèm ngày tháng và số tiền, lý do đằng sau và điều gì đã thay đổi kể từ đó.
Chúng tôi sẽ hỏi bạn:
- Chính xác thì bên cho vay yêu cầu bạn giải trình điều gì?
- Điều gì đã xảy ra, kèm ngày tháng và số tiền?
- Điều gì đã thay đổi kể từ đó?
So sánh các gói
| Các gói | Cơ bản1 thư tối đa 1 trang407.000 ₫ | Tiêu chuẩn1 thư tối đa 2 trang, 2 giọng điệu786.000 ₫ | Cao cấpBộ 3 thư1.490.000 ₫ |
|---|---|---|---|
| Thời hạn | 1 ngày | 2 ngày | 3 ngày |
| Số lần chỉnh sửa | 1 | 2 | 3 |
| Số thư | 1 | 1 | 3 |
| Độ dài | tối đa 1 trang | tối đa 2 trang | tối đa 2 trang mỗi thư |
| Số phiên bản giọng điệu | 1 | 2 | 1 |
| Đặt hàng Cơ bản | Đặt hàng Tiêu chuẩn | Đặt hàng Cao cấp |
Bảo vệ thanh toán
Bạn thanh toán khi đặt hàng, nhưng tiền chỉ được chuyển cho kết quả đã được chấp nhận.
- Giá cố địnhGiá gói không thay đổi sau khi bạn thanh toán.
- Số tiền được tạm giữKhi bạn thanh toán, số tiền chỉ được tạm giữ. Tiền được chuyển cho dịch vụ khi bạn chấp nhận kết quả.
- Kiểm tra trước khi bàn giaoMọi kết quả đều được kiểm tra chất lượng trước khi đến tay bạn, và bạn xem được kết quả trên trang đơn hàng trước khi chấp nhận.
- Chỉnh sửa miễn phíYêu cầu chỉnh sửa trong phạm vi bản yêu cầu của bạn, với số lần mà gói cho phép.
- Tự động chấp nhận sau 3 ngàyNếu trong vòng 3 ngày sau khi bàn giao, bạn không chấp nhận kết quả cũng không yêu cầu chỉnh sửa, kết quả sẽ được tự động chấp nhận. Nếu bạn nhắn tin trong chat đơn hàng sau khi bàn giao, đơn hàng sẽ chờ; sau khi trả lời, chúng tôi có thể tính lại 3 ngày từ đầu và sẽ thông báo trong chat.
- Làm lại hoặc hoàn tiền toàn bộNếu kết quả không đúng với yêu cầu của bạn và các lần chỉnh sửa không khắc phục được, hoặc công việc kéo dài quá gấp đôi thời hạn, hãy nhắn tin trong chat đơn hàng: chúng tôi sẽ làm lại hoặc hoàn tiền toàn bộ.
Hỏi đáp
Thư có giúp khoản vay của tôi được duyệt không?
Thư trình bày hoàn cảnh của bạn rõ ràng, nhưng việc phê duyệt là quyết định của bên cho vay.
Bạn có thể làm cho tình huống nghe tốt hơn thực tế không?
Không. Thư gửi bên cho vay phải trung thực; chúng tôi chỉ trình bày các dữ kiện thật một cách rõ ràng, mạch lạc.
Đây có phải là tư vấn tài chính hoặc pháp lý không?
Không. Với câu hỏi về điều khoản khoản vay, hãy trao đổi với cán bộ tín dụng hoặc môi giới của bạn.