حماية الدفعالتفاصيل
- التعديلات ضمن الباقة مجانية.
- إذا لم تردّ خلال 3 أيام من التسليم، يُقبل العمل تلقائيًا.
يُحجز المبلغ عند الدفع ولا يُحوَّل إلا بعد قبولك العمل.
مثال على النتيجة
إعادة صياغة: صفحة "من نحن" لمخبز عائلي موجهة للزبائن الجدد
قبل (مقتطف)
بدأ كل شيء قبل سنوات طويلة جدًا، في عام 1987 تحديدًا، حين قررت جدتنا رشيدة، التي أحبّت الخَبز منذ كانت طفلة صغيرة تكبر في الريف، وبعد تفكير طويل وبدعم من العائلة كلها، أن تفتح مخبزًا صغيرًا في زقاق الطاحونة. في تلك الأيام لم تكن المخابز كثيرة، وكان الناس يقدّرون فعلًا وجود الخبز الطازج. ومع مرور السنين كبرنا كثيرًا، واليوم نخبز أكثر من 40 نوعًا من الخبز والمعجنات يوميًا، ونحاول قدر استطاعتنا أن نستخدم مكونات محلية كلما أمكن ذلك.
بعد (مقتطف)
نخبز في زقاق الطاحونة منذ 1987
افتتحت الجدة رشيدة مخبزنا الأول في زقاق الطاحونة عام 1987، بفرن واحد وثلاث وصفات من قريتها. واليوم يدير أحفادها فرعين ويخبزون أكثر من 40 نوعًا من الخبز والمعجنات كل صباح.
ما زلنا نعمل كما كانت تعمل: تخمير طويل وبطيء، وطحين من مطحنة على بعد 50 كيلومترًا، وزبدة من مزرعة ألبان محلية. وكما كانت تقول: "الخبز الجيد يحتاج إلى وقت، لا إلى حِيَل."
للمقاهي والمطاعم
منذ 2024 نخبز للمقاهي أيضًا. اطلب قبل الثانية ظهرًا، فيصلك الخبز قبل السابعة صباح اليوم التالي، ستة أيام في الأسبوع.
ملخص التغييرات
| ماذا | قبل | بعد |
|---|---|---|
| الطول | 1,380 كلمة | 790 كلمة (−43%) |
| البنية | قصة طويلة في 11 فقرة | 4 أقسام: قصتنا، كيف نخبز، للمقاهي، زورونا |
| الجمهور | جيران يعرفون العائلة | زبائن جدد وأصحاب مقاهٍ |
| الجمل | متوسط 31 كلمة | متوسط 14 كلمة |
ما تغيّر:
- حُذفت الأفكار المكررة ("حب الخَبز" ورد 5 مرات؛ والآن مرة واحدة، من خلال ما فعلته الجدة)
- استُبدلت العبارات المبهمة مثل "نحاول استخدام مكونات محلية" بالحقائق المحددة التي ذكرتموها في مكان آخر من الصفحة (المطحنة، مزرعة الألبان)
- أُضيف قسم جديد للمقاهي مبني فقط على تفاصيل الجملة الواردة في طلبكم (موعد الطلب، موعد التوصيل، الأيام)
- أُضيفت عناوين فرعية ليجد صاحب المقهى "للمقاهي" دون قراءة القصة كلها
ما بقي كما هو حرفيًا: عام 1987، وزقاق الطاحونة، و"أكثر من 40 نوعًا"، ومسافة 50 كيلومترًا إلى المطحنة، ومقولة الجدة رشيدة كلمة بكلمة.
العميل: مخبز تلّة القُبّرة، مخبز عائلي له فرعان وخط جملة جديد للمقاهي المدخلات: صفحة "من نحن"، 1,380 كلمة، كُتبت قبل 10 سنوات لجيران يعرفون العائلة أصلًا المطلوب: إعادة الكتابة لأصحاب المقاهي والزبائن الجدد؛ بنبرة دافئة لكن أقصر وأكثر تحديدًا؛ مع إبقاء كل التواريخ والأرقام ومقولة الجدة دون تغيير
العميل وجميع التفاصيل افتراضية.
عن هذه الخدمة
بعض الرسائل يصعب كتابتها دون أن يظهر الغضب: شكوى إلى المالك، أو رد على عميل فظ، أو ملاحظة لزميل فاته موعد نهائي مرة أخرى، أو رسالة بشأن الأطفال إلى شريك سابق. أرسل إلينا مسودتك، مهما كانت حادة، ونعيد كتابتها بهدوء وتهذيب مع الحفاظ على كل حقيقة وتاريخ وطلب، وإزالة السخرية والأحرف الكبيرة واللوم، والختام بخطوة تالية واضحة. تكون النتيجة حازمة حيث يلزم، فلا يجد الطرف الآخر ما يجادل فيه سوى صلب الموضوع.
ما المشمول
- ما الذي تحصل عليهنسخة هادئة ومهذبة من كل رسالة جاهزة للإرسال، مع الحفاظ على جميع الحقائق والطلبات، وفي الباقات الأعلى صيغة ألين وأخرى أكثر حزمًا للاختيار بينهما. تحصل عليها كنص في صفحة الطلب وكملف Word (.docx).
- الحفاظ على الحقائقالتواريخ والمبالغ والطلبات دون تغيير
- إزالة الانفعالدون سخرية أو أحرف كبيرة أو لوم
- طلب واضحخطوة تالية واحدة مع تاريخ
- أكثر لينًا أو أكثر حزمًاصيغتان في الباقات الأعلى
كيف يعمل
- 1المسودةتلصق المسودة كما هي
- 2إعادة الكتابةنحافظ على الفكرة ونزيل الانفعال
- 3الإرسالتختار صيغة وترسلها
ما نحتاجه منك
مسودتك أو ملاحظاتك، والرسالة التي ترد عليها إن وُجدت، ومن هو المستلم، وما تريد أن يحدث بعد ذلك، وأي شيء لا تريد ذكره.
سنسألك:
- لمن الرسالة؟
- ما النتيجة التي تريدها؟
- أين سترسلها؟
- هل هناك ما يجب ألا يُقال؟
قارن بين الباقات
| الباقات | الأساسيةرسالة واحدة8 US$ | القياسيةحتى 3 رسائل15 US$ | المميزةحتى 6 رسائل29 US$ |
|---|---|---|---|
| مدة التنفيذ | 1 يوم | 1 يوم | 2 يوم |
| التعديلات | 1 | 2 | 3 |
| الرسائل | 1 | حتى 3 | حتى 6 |
| الطول لكل رسالة | حتى 300 كلمة | حتى 300 كلمة | حتى 300 كلمة |
| النسخ | 1 | 2 | 2 |
| اطلب الأساسية | اطلب القياسية | اطلب المميزة |
حماية الدفع
تدفع عند الطلب، لكن المبلغ لا يُحوَّل إلا مقابل عمل قبلته.
- سعر ثابتلا يتغير سعر الباقة بعد الدفع.
- المبلغ محجوزعند الدفع، يُحجز المبلغ فقط. ولا يُحوَّل إلى Dleex إلا بعد قبولك العمل.
- فحص قبل التسليمتخضع كل نتيجة لفحص الجودة قبل أن تصل إليك، وتراها في صفحة الطلب قبل قبولها.
- تعديلات مجانيةاطلب تعديلات ضمن متطلبات طلبك بالعدد الذي تسمح به الباقة.
- القبول بعد 3 أيامإذا لم تقبل العمل ولم تطلب تعديلات خلال 3 أيام من التسليم، يُقبل تلقائيًا. وإذا كتبت في محادثة الطلب بعد التسليم، يبقى الطلب قيد الانتظار؛ وبعد ردّنا، قد نعيد بدء مهلة 3 أيام وسنُعلمك بذلك في المحادثة.
- إعادة التنفيذ أو استرداد المبلغ كاملًاإذا لم تطابق النتيجة متطلبات طلبك ولم تُصلحها التعديلات، أو استغرق العمل أكثر من ضعف مدة التنفيذ، فاكتب في محادثة الطلب: سنعيد تنفيذ العمل أو نردّ إليك المبلغ كاملًا.
الأسئلة والأجوبة
هل ستبدو ضعيفة؟
لا. الهدوء ليس هو الليونة: نحافظ على طلباتك ومواعيدك النهائية ونذكرها بوضوح، وهذا عادةً أكثر إقناعًا.
هل هذا مناسب لنزاع قانوني؟
نحسّن نبرة رسالتك، لكن هذه ليست استشارة قانونية. إذا كان النزاع قد يصل إلى المحكمة، فاطلب من محامٍ قراءة الرسالة قبل إرسالها.
هل تبقى رسالتي خاصة؟
تُستخدم فقط لطلبك. يمكنك استبدال الأسماء بالأحرف الأولى في المسودة إن فضّلت ذلك.