Защита оплатыПодробнее
- Доработки в рамках пакета бесплатны.
- Если вы не ответите в течение 3 дней после сдачи, работа будет принята автоматически.
При оплате деньги резервируются и переходят сервису, только когда вы примете работу.
Пример результата
Рерайт: страница «О нас» семейной пекарни для новых клиентов
Было (фрагмент)
Всё началось очень давно, ещё в далёком 1997 году, когда наша бабушка Роза Ивановна, которая с самого детства, проведённого в деревне, очень любила печь, после долгих раздумий и при поддержке всей семьи решилась открыть небольшую пекарню на улице Мельничной. В те времена пекарен было не так много, и люди очень ценили свежий хлеб. За прошедшие годы мы очень выросли и на сегодняшний день выпекаем более 40 видов хлеба и выпечки ежедневно, а также по возможности стараемся использовать местные продукты.
Стало (фрагмент)
Печём на Мельничной с 1997 года
Роза Ивановна открыла первую пекарню на Мельничной в 1997 году: одна печь и три деревенских рецепта. Сегодня две пекарни ведут её внуки, и каждое утро на полках больше 40 видов хлеба и выпечки.
Работаем так же, как она: долгое брожение, мука с мельницы в 50 км от города, масло с местной фермы. Как говорила Роза Ивановна, «хлебу нужно время, а не хитрости».
Для кофеен и ресторанов
С 2024 года мы печём и для кофеен. Заказ до 14:00 — хлеб у вас до 7 утра следующего дня, шесть дней в неделю.
Что изменилось
| Что | Было | Стало |
|---|---|---|
| Объём | 1 380 слов | 790 слов (−43%) |
| Структура | Одна история в 11 абзацах | 4 блока: история, как печём, для кофеен, как нас найти |
| Аудитория | Соседи, знающие семью | Новые покупатели и владельцы кофеен |
| Предложения | В среднем 31 слово | В среднем 14 слов |
Какие правки внесены:
- Убраны повторы: «любовь к выпечке» встречалась 5 раз, теперь один, и через дело, а не слова
- Размытое «по возможности стараемся использовать местные продукты» заменено фактами, которые уже были на странице ниже (мельница, ферма)
- Добавлен блок для кофеен — только из данных вашего брифа (время заказа, доставки, дни)
- Появились подзаголовки, чтобы владелец кофейни нашёл раздел «Для кофеен», не читая всю историю
Что осталось без изменений: 1997 год, улица Мельничная, «более 40 видов», 50 км до мельницы и цитата Розы Ивановны слово в слово.
Заказчик: семейная пекарня «Жаворонок», две точки во Владимире и новое направление — поставки в кофейни Исходник: страница «О нас», 1 380 слов, написана 10 лет назад для соседей, которые и так знали семью Задача: переписать для владельцев кофеен и новых покупателей; тепло, но короче и конкретнее; даты, цифры и цитату бабушки не трогать
Клиент и все данные вымышлены.
Об услуге
Некоторые сообщения трудно написать так, чтобы не было видно раздражения: жалоба арендодателю, ответ грубому клиенту, записка коллеге, снова сорвавшему срок, или сообщение бывшему партнёру о детях. Пришлите черновик, каким бы резким он ни был, и мы перепишем его спокойно и вежливо, сохранив все факты, даты и требования, убрав сарказм, капслок и обвинения и закончив понятным следующим шагом. Текст остаётся твёрдым там, где нужно, так что спорить можно только по существу.
Что входит
- Что вы получитеСпокойная вежливая версия каждого сообщения, готовая к отправке, со всеми фактами и требованиями, а в старших пакетах ещё мягкий и более твёрдый вариант на выбор. Результат приходит текстом на странице заказа и файлом Word (.docx).
- Факты на местеДаты, суммы и требования не меняются
- Без накалаБез сарказма, капслока и обвинений
- Ясная просьбаОдин следующий шаг со сроком
- Мягче или твёржеДва варианта в старших пакетах
Порядок работы
- 1ЧерновикВы вставляете черновик как есть
- 2ПереписываниеСохраняем суть, убираем накал
- 3ОтправкаВы выбираете вариант и отправляете
Что нужно от вас
Ваш черновик или заметки, сообщение, на которое вы отвечаете, если оно есть, кто получатель, чего вы хотите добиться и о чём упоминать не стоит.
В брифе мы спросим:
- Кому адресовано сообщение?
- Какого результата вы хотите?
- Куда вы его отправите?
- Есть ли то, о чём нельзя говорить?
Сравнение пакетов
| Пакеты | Эконом1 сообщение8 $ | СтандартДо 3 сообщений15 $ | БизнесДо 6 сообщений29 $ |
|---|---|---|---|
| Срок | 1 день | 1 день | 2 дня |
| Доработки | 1 | 2 | 3 |
| Сообщения | 1 | до 3 | до 6 |
| Объём одного сообщения | до 300 слов | до 300 слов | до 300 слов |
| Варианты | 1 | 2 | 2 |
| Заказать Эконом | Заказать Стандарт | Заказать Бизнес |
Защита оплаты
Вы оплачиваете заказ сразу, но деньги переходят сервису только за принятую работу.
- Фиксированная ценаЦена пакета не меняется после оплаты.
- Деньги резервируютсяПри оплате сумма только резервируется. Сервису она переходит, когда вы примете работу.
- Проверка перед сдачейКаждый результат проходит проверку качества, прежде чем попасть к вам, и вы видите его на странице заказа до приёмки.
- Бесплатные доработкиПросите изменения в рамках брифа столько раз, сколько предусмотрено пакетом.
- Приёмка через 3 дняЕсли в течение 3 дней после сдачи вы не примете работу и не попросите изменений, она будет принята автоматически. Если после сдачи вы напишете в чат заказа, заказ подождёт; ответив, мы можем начать отсчёт 3 дней заново и сообщим об этом в чате.
- Переделка или полный возвратЕсли результат не соответствует брифу и доработки не помогли или срок превышен больше чем вдвое, напишите в чат заказа: мы переделаем работу или полностью вернём деньги.
Вопросы и ответы
Не будет звучать слабо?
Нет. Спокойно не значит мягко: требования и сроки остаются и звучат прямо, и обычно это убедительнее.
Подойдёт для юридического спора?
Мы улучшаем тон сообщения, но это не юридическая консультация. Если спор может дойти до суда, покажите письмо юристу до отправки.
Моё сообщение останется конфиденциальным?
Оно используется только для вашего заказа. При желании замените имена в черновике инициалами.