Rustige, beleefde berichtenArtikelherschrijving

Gespannen e-mail of bericht herschreven in een rustige, beleefde toon

Meestal klaar in 15 minutenRevisies inbegrepenKwaliteitscontrole
BetaalbeschermingDetails
  • Revisies binnen het pakket zijn gratis.
  • Reageer je niet binnen 3 dagen na levering, dan wordt het werk automatisch goedgekeurd.
Bestellen · € 14

Het geld wordt bij betaling gereserveerd en pas vrijgegeven als je het werk goedkeurt.

Gespannen e-mail of bericht herschreven in een rustige, beleefde toon

Voorbeeldresultaat

Voorbeeld voor het pakket Standaard

Text rewrite: "About us" page of a family bakery for new customers

Before (excerpt)

It all began many, many years ago, back in 1987, when our grandmother Rosa, who had always loved baking ever since she was a little girl growing up in the countryside, decided, after a lot of thinking and with the support of the whole family, to open a small bakery on Mill Lane. In those days there were not so many bakeries around and people really appreciated having fresh bread. Over the years, we have grown a lot and nowadays we bake more than 40 kinds of bread and pastries every day, and we also try our best to use local ingredients whenever it is possible to do so.

After (excerpt)

Baking on Mill Lane since 1987

Rosa opened our first bakery on Mill Lane in 1987 with one oven and three recipes from her village. Today her grandchildren run two shops and bake more than 40 kinds of bread and pastries every morning.

We still work the way she did: long, slow fermentation, flour from a mill 30 miles away and butter from a local dairy. As Rosa put it, "Good bread needs time, not tricks."

For cafés and restaurants

Since 2024 we also bake for cafés. Order by 2 pm and your bread arrives before 7 am the next day, six days a week.

Summary of changes

WhatBeforeAfter
Length1,380 words790 words (−43%)
StructureOne long story in 11 paragraphs4 sections: our story, how we bake, for cafés, visit us
AudienceNeighbours who know the familyNew customers and café owners
SentencesAverage 31 wordsAverage 14 words

What was changed:

  • Repeated ideas cut (the "love of baking" appeared 5 times; now once, through what Rosa did)
  • Vague phrases like "try our best to use local ingredients" replaced with the concrete facts you gave us elsewhere on the page (the mill, the dairy)
  • A new section for cafés built only from the wholesale details in your brief (order time, delivery time, days)
  • Headings added so a café owner can find "For cafés" without reading the whole story

What stayed exactly the same: the year 1987, Mill Lane, "more than 40 kinds", the 30-mile distance to the mill and Rosa's quote, word for word.

Client: Larkfield Bakery, a family bakery with two shops and a new wholesale line for cafés Input: the "About us" page, 1,380 words, written 10 years ago for neighbours who already knew the family Brief: rewrite for café owners and new customers; keep it warm but shorter and more concrete; keep all dates, numbers and the grandmother's quote unchanged

De klant en alle details zijn verzonnen.

Over deze dienst

Sommige berichten zijn moeilijk te schrijven zonder dat de boosheid doorklinkt: een klacht aan een verhuurder, een antwoord aan een onbeschofte klant, een briefje aan een collega die weer een deadline miste, of een bericht over de kinderen aan een ex-partner. Stuur ons je concept, hoe bot ook, en wij herschrijven het rustig en beleefd met behoud van elk feit, elke datum en elk verzoek, zonder sarcasme, hoofdletters en verwijten en met een duidelijke volgende stap aan het eind. Het resultaat is stevig waar het moet, zodat de andere partij niets heeft om over te twisten behalve de kwestie zelf.

Wat is inbegrepen

  • Wat je krijgtEen rustige, beleefde versie van elk bericht klaar om te versturen, met alle feiten en verzoeken behouden en, in de hogere pakketten, een zachtere en een stevigere variant om uit te kiezen. Je krijgt het als tekst op de bestelpagina en als Word-bestand (.docx).
  • Feiten behoudenData, bedragen en verzoeken ongewijzigd
  • Hitte eruitGeen sarcasme, hoofdletters of verwijten
  • Duidelijke vraagEén volgende stap met een datum
  • Zachter of stevigTwee varianten in de hogere pakketten

Hoe het werkt

  1. 1
    ConceptJe plakt het concept zoals het is
  2. 2
    HerschrijvenWij houden de kern, laten de hitte weg
  3. 3
    VersturenJe kiest een versie en verstuurt hem

Wat we van je nodig hebben

Je concept of notities, het bericht waarop je antwoordt als dat er is, wie de ontvanger is, wat je wilt dat er daarna gebeurt en alles wat je niet wilt noemen.

We vragen je:

  • Voor wie is het bericht?
  • Welke uitkomst wil je?
  • Waar stuur je het naartoe?
  • Is er iets wat niet gezegd mag worden?

Pakketten vergelijken

Basis1 bericht€ 8StandaardTot 3 berichten€ 14PremiumTot 6 berichten€ 26
Levertijd1 dag1 dag2 dagen
Revisies123
Berichten1maximaal 3maximaal 6
Lengte per berichtmaximaal 300 woordenmaximaal 300 woordenmaximaal 300 woorden
Varianten122
BestellenBestellenBestellen

Betaalbescherming

Je betaalt bij het bestellen, maar het geld wordt alleen vrijgegeven voor goedgekeurd werk.

  • Vaste prijsDe prijs van het pakket verandert niet meer nadat je hebt betaald.
  • Het geld wordt gereserveerdBij betaling wordt het bedrag alleen gereserveerd. Het gaat pas naar de dienst als je het werk goedkeurt.
  • Gecontroleerd vóór leveringElk resultaat doorloopt een kwaliteitscontrole voordat het bij jou komt, en je ziet het op de bestelpagina voordat je het goedkeurt.
  • Gratis revisiesVraag wijzigingen binnen je briefing aan, zo vaak als het pakket toestaat.
  • Goedkeuring na 3 dagenKeur je het werk binnen 3 dagen na levering niet goed en vraag je ook geen wijzigingen, dan wordt het automatisch goedgekeurd. Schrijf je na levering in de chat van de bestelling, dan wacht de bestelling; zodra we hebben geantwoord, kunnen we de 3 dagen opnieuw laten ingaan en melden we dat in de chat.
  • Opnieuw doen of volledige terugbetalingPast het resultaat niet bij je briefing en hebben de revisies dat niet opgelost, of duurt het werk meer dan twee keer zo lang als de levertijd, schrijf dan in de chat van de bestelling: we doen het werk opnieuw of betalen het volledige bedrag terug.
Hoe het werkt →

Vragen en antwoorden

Klinkt het dan zwak?

Nee. Rustig is niet hetzelfde als zacht: we houden je verzoeken en deadlines en formuleren ze helder, wat meestal overtuigender is.

Is dit geschikt voor een juridisch geschil?

We verbeteren de toon van je bericht, maar dit is geen juridisch advies. Kan een geschil voor de rechter komen, laat het bericht dan door een jurist lezen voordat je het verstuurt.

Blijft mijn bericht privé?

Het wordt alleen voor jouw bestelling gebruikt. Je kunt namen in het concept vervangen door initialen als je dat liever hebt.

Staat je antwoord er niet bij?

Alle diensten in Artikelherschrijving

Meer in Artikelherschrijving

Gerelateerde rubrieken

SchrijvenOnderzoek & analyseKant-en-klare artikelen
Bestellen · € 14· ~15 min