Mensagens calmas e educadasReescrita de artigos

E-mail ou mensagem tensa reescrita num tom calmo e educado

Entrega a partir de 1 diaAjustes incluídosControle de qualidade
Pacotes
Pagamento protegidoDetalhes
  • Os ajustes previstos no pacote são gratuitos.
  • Se você não responder em 3 dias após a entrega, o trabalho é aprovado automaticamente.
Fazer pedido · US$ 15

O dinheiro fica reservado no pagamento e só é liberado quando você aprova o trabalho.

E-mail ou mensagem tensa reescrita num tom calmo e educado

Exemplo de resultado

Exemplo do pacote Padrão

Reescrita de texto: página "Quem somos" de uma padaria familiar para novos clientes

Antes (trecho)

Tudo começou há muitos e muitos anos, lá em 1987, quando a nossa avó Rosa, que sempre tinha adorado fazer pães desde que era uma menininha crescendo no interior, resolveu, depois de pensar bastante e com o apoio da família inteira, abrir uma pequena padaria na Rua do Moinho. Naquela época não existiam tantas padarias e as pessoas valorizavam muito ter pão fresquinho. Com o passar dos anos nós crescemos bastante e hoje em dia fazemos mais de 40 tipos de pães e doces todos os dias, e também procuramos fazer o possível para usar ingredientes locais sempre que for possível.

Depois (trecho)

Fazendo pão na Rua do Moinho desde 1987

Rosa abriu a nossa primeira padaria na Rua do Moinho em 1987, com um forno e três receitas da cidade dela. Hoje os netos tocam duas lojas e assam mais de 40 tipos de pães e doces toda manhã.

Continuamos trabalhando do jeito dela: fermentação longa e lenta, farinha de um moinho a 50 km daqui e manteiga de um laticínio da região. Como dizia a Rosa: "Pão bom precisa de tempo, não de truque."

Para cafeterias e restaurantes

Desde 2024 também fornecemos para cafeterias. Faça o pedido até as 14h e o pão chega antes das 7h do dia seguinte, seis dias por semana.

Resumo das mudanças

O quêAntesDepois
Tamanho1.380 palavras790 palavras (−43%)
EstruturaUma história longa em 11 parágrafos4 seções: nossa história, como fazemos, para cafeterias, venha nos visitar
PúblicoVizinhos que conhecem a famíliaClientes novos e donos de cafeterias
Frases31 palavras em média14 palavras em média

O que mudou:

  • Ideias repetidas cortadas (o "amor por fazer pão" aparecia 5 vezes; agora aparece uma, pelo que a Rosa fez)
  • Frases vagas como "procuramos usar ingredientes locais" trocadas pelos fatos concretos que já estavam em outra parte da página (o moinho, o laticínio)
  • Uma seção nova para cafeterias, montada só com os dados de atacado do seu briefing (horário do pedido, horário da entrega, dias)
  • Títulos incluídos para o dono de cafeteria achar "Para cafeterias" sem ler a história inteira

O que ficou exatamente igual: o ano de 1987, a Rua do Moinho, "mais de 40 tipos", os 50 km até o moinho e a frase da Rosa, palavra por palavra.

Cliente: Padaria Campo do Sabiá, padaria familiar com duas lojas e uma nova linha de atacado para cafeterias Material: a página "Quem somos", 1.380 palavras, escrita há 10 anos para vizinhos que já conheciam a família Briefing: reescrever para donos de cafeterias e clientes novos; manter o calor humano, mas mais curto e concreto; manter todas as datas, números e a frase da avó sem alteração

O cliente e todos os dados são fictícios.

Sobre este serviço

Algumas mensagens são difíceis de escrever sem deixar a raiva transparecer: uma reclamação ao locador, uma resposta a um cliente grosseiro, um recado a um colega que perdeu o prazo de novo ou uma mensagem sobre os filhos para um ex-parceiro. Envie o seu rascunho, por mais direto que seja, e nós o reescrevemos com calma e educação, mantendo cada fato, data e pedido, removendo sarcasmo, maiúsculas e acusações e terminando com um próximo passo claro. O resultado é firme onde precisa ser, para que o outro lado não tenha o que contestar além do próprio assunto.

O que está incluído

  • O que você recebeUma versão calma e educada de cada mensagem, pronta para enviar, com todos os fatos e pedidos mantidos e, nos pacotes maiores, uma variante mais suave e outra mais firme para você escolher. Você recebe em texto na página do pedido e como arquivo do Word (.docx).
  • Fatos mantidosDatas, valores e pedidos inalterados
  • Sem exaltaçãoSem sarcasmo, maiúsculas ou acusações
  • Pedido claroUm próximo passo com data
  • Mais suave ou mais firmeDuas variantes nos pacotes maiores

Como funciona

  1. 1
    RascunhoVocê cola o rascunho como está
  2. 2
    ReescritaMantemos o assunto e tiramos a exaltação
  3. 3
    EnvioVocê escolhe uma versão e envia

O que precisamos de você

O seu rascunho ou anotações, a mensagem que você está respondendo, se houver, quem é o destinatário, o que você quer que aconteça em seguida e qualquer coisa que você não queira mencionar.

Vamos perguntar:

  • Para quem é a mensagem?
  • Qual resultado você quer?
  • Por onde você vai enviar?
  • Há algo que não deve ser dito?

Compare os pacotes

PacotesBásico1 mensagemUS$ 8PadrãoAté 3 mensagensUS$ 15PremiumAté 6 mensagensUS$ 29
Prazo1 dia1 dia2 dias
Ajustes123
Mensagens1até 3até 6
Tamanho por mensagematé 300 palavrasaté 300 palavrasaté 300 palavras
Variações122
Fazer pedido BásicoFazer pedido PadrãoFazer pedido Premium

Pagamento protegido

Você paga ao fazer o pedido, mas o dinheiro só é liberado pelo trabalho aprovado.

  • Preço fixoO preço do pacote não muda depois que você paga.
  • O dinheiro fica reservadoAo pagar, o valor fica apenas reservado. Ele só é repassado quando você aprova o trabalho.
  • Verificado antes da entregaCada resultado passa por um controle de qualidade antes de chegar até você, e você o vê na página do pedido antes de aprovar.
  • Ajustes gratuitosPeça ajustes dentro do seu briefing quantas vezes o pacote permitir.
  • Aprovação após 3 diasSe em 3 dias após a entrega você não aprovar o trabalho nem pedir ajustes, ele é aprovado automaticamente. Se você escrever no chat do pedido após a entrega, o pedido fica em espera; depois que respondermos, podemos reiniciar a contagem de 3 dias e avisaremos no chat.
  • Refazer ou reembolso totalSe o resultado não corresponder ao seu briefing e os ajustes não resolverem, ou se o trabalho levar mais que o dobro do prazo, escreva no chat do pedido: refazemos o trabalho ou reembolsamos o pagamento integralmente.
Como funciona →

Perguntas e respostas

Vai soar fraco?

Não. Calmo não é o mesmo que brando: mantemos os seus pedidos e prazos e os apresentamos com clareza, o que costuma convencer mais.

Serve para uma disputa judicial?

Melhoramos o tom da sua mensagem, mas isto não é aconselhamento jurídico. Se uma disputa puder chegar à justiça, peça a um advogado para ler a mensagem antes de enviá-la.

A minha mensagem fica em sigilo?

Ela é usada apenas para o seu pedido. Se preferir, você pode trocar os nomes por iniciais no rascunho.

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