ZahlungsschutzMehr dazu
- Überarbeitungen im Rahmen des Pakets sind kostenlos.
- Reagieren Sie nicht innerhalb von 3 Tagen nach der Lieferung, gilt die Arbeit automatisch als abgenommen.
Das Geld wird bei der Zahlung reserviert und erst freigegeben, wenn Sie die Arbeit abnehmen.
Beispielergebnis
Angebot: Büroreinigung für einen Coworking-Space
Ihre Situation
Ahorn wächst schnell: 40 neue Mitglieder seit dem Frühjahr, Events an drei Abenden pro Woche und eine Küche, die nie stillsteht. Bei der Begehung nannten Sie drei Probleme: Küchen, die mittags schon verbraucht aussehen, Besprechungsräume, die nach Events nicht zurückgestellt werden, und einen Dienstleister, der Aufgaben auslässt, ohne Bescheid zu geben.
Unser Vorschlag
Tägliche Abendreinigung (Mo–Fr, 19–22 Uhr) plus Küchen-Auffrischung am Mittag (12:30–13:30 Uhr), damit Ihre Räume morgens und zur Mittagszeit gut aussehen.
| Bereich | Täglich | Wöchentlich |
|---|---|---|
| Offene Arbeitsfläche | Tische gewischt, Müll geleert, Böden gesaugt | Stühle und Bildschirme abgestaubt |
| Küchen (2) | Komplettreinigung abends + Mittagsrunde, Spülmaschine ein-/ausgeräumt | Kühlschrank freitags geleert |
| Besprechungsräume (5) | Standardbestuhlung, Whiteboards gereinigt | Polster punktuell gereinigt |
| Sanitärräume (4) | Komplettreinigung und Auffüllen zweimal täglich | Grundreinigung von Fugen und Armaturen |
| Eventfläche | Am Morgen nach jedem Event zurückgestellt | — |
So stellen wir die Qualität sicher
- Checkliste pro Raum, jeden Abend abgezeichnet, mit Foto von Küchen und Sanitärräumen
- Eine feste Objektleitung, die wöchentlich vorbeikommt und telefonisch erreichbar ist
- Monatliches 15-Minuten-Gespräch mit Ihrem Community Manager: was gut lief, was sich ändern soll
- Wird ein Punkt der Checkliste ausgelassen, holen wir ihn binnen 24 Stunden kostenlos nach
Investition
| Leistung | Monatspreis netto |
|---|---|
| Abendreinigung Mo–Fr | 3.450 € |
| Küchen-Auffrischung mittags | 620 € |
| Rückstellung nach Events (bis zu 12 pro Monat) | 540 € |
| Gesamt | 4.610 € / Monat |
Verbrauchsmaterial und umweltzertifizierte Mittel inklusive. Keine Einrichtungsgebühr. Kündigung mit 30 Tagen Frist.
Warum Klarnest
- 11 Gemeinschaftsbüros und Ateliers in der Stadt täglich gereinigt
- Jeden Abend dasselbe Team bei Ihnen, das Ihre Räume kennenlernt
- Kunden bleiben im Schnitt 3,5 Jahre bei uns
Nächste Schritte
- Leistungsumfang bis 15. November bestätigen
- Wir starten eine kostenlose Probewoche ab 25. November
- Nach der Probewoche unterschreiben Sie, wenn Sie zufrieden sind
Erstellt für Ahorn Coworking von Rahel Moor, Kundenbetreuung.
Von: Klarnest Reinigung, lokaler Gebäudereinigungsbetrieb. An: Ahorn Coworking, 2 Etagen, 880 m², ~120 Mitglieder. Format: 3-seitiges Angebot.
Kunde und alle Angaben sind erfunden.
Über diese Leistung
Kunden, die Ihnen bereits vertrauen, mehr zu verkaufen, kostet weit weniger als neue zu finden, funktioniert aber nur, wenn das nächste Angebot zur Situation des Kunden passt. Wir sehen uns an, was Sie verkaufen, und Ihre Kundendaten (einen Export als Excel oder PDF, falls vorhanden) und planen, welche Kunden wann welches Angebot erhalten: Upgrades nach einem ersten Erfolg, Extras, die einen Kauf ergänzen, Bundles für Stammkunden, jeweils mit Auslöser, Kanal und Nachricht. Sie erhalten einen Plan, den Ihr Vertriebs- oder Supportteam umsetzen kann, ohne aufdringlich zu sein.
Was enthalten ist
- Das bekommen SieEin Upselling- und Cross-Selling-Plan mit Kundengruppen, Angeboten für jede, Auslösern, Kanälen, Beispielnachrichten und den zu verfolgenden Kennzahlen, als Text sowie als DOCX- und PDF-Dateien.
- KundengruppenNach dem, was sie wann gekauft haben
- Angebot pro GruppeUpgrade, Extra oder Bundle
- TriggerMomente, in denen das Angebot sinnvoll ist
- BeispielnachrichtenSätze für E-Mail, Anruf oder In-App
- Zu verfolgende KennzahlenAnnahmequote und Umsatz pro Kunde
So funktioniert es
- 1DatenSie teilen Produkte und Kundendaten
- 2PlanungWir gruppieren Kunden und ordnen Angebote zu
- 3LieferungSie erhalten den Plan als Text und Dateien
Was wir von Ihnen brauchen
Ihre Produkte oder Tarife mit Preisen, typische Kundenwege, was Kunden meist zuerst und danach kaufen, ein Kunden- oder Bestellexport, falls vorhanden, und wer die Angebote macht (Vertrieb, Support, E-Mail).
Wir fragen Sie:
- Was kaufen Kunden meist zuerst?
- Welche Produkte oder Upgrades könnten sie als Nächstes kaufen?
- Haben Sie einen Kunden- oder Bestellexport?
- Wer wird die Angebote machen?
Pakete vergleichen
| Pakete | BasisUpselling-Grundriss14 € | StandardVollständiger Upselling-Plan26 € | PremiumPlan aus Ihren Daten49 € |
|---|---|---|---|
| Lieferzeit | 1 Tag | 2 Tage | 3 Tage |
| Überarbeitungen | 1 | 2 | 3 |
| Kundengruppen | bis 3 | bis 5 | bis 8 |
| Beispielnachrichten | 3 | 8 | 12 |
| Dateien | DOCX und PDF | DOCX und PDF | DOCX und PDF |
| Bestellen Basis | Bestellen Standard | Bestellen Premium |
Zahlungsschutz
Sie bezahlen bei der Bestellung, aber das Geld wird nur für abgenommene Arbeit freigegeben.
- FestpreisDer Paketpreis ändert sich nach der Zahlung nicht mehr.
- Das Geld wird reserviertBei der Zahlung wird der Betrag nur reserviert. Freigegeben wird er erst, wenn Sie die Arbeit abnehmen.
- Vor der Lieferung geprüftJedes Ergebnis durchläuft eine Qualitätsprüfung, bevor es Sie erreicht, und Sie sehen es auf der Bestellseite, bevor Sie es abnehmen.
- Kostenlose ÜberarbeitungenFordern Sie Überarbeitungen im Rahmen Ihres Briefings so oft an, wie das Paket es erlaubt.
- Abnahme nach 3 TagenWenn Sie die Arbeit innerhalb von 3 Tagen nach der Lieferung weder abnehmen noch eine Überarbeitung anfordern, gilt sie automatisch als abgenommen. Schreiben Sie nach der Lieferung im Bestell-Chat, wartet die Bestellung; sobald wir antworten, können wir die 3 Tage neu starten und teilen das im Chat mit.
- Neuanfertigung oder volle RückerstattungWenn das Ergebnis nicht Ihrem Briefing entspricht und die Überarbeitungen das nicht behoben haben oder die Arbeit mehr als doppelt so lange dauert wie die Frist, schreiben Sie im Bestell-Chat: Wir erstellen die Arbeit neu oder erstatten die Zahlung vollständig.
Fragen und Antworten
Können Sie den möglichen Umsatz berechnen?
Aus Ihrem Export bestimmen wir die Größe jeder Gruppe und zeigen den Umsatz bei von Ihnen gewählten Annahmequoten. Das sind Szenarien, keine Zusagen.
Was ist mit personenbezogenen Daten im Export?
Entfernen Sie Namen und Kontaktdaten vor dem Hochladen; IDs, Daten und Beträge reichen für den Plan aus.
Wird das unsere Kunden nerven?
Jedes Angebot ist an einen Moment gebunden und in der Häufigkeit begrenzt, sodass Kunden von Dingen erfahren, die ihnen helfen, nicht von jedem Produkt.