成果示例
标准版套餐示例
商业提案：联合办公空间的保洁服务
你们的现状
枫汇发展得很快：今年春天以来新增 40 名会员，每周有三个晚上举办活动，厨房几乎全天候在用。在现场走访时，你们提到了三个痛点：厨房到中午就显得凌乱，活动后会议室没有复原，现在的保洁商漏做任务也不打招呼。
我们的方案
每天晚间保洁（周一至周五，19:00–22:00），加上午间厨房整理（12:30–13:30），让早上来的会员和午饭时段都能看到整洁的空间。
| 区域 | 每日 | 每周 |
|---|---|---|
| 开放办公区 | 擦拭桌面、清空垃圾桶、地面吸尘 | 椅子和显示器除尘 |
| 厨房（2 间） | 晚间全面清洁 + 午间整理，洗碗机装卸 | 每周五清理冰箱 |
| 会议室（5 间） | 按标准布局复原，擦净白板 | 软包家具局部清洁 |
| 卫生间（4 间） | 每天两次全面清洁并补充耗材 | 深度清洁瓷砖缝和洁具 |
| 活动区 | 每次活动后第二天上午复原 | — |
我们如何确保做到位
- 每个房间一张检查表，每晚签字确认，并拍摄厨房和卫生间照片
- 一位专属驻场主管每周巡查一次，电话随时联系得上
- 每月与你们的社区经理开 15 分钟复盘会：哪些做得好，哪些需要调整
- 检查表上的任务如有遗漏，我们 24 小时内免费补做
费用
| 项目 | 每月价格 |
|---|---|
| 晚间保洁，周一至周五 | 24,150 元 |
| 午间厨房整理 | 4,340 元 |
| 活动后复原（每月最多 12 次） | 3,780 元 |
| 合计 | 每月 32,270 元 |
含清洁耗材和环保认证清洁剂。无开办费。提前 30 天通知即可解约。
为什么选择亮巢
- 每天为本市 11 家共享办公室和工作室提供保洁
- 每晚由同一支团队负责你们的场地，越做越熟悉
- 客户平均与我们合作 3.5 年
下一步
- 11 月 15 日前确认服务范围
- 从 11 月 25 日开始，我们提供一周免费试用
- 试用满意后签署合同
本提案由客户经理林若曦为枫汇联合办公准备。
发件方： 亮巢保洁，一家本地商业保洁公司。收件方： 枫汇联合办公，2 层，约 880 平方米，约 120 名会员。形式： 3 页提案。
客户及所有信息均为虚构。
服务介绍
向已经信任您的客户多卖一些，成本远低于寻找新客户，但只有当下一个推荐与客户所处的阶段相契合时才会奏效。我们分析您销售的产品和您的客户数据（如有，可提供Excel或PDF导出文件），规划哪些客户在什么时候获得哪项推荐：首次取得成效后的升级、补全一次购买的附加项、面向回头客的组合套装，并为每项推荐设定触发时机、渠道和消息。您将获得一份销售或客服团队可以执行、又不会让人觉得咄咄逼人的方案。
服务内容
- 您将获得一份追加销售和交叉销售方案，包含客户分组、各组的推荐、触发时机、渠道、示例消息以及需要跟踪的数据，以文本以及DOCX和PDF文件形式交付。
- 客户分组按购买内容和购买时间
- 各组的推荐升级、附加项或组合套装
- 触发器推荐合乎时宜的时刻
- 示例消息邮件、电话或应用内话术
- 需要跟踪的数据接受率和每位客户带来的收入
服务流程
- 1数据您提供产品和客户数据
- 2规划我们为客户分组并匹配推荐
- 3交付您将以文本和文件形式收到计划
需要您提供的信息
您的产品或套餐及价格、典型的客户旅程、客户通常先买什么、接着买什么、客户或订单导出数据（如有），以及由谁来进行推荐（销售、客服、邮件）。
我们会询问您：
- 客户通常先买什么？
- 他们接下来可能会买哪些产品或升级？
- 您是否有客户或订单导出数据？
- 由谁来进行推荐？
套餐对比
付款保障
您在下单时付款，但款项仅在您验收后才会结算。
- 固定价格付款后套餐价格不会变动。
- 款项先冻结付款时，这笔金额只是被冻结。您验收后，款项才会结算给平台。
- 交付前检查每份成果在送达您之前都会经过质量检查，验收前您可以在订单页面查看。
- 免费修改在需求说明范围内，您可以在套餐允许的次数内提出修改。
- 3 天后自动验收如果交付后 3 天内您既未验收也未提出修改，工作将自动验收。如果您在交付后于订单聊天中留言，订单将暂停自动验收；我们回复后，可能会重新开始计算 3 天，并会在聊天中告知您。
- 返工或全额退款如果成果与您的需求说明不符且修改后仍未解决，或工作耗时超过交付期限的两倍，请在订单聊天中留言：我们将为您返工或全额退款。
问题与解答
你们能计算潜在收入吗？
我们会根据您的导出数据估算每组的规模，并按您选择的接受率展示收入。这些是情景测算，不是承诺。
导出数据中的个人信息怎么办？
上传前请删除姓名和联系方式；ID、日期和金额就足以制定方案。
这会让我们的客户反感吗？
每项推荐都与特定时刻挂钩，并限制频率，让客户听到的是对他们有帮助的内容，而不是每一款产品。