안전 결제자세히
- 패키지 범위 내 수정은 무료입니다.
- 납품 후 3일 이내에 응답하지 않으면 작업이 자동으로 승인됩니다.
결제 시 금액이 예치되며, 작업을 승인해야만 지급됩니다.
결과물 예시
영업 제안서: 코워킹 스페이스 청소 용역
현재 상황
메이플허브는 빠르게 성장하고 있습니다. 봄 이후 새 회원 40명, 주 3회 저녁 행사, 쉴 틈 없는 탕비실. 현장 방문 때 세 가지 고민을 말씀해 주셨습니다. 점심이면 지저분해지는 탕비실, 행사 뒤 원래대로 돌아오지 않는 회의실, 그리고 말없이 작업을 빼먹는 지금의 업체.
제안 내용
**평일 저녁 청소(월금, 1922시)**에 점심 탕비실 정리(12:30~13:30)를 더해, 아침에 오는 회원에게도 점심시간에도 깔끔한 공간을 유지합니다.
| 구역 | 매일 | 매주 |
|---|---|---|
| 오픈 데스크 | 책상 닦기, 쓰레기 비우기, 바닥 청소기 | 의자·모니터 먼지 제거 |
| 탕비실(2곳) | 저녁 전체 청소 + 점심 정리, 식기세척기 넣고 빼기 | 매주 금요일 냉장고 비우기 |
| 회의실(5개) | 기본 배치로 원상 복구, 화이트보드 청소 | 의자 천 얼룩 제거 |
| 화장실(4곳) | 하루 두 번 청소와 소모품 보충 | 줄눈과 설비 집중 청소 |
| 행사 공간 | 행사 다음 날 아침 원상 복구 | — |
이렇게 확인합니다
- 매일 밤 공간별 체크리스트 작성, 탕비실과 화장실은 사진으로 보고
- 전담 현장 관리자가 매주 방문하며 전화로 언제든 연락 가능
- 커뮤니티 매니저와 월 1회 15분 점검 회의: 잘된 점과 바꿀 점
- 체크리스트 항목이 빠지면 24시간 안에 무상으로 처리
비용
| 항목 | 월 금액 |
|---|---|
| 저녁 청소, 월~금 | 3,450,000원 |
| 점심 탕비실 정리 | 620,000원 |
| 행사 후 원상 복구(월 12회까지) | 540,000원 |
| 합계 | 월 4,610,000원(부가세 별도) |
청소 용품과 친환경 인증 제품 포함. 초기 설치비 없음. 해지는 30일 전 통보.
밝은둥지를 선택해야 하는 이유
- 시내 공유 오피스와 스튜디오 11곳을 매일 청소
- 매일 밤 같은 팀이 담당해 공간을 잘 압니다
- 고객사 평균 계약 유지 기간 3.5년
다음 단계
- 11월 15일까지 작업 범위 확정
- 11월 25일부터 무료 체험 1주
- 만족하시면 체험 후 계약 체결
메이플허브 코워킹을 위해 작성 · 밝은둥지 클리닝 영업 담당 문지혜 매니저
제안사: 밝은둥지 클리닝(지역 사업장 전문 청소 업체). 수신: 메이플허브 코워킹(2개 층, 약 270평, 회원 약 120명). 형식: 3쪽 제안서.
고객과 모든 정보는 가상입니다.
서비스 소개
이미 신뢰하는 고객에게 더 판매하는 것은 새 고객을 찾는 것보다 훨씬 비용이 적게 들지만, 다음 제안이 고객의 현재 상황에 맞을 때만 효과가 있습니다. 판매하는 것과 고객 데이터(있다면 Excel이나 PDF 내보내기)를 살펴보고 어떤 고객에게 어떤 제안을 언제 할지 계획합니다. 첫 성공 후 업그레이드, 구매를 완성하는 추가 상품, 재구매 고객용 묶음 상품, 그리고 각각의 계기, 채널, 메시지입니다. 영업이나 지원 팀이 강요하지 않고 실행할 수 있는 계획을 받아 보세요.
포함 사항
- 제공 내용고객 그룹, 그룹별 제안, 계기, 채널, 예시 메시지, 추적할 수치가 담긴 업셀 및 교차 판매 계획을 텍스트와 DOCX, PDF 파일로 드립니다.
- 고객 그룹무엇을, 언제 샀는지에 따라
- 그룹별 제안업그레이드, 추가 상품 또는 묶음
- 트리거제안이 의미 있는 순간
- 예시 메시지이메일, 통화, 앱 내 문구
- 추적할 수치수락률과 고객당 매출
진행 방식
- 1데이터상품과 고객 데이터를 공유해 주세요
- 2계획고객을 묶고 제안을 연결합니다
- 3납품계획을 텍스트와 파일로 받으세요
준비해 주실 내용
가격이 포함된 상품이나 요금제, 일반적인 고객 여정, 고객이 보통 처음 사고 다음에 사는 것, 있다면 고객이나 주문 내보내기, 그리고 제안을 할 사람(영업, 지원, 이메일).
다음 내용을 여쭤봅니다:
- 고객은 보통 무엇을 처음 사나요?
- 다음에 살 수 있는 상품이나 업그레이드는 무엇인가요?
- 고객이나 주문 내보내기 파일이 있나요?
- 제안은 누가 하나요?
패키지 비교
안전 결제
주문할 때 결제하지만, 대금은 승인된 작업에 대해서만 지급됩니다.
- 고정 가격결제 후에는 패키지 가격이 변경되지 않습니다.
- 금액 예치결제 시 금액은 예치만 됩니다. 작업을 승인하면 서비스에 지급됩니다.
- 납품 전 검수모든 결과물은 전달되기 전에 품질 검수를 거치며, 승인하기 전에 주문 페이지에서 확인할 수 있습니다.
- 무료 수정패키지에서 허용하는 횟수만큼 요청 사항 범위 내에서 수정을 요청할 수 있습니다.
- 3일 후 자동 승인납품 후 3일 이내에 작업을 승인하거나 수정을 요청하지 않으면 자동으로 승인됩니다. 납품 후 주문 채팅에 메시지를 남기면 주문은 대기 상태가 됩니다. 저희가 답변한 뒤 3일을 다시 시작할 수 있으며, 이 경우 채팅으로 알려 드립니다.
- 재작업 또는 전액 환불결과물이 요청 사항과 맞지 않고 수정으로도 해결되지 않았거나, 작업이 작업 기간의 두 배를 넘겨 지연되면 주문 채팅에 알려 주세요. 작업을 다시 하거나 결제 금액을 전액 환불해 드립니다.
질문과 답변
잠재 매출을 계산해 주나요?
내보내기 파일로 그룹별 규모를 파악하고, 정하신 수락률에서의 매출을 보여 드립니다. 이는 시나리오일 뿐 약속이 아닙니다.
내보내기의 개인정보는 어떻게 하나요?
업로드 전에 이름과 연락처는 지워 주세요. 계획에는 ID, 날짜, 금액이면 충분합니다.
고객이 귀찮아하지 않을까요?
제안마다 특정 순간에 연결되고 빈도도 제한되므로, 고객은 모든 상품이 아니라 도움이 되는 것에 대해서만 듣게 됩니다.