安心決済詳しく
- プランの範囲内の修正は無料です。
- 納品から3日以内にご対応がない場合、自動的に承認されます。
代金はお支払い時にお預かりし、納品を承認した時点ではじめて支払われます。
成果物の例
営業提案書：コワーキングスペースの清掃業務
現状について
メープルハブは急成長中です。春以降に40名の新会員、週3回の夜のイベント、そして一日中休まないキッチン。現地確認の際、3つのお悩みをうかがいました。お昼にはキッチンがくたびれて見えること、イベント後に会議室が元に戻っていないこと、現在の業者が作業を黙って省いてしまうこと。
ご提案内容
平日の夜間清掃（月〜金、19〜22時）に加えてお昼のキッチンリフレッシュ（12:30〜13:30）。朝の会員にも、ランチタイムにも、きれいな空間を保ちます。
| エリア | 毎日 | 毎週 |
|---|---|---|
| オープンスペース | デスク拭き、ごみ回収、床の掃除機がけ | 椅子とモニターのほこり取り |
| キッチン（2か所） | 夜の全体清掃＋お昼のリフレッシュ、食洗機の出し入れ | 毎週金曜に冷蔵庫の整理 |
| 会議室（5室） | 標準レイアウトに戻す、ホワイトボード清掃 | 椅子の布部分のしみ抜き |
| トイレ（4か所） | 1日2回の清掃と備品補充 | 目地と設備の徹底清掃 |
| イベントスペース | イベント翌朝に原状復帰 | ― |
品質を確かめる仕組み
- 部屋ごとのチェックリストを毎晩記入し、キッチンとトイレは写真付きで報告
- 専任の現場責任者が毎週巡回し、電話でいつでも連絡可能
- コミュニティマネージャーとの月1回15分の振り返り：良かった点と改善点
- チェックリストの作業に漏れがあれば、24時間以内に無償で対応
お見積もり
| プラン | 月額 |
|---|---|
| 夜間清掃（月〜金） | 345,000円 |
| お昼のキッチンリフレッシュ | 62,000円 |
| イベント後の原状復帰（月12回まで） | 54,000円 |
| 合計 | 461,000円／月（税別） |
洗剤・資材費、環境認証品の使用を含みます。初期費用なし。解約は30日前のご連絡で可能です。
ブライトネスト清掃が選ばれる理由
- 市内のシェアオフィスやスタジオ11か所を毎日清掃
- 毎晩同じスタッフが担当するため、空間の特徴をよく理解
- お客様の平均継続期間は3.5年
今後の進め方
- 11月15日までに作業範囲をご確認ください
- 11月25日から1週間の無料トライアルを実施します
- ご満足いただけましたら、トライアル後に契約を締結します
メープルハブ様向けに作成 ブライトネスト清掃 営業担当 森 理恵
提案元： ブライトネスト清掃（地域密着の事業所向け清掃会社）。提案先： コワーキングスペース メープルハブ（2フロア、約880㎡、会員約120名）。形式： 3ページの提案書。
お客様とすべての情報は架空のものです。
このサービスについて
すでに信頼してくれている顧客にもっと売るほうが、新規顧客を見つけるよりはるかに低コストですが、うまくいくのは次のオファーが顧客の状況に合っている場合だけです。販売しているものと顧客データ（あればExcelまたはPDFのエクスポート）を確認し、どの顧客にどのオファーをいつ出すかを計画します。最初の成功の後のアップグレード、購入を補完するオプション、リピーター向けのセット、そしてそれぞれのきっかけ、チャネル、メッセージです。押し付けがましくならずに営業チームやサポートチームが実行できる計画をお届けします。
含まれる内容
- 納品内容顧客グループ、グループごとのオファー、きっかけ、チャネル、メッセージの例、追跡すべき数値をまとめたアップセル・クロスセル計画を、テキストとDOCX・PDFファイルでお届けします。
- 顧客グループ何をいつ購入したかで分類
- グループごとのオファーアップグレード、オプション、セット
- トリガーオファーが意味を持つタイミング
- メッセージの例メール、電話、アプリ内の文面
- 追跡すべき数値成約率と顧客あたりの売上
ご利用の流れ
- 1データ商品と顧客データを共有していただきます
- 2計画顧客をグループに分け、オファーを対応させます
- 3納品計画がテキストとファイルで届きます
ご用意いただくもの
商品やプランとその価格、一般的な顧客の流れ、顧客が最初に買うものと次に買うもの、あれば顧客や注文のエクスポート、そしてオファーを出す担当（営業、サポート、メール）。
お伺いする内容：
- 顧客はたいてい最初に何を買いますか？
- 次に買える商品やアップグレードは何ですか？
- 顧客や注文のエクスポートはありますか？
- オファーを出すのは誰ですか？
プランを比較
| プラン | ベーシックアップセルの概要￥2,320 | スタンダードアップセル計画一式￥4,490 | プレミアムデータに基づく計画￥8,500 |
|---|---|---|---|
| 納期 | 1日 | 2日 | 3日 |
| 修正回数 | 1 | 2 | 3 |
| 顧客グループ | 最大3 | 最大5社 | 最大8 |
| メッセージの例 | 3 | 8 | 12 |
| ファイル | DOCXとPDF | DOCXとPDF | DOCXとPDF |
| 注文する ベーシック | 注文する スタンダード | 注文する プレミアム |
安心決済
お支払いは注文時ですが、代金が支払われるのは承認された納品に対してのみです。
- 固定料金お支払い後にプランの料金が変わることはありません。
- 代金はお預かりお支払い時、代金はお預かりするだけです。納品を承認した時点でサービス側に支払われます。
- 納品前にチェックすべての成果物はお手元に届く前に品質チェックを受けます。承認前に注文ページで内容を確認できます。
- 無料の修正依頼内容の範囲内で、プランで定められた回数まで修正を依頼できます。
- 3日後に自動承認納品から3日以内に承認も修正依頼もない場合、自動的に承認されます。納品後に注文チャットでメッセージを送った場合、注文は保留されます。こちらから回答した後、3日間のカウントを再開することがあり、その際はチャットでお知らせします。
- やり直しまたは全額返金結果が依頼内容と合わず修正でも解決しなかった場合、または作業に納期の2倍を超える時間がかかった場合は、注文チャットでご連絡ください。作業をやり直すか、代金を全額返金いたします。
質問と回答
見込める売上を計算してもらえますか？
エクスポートから各グループの規模を算出し、お客様が選んだ成約率での売上をお示しします。これはシナリオであり、お約束ではありません。
エクスポートに含まれる個人情報はどうなりますか？
アップロード前に名前と連絡先を削除してください。計画にはID、日付、金額があれば十分です。
顧客を不快にさせませんか？
各オファーはタイミングに結び付け、頻度も抑えるので、顧客にはすべての商品ではなく、役立つものだけが届きます。