Ochrona płatnościSzczegóły
- Poprawki w ramach pakietu są bezpłatne.
- Jeśli nie odpowiesz w ciągu 3 dni od dostarczenia pracy, zostanie ona zaakceptowana automatycznie.
Pieniądze są rezerwowane w chwili płatności i przekazywane dopiero po akceptacji pracy.
Przykładowy rezultat
Oferta handlowa: sprzątanie przestrzeni coworkingowej
Wasza sytuacja
Klonowa szybko rośnie: 40 nowych członków od wiosny, wydarzenia trzy wieczory w tygodniu i kuchnia, która nigdy nie śpi. Podczas obchodu wspomnieliście o trzech problemach: kuchnie wyglądają na zmęczone już w południe, sale spotkań nie są przygotowywane po wydarzeniach, a obecna firma pomija zadania bez uprzedzenia.
Co proponujemy
Codzienne sprzątanie wieczorne (pn–pt, 19–22) plus południowe odświeżenie kuchni (12:30–13:30), żeby przestrzeń wyglądała dobrze i dla porannych członków, i w porze lunchu.
| Strefa | Codziennie | Co tydzień |
|---|---|---|
| Open space | Przetarte biurka, opróżnione kosze, odkurzone podłogi | Odkurzone krzesła i monitory |
| Kuchnie (2) | Pełne sprzątanie wieczorem + odświeżenie w południe, załadunek i rozładunek zmywarki | Porządki w lodówce w każdy piątek |
| Sale spotkań (5) | Przywrócenie standardowego ustawienia, umyte tablice | Miejscowe czyszczenie tapicerki |
| Łazienki (4) | Pełne sprzątanie i uzupełnianie środków dwa razy dziennie | Gruntowne czyszczenie fug i armatury |
| Sala wydarzeń | Przygotowanie rano po każdym wydarzeniu | — |
Jak pilnujemy jakości
- Lista kontrolna dla każdego pomieszczenia, podpisywana co wieczór, ze zdjęciem kuchni i łazienek
- Stały koordynator obiektu, który odwiedza Was co tydzień i jest dostępny pod telefonem
- Comiesięczne 15-minutowe podsumowanie z Waszym community managerem: co poszło dobrze, co zmienić
- Jeśli jakieś zadanie z listy zostanie pominięte, nadrabiamy je w ciągu 24 godzin bez opłat
Inwestycja
| Pakiet | Cena miesięczna |
|---|---|
| Sprzątanie wieczorne, pn–pt | 13 800 zł |
| Południowe odświeżenie kuchni | 2 480 zł |
| Przygotowanie po wydarzeniach (do 12 w miesiącu) | 2 160 zł |
| Razem | 18 440 zł netto / miesiąc |
Środki czystości i produkty z certyfikatem ekologicznym w cenie. Bez opłaty startowej. 30-dniowy okres wypowiedzenia.
Dlaczego Jasne Gniazdo
- Codziennie sprzątamy 11 biur współdzielonych i pracowni w mieście
- Co wieczór ten sam zespół u Was, który dobrze poznaje przestrzeń
- Klienci zostają z nami średnio 3,5 roku
Kolejne kroki
- Potwierdźcie zakres do 15 listopada
- Od 25 listopada prowadzimy bezpłatny tydzień próbny
- Jeśli będziecie zadowoleni, po próbie podpisujemy umowę
Przygotowała dla Coworkingu Klonowa: Renata Morawska, opiekunka klienta.
Od: Jasne Gniazdo Sprzątanie, lokalna firma sprzątająca biura. Do: Coworking Klonowa, 2 piętra, 880 m², ok. 120 członków. Forma: oferta na 3 strony.
Klient i wszystkie dane są wymyślone.
O usłudze
Sprzedaż klientom, którzy już ci ufają, kosztuje dużo mniej niż pozyskiwanie nowych, ale działa tylko wtedy, gdy kolejna oferta pasuje do etapu, na którym jest klient. Analizujemy to, co sprzedajesz, i dane twoich klientów (eksport w Excelu lub PDF, jeśli go masz) i planujemy, którzy klienci dostają jaką ofertę i kiedy: wyższy pakiet po pierwszym sukcesie, dodatki uzupełniające zakup, zestawy dla stałych klientów, a do tego wyzwalacz, kanał i komunikat dla każdej oferty. Otrzymujesz plan, który twój zespół sprzedaży lub obsługi klienta może realizować bez nachalności.
Co obejmuje usługa
- Co otrzymujeszPlan upsellu i cross-sellu z grupami klientów, ofertami dla każdej z nich, wyzwalaczami, kanałami, przykładowymi komunikatami i wskaźnikami do śledzenia, jako tekst oraz pliki DOCX i PDF.
- Grupy klientówWedług tego, co i kiedy kupili
- Oferta dla każdej grupyWyższy pakiet, dodatek lub zestaw
- WyzwalaczeMomenty, w których oferta ma sens
- Przykładowe komunikatyTeksty do e-maili, rozmów lub aplikacji
- Wskaźniki do śledzeniaOdsetek przyjęć oferty i przychód na klienta
Jak to działa
- 1DanePrzekazujesz produkty i dane klientów
- 2PlanowanieGrupujemy klientów i dopasowujemy oferty
- 3DostarczenieOtrzymujesz plan jako tekst i pliki
Czego potrzebujemy od Ciebie
Twoje produkty lub plany z cenami, typowe ścieżki klientów, co klienci zwykle kupują najpierw, a co później, eksport klientów lub zamówień, jeśli go masz, oraz kto będzie składał oferty (sprzedaż, obsługa klienta, e-mail).
Zapytamy Cię:
- Co klienci zwykle kupują najpierw?
- Jakie produkty lub wyższe pakiety mogliby kupić w następnej kolejności?
- Czy masz eksport klientów lub zamówień?
- Kto będzie składał oferty?
Porównaj pakiety
| Pakiety | PodstawowyZarys planu upsellu14 € | StandardPełny plan upsellu26 € | PremiumPlan na podstawie twoich danych49 € |
|---|---|---|---|
| Termin | 1 dzień | 2 dni | 3 dni |
| Poprawki | 1 | 2 | 3 |
| Grupy klientów | do 3 | do 5 | do 8 |
| Przykładowe komunikaty | 3 | 8 | 12 |
| Pliki | DOCX i PDF | DOCX i PDF | DOCX i PDF |
| Zamów Podstawowy | Zamów Standard | Zamów Premium |
Ochrona płatności
Płacisz przy składaniu zamówienia, ale pieniądze są przekazywane tylko za zaakceptowaną pracę.
- Stała cenaCena pakietu nie zmienia się po zapłacie.
- Pieniądze są zarezerwowanePrzy płatności kwota jest tylko rezerwowana. Serwis otrzymuje ją dopiero po akceptacji pracy.
- Sprawdzone przed dostarczeniemKażdy wynik przechodzi kontrolę jakości, zanim do Ciebie trafi, a przed akceptacją widzisz go na stronie zamówienia.
- Bezpłatne poprawkiProś o poprawki w ramach briefu tyle razy, ile przewiduje pakiet.
- Akceptacja po 3 dniachJeśli w ciągu 3 dni od dostarczenia pracy ani jej nie zaakceptujesz, ani nie poprosisz o poprawki, zostanie zaakceptowana automatycznie. Jeśli po dostarczeniu napiszesz na czacie zamówienia, zamówienie czeka; po naszej odpowiedzi możemy ponownie uruchomić odliczanie 3 dni i poinformujemy o tym na czacie.
- Ponowne wykonanie lub pełny zwrot pieniędzyJeśli wynik nie odpowiada Twojemu briefowi, a poprawki tego nie naprawiły, lub praca trwa ponad dwa razy dłużej niż termin, napisz na czacie zamówienia: wykonamy pracę ponownie albo zwrócimy całą płatność.
Pytania i odpowiedzi
Czy możecie obliczyć potencjalny przychód?
Na podstawie twojego eksportu określamy wielkość każdej grupy i pokazujemy przychód przy wybranych przez ciebie odsetkach przyjęć oferty. To scenariusze, a nie obietnice.
Co z danymi osobowymi w eksporcie?
Usuń imiona, nazwiska i dane kontaktowe przed przesłaniem; identyfikatory, daty i kwoty w zupełności wystarczą do planu.
Czy to nie zirytuje naszych klientów?
Każda oferta jest powiązana z konkretnym momentem i ma ograniczoną częstotliwość, więc klienci słyszą o tym, co im pomaga, a nie o każdym produkcie.