Casos de prueba para un sitio de reservas: calendario, horarios, husos horarios, depósitos, cambios y cancelaciones

Ejemplo de resultado

Acerca de este servicio

Los sitios de reservas fallan en los bordes del tiempo: dos personas que cogen el último horario a la vez, una reserva a través de un huso horario o un cambio de hora, una cancelación justo dentro del plazo gratuito. Redactamos casos de prueba para el flujo que describa: búsqueda y fechas, horarios libres, el formulario de reserva, depósitos o pago completo, confirmaciones y recordatorios, cambios y cancelaciones, y la parte de administración donde se fijan horarios y calendarios. Cada caso tiene pasos, datos de prueba como una fecha en el límite de sus reglas, el resultado esperado y una prioridad. Envíe capturas o un enlace y sus reglas de horarios, pausas, depósitos y reembolsos. Recibe un libro de Excel con casos y listas de comprobación; desde Estándar un plan de pruebas en Word, y en Premium una lista de regresión y una plantilla de informe de errores. Nosotros redactamos los casos; usted los ejecuta. Nunca hacemos reservas reales ni accedemos a su sistema.

Qué incluye

• Qué recibeUn libro de Excel con los casos de reservas: ID, área, título, condiciones previas, pasos, datos de prueba como un horario justo antes de la hora de cierre, resultado esperado, prioridad y una columna para su resultado, más una lista de comprobación por área. Desde Estándar, un plan de pruebas en Word con dispositivos, navegadores y husos horarios; en Premium, un plan completo, una lista de regresión para repetir tras cambios de calendario o de precios y una plantilla de informe de errores.
• Horarios y calendarioHoras libres, ocupadas, de pausa y de cierre
• Reservas duplicadasDos personas sobre el último horario a la vez
• Husos horarios y fechasCambios de hora, festivos y fechas muy lejanas
• Depósitos y reembolsosSegún sus reglas, en modo de prueba
• Cambios y cancelacionesDentro y fuera de su plazo gratuito

Cómo funciona

1. 1
   ReglasUsted envía las pantallas y sus reglas de reserva
2. 2
   CasosRedactamos los casos, las listas de comprobación y el plan a partir de su descripción
3. 3
   EntregaRecibe el libro de Excel y el archivo Word en la página del pedido
4. 4
   Su ejecuciónUsted o su equipo ejecutan los casos y anotan los resultados

Qué necesitamos de usted

Qué se reserva (habitaciones, mesas, citas, excursiones, alquileres), la plataforma o el widget de reservas, los pasos desde la búsqueda hasta la confirmación, sus reglas de duración de horarios, pausas, horario de apertura, antelación mínima, depósitos, cambios, cancelaciones y reembolsos, los husos horarios que atiende, cómo se envían las confirmaciones y los recordatorios, los roles de la parte de administración y lo que falló antes. Capturas de cada paso: hasta 5 archivos como imágenes, Word, Excel o PDF. No envíe nunca contraseñas ni datos reales de clientes.

Le preguntaremos:

• ¿Qué reserva la gente?
• ¿Cuáles son sus reglas de horarios y cancelaciones?
• ¿Cobran al reservar?
• ¿Qué husos horarios e idiomas?
• ¿Qué ha fallado antes?

Comparar paquetes

Preguntas y respuestas

¿No encontró su respuesta? Pregúntenos