Casos de prueba para formularios web y contactos: comprobación de campos, protección antispam, envío a correo o CRM y consentimiento

Ejemplo de resultado

Acerca de este servicio

Un formulario que se ve bien aún puede perder contactos: una máscara de teléfono que rechaza números reales, un captcha que bloquea a quienes usan móviles, un contacto que llega al CRM sin su origen, una casilla de consentimiento marcada de antemano. Redactamos casos de prueba para los formularios que describa: campos obligatorios y formatos, mensajes de error, subida de archivos, formularios de varios pasos y de cuestionario, protección antispam, el mensaje de agradecimiento, adónde va cada contacto (correo, CRM, chat u hoja de cálculo), qué campos y etiquetas UTM llegan, y casillas de consentimiento. Cada caso tiene pasos, datos de prueba, el resultado esperado y una prioridad. Envíe capturas de cada formulario y sus mensajes y adónde deben llegar los contactos. Recibe un libro de Excel; desde Estándar un plan de pruebas en Word, y en Premium una lista de regresión y una plantilla de informe de errores. Nosotros redactamos los casos; usted o su equipo los ejecutan. Nunca enviamos sus formularios nosotros mismos.

Qué incluye

• Qué recibeUn libro de Excel con los casos de formularios: ID, formulario, título, condiciones previas, pasos, datos de prueba como un teléfono extranjero o un archivo que supera el límite de tamaño, resultado esperado, prioridad y una columna para su resultado, más una lista de comprobación por formulario. Desde Estándar, un plan de pruebas en Word con dispositivos y navegadores; en Premium, un plan completo, una lista de regresión para cada cambio en formularios o integraciones y una plantilla de informe de errores.
• Campos y formatosCampos obligatorios, máscaras de teléfono, correo y textos largos
• Mensajes de errorClaros, en el lugar adecuado, conservando lo escrito
• Protección antispamCaptcha y campos ocultos que no bloquean a las personas
• Entrega de contactosCorreo, CRM, chat u hoja de cálculo, con todos los campos y etiquetas UTM
• ConsentimientoCasillas y enlaces tal como los describa

Cómo funciona

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   FormulariosUsted envía los formularios, sus campos y adónde van los contactos
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   CasosRedactamos los casos, las listas de comprobación y el plan a partir de su descripción
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   EntregaRecibe el libro de Excel y el archivo Word en la página del pedido
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   Su ejecuciónUsted o su equipo envían contactos de prueba y anotan los resultados

Qué necesitamos de usted

Cada formulario a cubrir con sus campos y cuáles son obligatorios, los formatos que acepta (un teléfono con prefijo de país, tipos y tamaños de archivo), el captcha o la protección antispam, el mensaje o página de agradecimiento, adónde van los contactos (correo, un CRM, Telegram, Google Sheets) y qué campos y etiquetas UTM deben llegar, las casillas de consentimiento, idiomas, los dispositivos y navegadores y qué contactos se perdieron antes. Capturas de cada formulario y sus mensajes: hasta 5 archivos como imágenes, Word, Excel o PDF. No envíe nunca accesos al CRM ni contactos reales.

Le preguntaremos:

• ¿Qué formularios hay en el sitio?
• ¿Adónde va cada contacto?
• ¿Qué protección antispam usa?
• ¿Qué contactos se perdieron antes?

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Preguntas y respuestas

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