Cas de test de réservationSite web

Cas de test pour un site de réservation : calendrier, créneaux, fuseaux horaires, acomptes, modifications et annulations

Généralement prêt en 15 minutesRetouches inclusesContrôle qualité
Formules
Paiement protégéEn savoir plus
  • Les retouches prévues par la formule sont gratuites.
  • Sans réponse de votre part dans les 3 jours suivant la livraison, le travail est validé automatiquement.

L’argent est réservé au paiement et versé uniquement une fois le travail validé.

Cas de test pour un site de réservation : calendrier, créneaux, fuseaux horaires, acomptes, modifications et annulations

Exemple de résultat

Exemple pour la formule Standard

Cas de test : inscription, panier et paiement d'une petite boutique de thé en ligne

Cas du domaine « Paiement » (4 sur 18)

IDTitreÉtapesDonnées de testRésultat attenduPriorité
CO-01Commande par carte, livraison standard1. Ajouter 2 thés au panier. 2. Ouvrir le panier, cliquer sur Commander. 3. Saisir l'adresse, choisir la livraison standard. 4. Payer avec la carte de test.Carte de test de l'environnement sandbox du service de paiementLa page de commande affiche le numéro ; un e-mail de confirmation arrive dans les 5 minutesHaute
CO-04Seuil de livraison gratuite1. Ajouter des thés pour 39,90 $. 2. Ouvrir la page de paiement. 3. Ajouter un thé de plus.Règle de la boutique : livraison gratuite dès 40 $La livraison affiche 4,90 $, puis 0,00 $ après l'étape 3Haute
CO-09Code postal non renseigné1. Remplir tous les champs sauf le code postal. 2. Cliquer sur Payer.—Le formulaire n'est pas envoyé ; le champ du code postal est signalé par un message clairMoyenne
CO-15Bouton Retour après le paiement1. Payer une commande. 2. Cliquer sur le bouton Retour du navigateur.—Pas de second débit ; le panier est videHaute

Checklist : panier (extrait)

  • La quantité peut être modifiée avec + et − ou saisie directement
  • La suppression du dernier article affiche un message de panier vide
  • Le panier est conservé quand on ferme l'onglet puis qu'on revient
  • Les prix et le total correspondent aux fiches produits

Fichiers : un classeur Excel avec les cas, une colonne Résultat et les checklists, et un fichier Word avec le plan de test. Nous rédigeons les cas à partir de la description et des captures d'écran ; c'est l'équipe de la boutique qui les exécute.

Client : Feuille & Bouilloire, une boutique en ligne qui vend environ 80 thés en vrac sur son propre site. Mission : des cas que la gérante de la boutique et un assistant peuvent dérouler avant chaque mise à jour. Formule Standard : 60 cas répartis sur 4 domaines au maximum, des checklists et un court plan de test. Extrait ci-dessous.

Le client et tous les détails sont fictifs.

À propos de ce service

Les sites de réservation cassent aux frontières du temps : deux personnes qui prennent le dernier créneau en même temps, une réservation à cheval sur un fuseau horaire ou un changement d'heure, une annulation juste dans la fenêtre gratuite. Nous écrivons des cas de test pour le parcours que vous décrivez : recherche et dates, créneaux libres, formulaire de réservation, acomptes ou paiement intégral, confirmations et rappels, modifications et annulations, et le côté administration où l'on règle créneaux et plannings. Chaque cas a des étapes, des données de test comme une date à la limite de vos règles, le résultat attendu et une priorité. Envoyez des captures d'écran ou un lien et vos règles sur les créneaux, les pauses, les acomptes et les remboursements. Vous recevez un classeur Excel avec cas et listes de contrôle ; à partir de Standard un plan de test en Word, et en Premium une liste de contrôle de régression et un modèle de rapport de bug. Nous écrivons les cas ; vous les exécutez. Nous ne faisons jamais de vraies réservations et n'ouvrons pas votre système.

Ce qui est inclus

  • Ce que vous recevezUn classeur Excel avec les cas de réservation : ID, zone, titre, préconditions, étapes, données de test comme un créneau juste avant la fermeture, résultat attendu, priorité et une colonne pour votre résultat, plus une liste de contrôle par zone. À partir de Standard, un plan de test Word avec appareils, navigateurs et fuseaux horaires ; en Premium, un plan complet, une liste de contrôle de régression à répéter après un changement de planning ou de prix et un modèle de rapport de bug.
  • Créneaux et calendrierHoraires libres, pris, de pause et de fermeture
  • Doubles réservationsDeux personnes sur le dernier créneau en même temps
  • Fuseaux horaires et datesChangements d'heure, jours fériés et dates lointaines
  • Acomptes et remboursementsSelon vos règles, en mode test
  • Modifications et annulationsDans et hors de votre fenêtre gratuite

Comment ça marche

  1. 1
    RèglesVous envoyez les écrans et vos règles de réservation
  2. 2
    CasNous écrivons les cas, listes de contrôle et le plan d'après votre description
  3. 3
    LivraisonVous recevez le classeur Excel et le fichier Word sur la page de la commande
  4. 4
    Votre exécutionVous ou votre équipe exécutez les cas et notez les résultats

Ce dont nous avons besoin

Ce qui est réservé (chambres, tables, rendez-vous, visites, locations), la plateforme ou le module de réservation, les étapes de la recherche à la confirmation, vos règles sur la durée des créneaux, les pauses, les horaires d'ouverture, le préavis minimum, les acomptes, les modifications, les annulations et les remboursements, les fuseaux horaires desservis, comment les confirmations et rappels sont envoyés, les rôles côté administration et ce qui a déjà dysfonctionné. Captures d'écran de chaque étape : jusqu'à 5 fichiers en images, Word, Excel ou PDF. N'envoyez jamais de mots de passe ni de vraies données de clients.

Nous vous demanderons :

  • Que réservent les gens ?
  • Quelles sont vos règles de créneaux et d'annulation ?
  • Prenez-vous un paiement à la réservation ?
  • Quels fuseaux horaires et quelles langues ?
  • Qu'est-ce qui a déjà dysfonctionné ?

Comparer les formules

FormulesEssentiel25 cas pour une étape de réservation12 €Standard60 cas, jusqu'à 4 zones28 €Premium120 cas, jusqu'à 8 zones55 €
Délai1 jour2 jours4 jours
Retouches123
Cas de test2560120
Zones ou fonctions1jusqu'à 4jusqu'à 8
Listes de contrôle1jusqu'à 4jusqu'à 8
Plan de testNoncourtcomplet
Liste de contrôle de régression et modèle de rapport de bugNonNonOui
ProduitSite de réservationSite de réservationSite de réservation
Commander EssentielCommander StandardCommander Premium

Paiement protégé

Vous payez à la commande, mais l’argent n’est versé que pour un travail validé.

  • Prix fixeLe prix de la formule ne change pas après le paiement.
  • L’argent est réservéAu paiement, le montant est seulement réservé. Il n’est versé à Dleex qu’une fois le travail validé.
  • Vérifié avant livraisonChaque résultat passe un contrôle qualité avant de vous parvenir, et vous le voyez sur la page de la commande avant de le valider.
  • Retouches gratuitesDemandez des retouches dans le cadre de votre brief autant de fois que la formule le permet.
  • Validation au bout de 3 joursSi, dans les 3 jours suivant la livraison, vous n’avez ni validé le travail ni demandé de retouches, il est validé automatiquement. Si vous écrivez dans le chat de la commande après la livraison, la commande est mise en attente ; après notre réponse, nous pourrons relancer le délai de 3 jours et vous le signalerons dans le chat.
  • Travail refait ou remboursement intégralSi le résultat ne correspond pas à votre brief et que les retouches n’y ont rien changé, ou si le travail prend plus du double du délai prévu, écrivez dans le chat de la commande : nous referons le travail ou vous rembourserons intégralement.
Comment ça marche →

Questions et réponses

Testerez-vous mon site de réservation ?

Non. Nous écrivons les cas et les listes de contrôle ; vous ou votre équipe les exécutez. Nous ne faisons jamais de réservations, ne payons pas et ne nous connectons pas à votre système.

Pouvez-vous couvrir les paiements et remboursements ?

Oui, sous forme de cas exécutés dans le mode test de votre prestataire de paiement avec ses cartes de test, selon vos règles d'acompte et de remboursement. Ne les exécutez jamais avec de vraies cartes.

Notre réservation fonctionne avec un module tiers. Pouvez-vous le couvrir ?

Oui, dans la mesure où votre site le montre : les cas vérifient ce que voit un client et ce qui vous parvient. Le fonctionnement interne du module relève de son éditeur.

Des cas de test signifient-ils que le produit n'a aucun bug ?

Non. Ils couvrent ce que vous décrivez à la profondeur de votre formule ; des bugs en dehors des cas peuvent subsister, et le résultat dépend du soin avec lequel les cas sont exécutés.

Vous n’avez pas trouvé la réponse ?

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