预订网站测试用例：日历、时段、时区、订金、改期和取消

成果示例

服务介绍

预订网站容易在时间的边界出问题：两个人同时抢最后一个时段、跨时区或遇到时钟调整的预订、刚好在免费取消期内的取消。我们为您描述的流程编写测试用例：搜索和日期、空闲时段、预订表单、订金或全额付款、确认和提醒、改期和取消，以及设置时段和排班的后台。每条用例都有步骤、测试数据（如处在您规则边界上的日期）、预期结果和优先级。请发来截图或链接，以及您关于时段、休息、订金和退款的规则。您将获得一份含用例和检查清单的 Excel 工作簿；标准版起另含 Word 测试计划，高级版另含回归检查清单和缺陷报告模板。用例由我们编写，由您执行。我们绝不进行真实预订或进入您的系统。

服务内容

• 您将获得一份含预订用例的 Excel 工作簿：编号、模块、标题、前置条件、步骤、测试数据（如临近打烊的时段）、预期结果、优先级和一列供您填写结果，另含每个模块的检查清单。标准版起另含一份列明设备、浏览器和时区的 Word 测试计划；高级版另含完整计划、排班或价格变更后重复使用的回归检查清单，以及缺陷报告模板。
• 时段与日历空闲、已订、休息和关闭的时间
• 重复预订两个人同时抢最后一个时段
• 时区与日期时钟调整、节假日和很远的日期
• 订金与退款依据您的规则，在测试模式下
• 改期与取消在免费期内和免费期外

服务流程

1. 1
   规则您发来界面和您的预订规则
2. 2
   用例我们依据您的描述编写用例、检查清单和计划
3. 3
   交付您在订单页面获得 Excel 工作簿和 Word 文件
4. 4
   您的执行您或您的人员执行用例并记录结果

需要您提供的信息

预订的对象（客房、餐桌、预约、旅游团、租赁）、平台或预订插件、从搜索到确认的步骤、您关于时段长度、休息、营业时间、最短提前时间、订金、改期、取消和退款的规则、您服务的时区、确认和提醒如何发送、后台的角色，以及之前出过什么问题。每一步的截图：最多 5 个文件，格式为图片、Word、Excel 或 PDF。请勿发送密码或真实的客人数据。

我们会询问您：

• 人们预订什么？
• 您在时段和取消方面的规则是什么？
• 预订时收款吗？
• 哪些时区和语言？
• 之前出过什么问题？

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问题与解答

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