DéveloppementPaiement protégéEn savoir plus
- Les retouches prévues par la formule sont gratuites.
- Sans réponse de votre part dans les 3 jours suivant la livraison, le travail est validé automatiquement.
L’argent est réservé au paiement et versé uniquement une fois le travail validé.

Exemple de résultat
Bot Telegram pour réserver une coupe chez un barbier
Le bot dans Telegram
Un extrait du code
async def booking_done(update: Update, context: ContextTypes.DEFAULT_TYPE) -> int:
"""Dernière étape du formulaire : remercie le client et transmet la demande."""
request = context.user_data["booking"]
request["phone"] = update.message.text.strip()
await update.message.reply_text(TEXTS["booking_thanks"], reply_markup=main_menu())
await context.bot.send_message(settings.admin_chat_id, format_request(request))
sheet.append_row([datetime.now().isoformat(timespec="minutes"), *request.values()])
return ConversationHandler.END
Toutes les réponses et tous les boutons sont dans texts.yaml : le client change un prix ou les horaires sans toucher au code.
Fichiers : une archive ZIP avec bot.py, texts.yaml, settings.example.env (où vont le jeton du bot et la feuille, à remplir par le client), requirements.txt et un README : créer le bot dans Telegram, connecter la feuille Google Sheets et le lancer sur un petit serveur ou un hébergement. Le bot envoie la demande mais ne consulte pas l’agenda des barbiers : c’est le gérant qui confirme l’horaire.
Client : un salon de barbier avec 3 barbiers qui ne prenait les rendez-vous que par téléphone. Tâche : un bot Telegram avec un menu : prix, adresse et horaires, un formulaire de réservation (prestation, jour et heure, nom, téléphone) qui envoie chaque demande dans le chat du gérant et l’ajoute à une feuille Google Sheets.
Le client et tous les détails sont fictifs.
À propos de ce service
Un bot de demande de réservation prêt à l'emploi : une version type déjà au point, adaptée avec vos informations. Les clients l'ouvrent dans Telegram, Discord ou Slack, voient vos services, prix et horaires d'ouverture derrière des boutons et, à partir de la formule Standard, remplissent une courte demande : le service, un jour et une heure souhaités, un nom et un numéro de téléphone. La demande arrive dans votre chat et un Google Sheet, et vous confirmez vous-même l'horaire avec le client. Il convient à un salon, à l'accueil d'une clinique, à un tuteur, à un atelier de réparation ou à un studio. Vous envoyez vos services avec prix, vos horaires, votre adresse et les questions du formulaire ; nous les intégrons au bot et écrivons un README sur sa création, l'obtention du jeton et son lancement. Le bot ne consulte pas d'agenda, ne bloque pas de créneau, n'envoie pas de confirmations et n'encaisse pas de paiements. L'héberger et le maintenir en fonctionnement sont de votre côté.
Ce qui est inclus
- Ce que vous recevezUne archive ZIP avec le code Python du bot prêt à l'emploi, un fichier de textes rempli avec vos services et un README ; le code est aussi affiché sur la page de la commande.
- Services derrière des boutonsPrix, horaires et adresse en un toucher
- Un court formulaire de demandeService, jour, heure, nom et téléphone, à partir de la formule Standard
- Les demandes au même endroitVotre chat et un Google Sheet, avec la date de chacune
- Déjà au pointVos informations vont dans un bot dont les étapes sont prêtes
- Un guide clairCréation du bot, jeton et lancement, pas à pas
Comment ça marche
- 1DétailsVous envoyez vos services, prix, horaires et questions du formulaire
- 2Mise en placeNous adaptons le bot prêt à l'emploi à vos informations et écrivons le guide
- 3LancementVous créez le bot, y mettez son jeton et le lancez
- 4RetouchesVous demandez des changements dans le cadre de votre formule
Ce dont nous avons besoin
La plateforme : Telegram, Discord ou Slack. Vos services avec prix et durée de chacun, vos horaires d'ouverture et votre adresse, exactement comme les clients doivent les voir. Les questions du formulaire de réservation, par exemple service, jour, heure, nom et téléphone, et où les demandes doivent aller : votre chat, un groupe de vos employés ou un Google Sheet. N'envoyez jamais le jeton du bot ni de mots de passe : le README indique où vous les placez vous-même.
Nous vous demanderons :
- Quelle plateforme ?
- Vos services et vos prix
- Questions du formulaire de réservation
- Où les demandes doivent-elles aller ?
- Horaires, adresse et contacts
Comparer les formules
| Formules | EssentielServices et contacts17 € | StandardFormulaire de demande de réservation35 € | PremiumRéservations avec envois groupés58 € |
|---|---|---|---|
| Délai | 1 jour | 2 jours | 3 jours |
| Retouches | 1 | 2 | 3 |
| Plateforme | Telegram, Discord ou Slack | Telegram, Discord ou Slack | Telegram, Discord ou Slack |
| Réponses prêtes | jusqu'à 10 | jusqu'à 25 | jusqu'à 40 |
| Formulaires (demande, réservation, commande) | Non | jusqu'à 3 | jusqu'à 5 |
| Demandes envoyées dans votre chat et un Google Sheet | Non | Oui | Oui |
| Commandes d'administration et envois groupés | Non | Non | Oui |
| Langues du menu | 1 | 1 | 2 |
| Version prête à l'emploi | Demandes de réservation | Demandes de réservation | Demandes de réservation |
| Commander Essentiel | Commander Standard | Commander Premium |
Paiement protégé
Vous payez à la commande, mais l’argent n’est versé que pour un travail validé.
- Prix fixeLe prix de la formule ne change pas après le paiement.
- L’argent est réservéAu paiement, le montant est seulement réservé. Il n’est versé à Dleex qu’une fois le travail validé.
- Vérifié avant livraisonChaque résultat passe un contrôle qualité avant de vous parvenir, et vous le voyez sur la page de la commande avant de le valider.
- Retouches gratuitesDemandez des retouches dans le cadre de votre brief autant de fois que la formule le permet.
- Validation au bout de 3 joursSi, dans les 3 jours suivant la livraison, vous n’avez ni validé le travail ni demandé de retouches, il est validé automatiquement. Si vous écrivez dans le chat de la commande après la livraison, la commande est mise en attente ; après notre réponse, nous pourrons relancer le délai de 3 jours et vous le signalerons dans le chat.
- Travail refait ou remboursement intégralSi le résultat ne correspond pas à votre brief et que les retouches n’y ont rien changé, ou si le travail prend plus du double du délai prévu, écrivez dans le chat de la commande : nous referons le travail ou vous rembourserons intégralement.
Questions et réponses
Le bot réserve-t-il un vrai créneau ?
Non. Il prend la demande avec le jour et l'heure que le client préfère et vous l'envoie ; vous consultez votre planning et confirmez avec le client. Il ne se connecte ni à un agenda ni à un système de réservation.
Pourquoi coûte-t-il moins cher qu'un bot sur mesure ?
C'est un bot de réservation type, prêt à l'emploi : ses écrans et ses étapes sont déjà au point, et nous l'adaptons avec vos services, vos textes et les questions de votre formulaire. Un bot avec sa propre logique relève du service de chat bot sur mesure.
Qu'advient-il des noms et téléphones des clients ?
Chaque demande va dans votre chat et votre Google Sheet ; le bot ne conserve rien d'autre. Le bot de la formule Premium ne garde que les identifiants de chat des abonnés pour les envois groupés. Informer les clients de l'usage de leurs données relève de vous.
Les clients peuvent-ils verser un acompte dans le bot ?
Non. Il peut donner un lien vers votre propre page de paiement, mais il n'encaisse pas lui-même.
Où fonctionne le bot ?
Sur un ordinateur, un serveur ou un hébergement qui exécute Python, que vous choisissez et payez. Tant que le programme tourne, le bot répond. Nous n'hébergeons pas les bots des clients.
Vous n’avez pas trouvé la réponse ?



