DéveloppementPaiement protégéEn savoir plus
- Les retouches prévues par la formule sont gratuites.
- Sans réponse de votre part dans les 3 jours suivant la livraison, le travail est validé automatiquement.
L’argent est réservé au paiement et versé uniquement une fois le travail validé.

Exemple de résultat
Bot Telegram pour réserver une coupe chez un barbier
Le bot dans Telegram
Un extrait du code
async def booking_done(update: Update, context: ContextTypes.DEFAULT_TYPE) -> int:
"""Dernière étape du formulaire : remercie le client et transmet la demande."""
request = context.user_data["booking"]
request["phone"] = update.message.text.strip()
await update.message.reply_text(TEXTS["booking_thanks"], reply_markup=main_menu())
await context.bot.send_message(settings.admin_chat_id, format_request(request))
sheet.append_row([datetime.now().isoformat(timespec="minutes"), *request.values()])
return ConversationHandler.END
Toutes les réponses et tous les boutons sont dans texts.yaml : le client change un prix ou les horaires sans toucher au code.
Fichiers : une archive ZIP avec bot.py, texts.yaml, settings.example.env (où vont le jeton du bot et la feuille, à remplir par le client), requirements.txt et un README : créer le bot dans Telegram, connecter la feuille Google Sheets et le lancer sur un petit serveur ou un hébergement. Le bot envoie la demande mais ne consulte pas l’agenda des barbiers : c’est le gérant qui confirme l’horaire.
Client : un salon de barbier avec 3 barbiers qui ne prenait les rendez-vous que par téléphone. Tâche : un bot Telegram avec un menu : prix, adresse et horaires, un formulaire de réservation (prestation, jour et heure, nom, téléphone) qui envoie chaque demande dans le chat du gérant et l’ajoute à une feuille Google Sheets.
Le client et tous les détails sont fictifs.
À propos de ce service
Un bot d'avis prêt à l'emploi pour une boutique, un café, un salon, une école ou tout service : un déroulé type déjà au point, adapté avec vos questions et vos textes. Après un achat ou une visite, vous donnez aux clients un lien ou votre propre QR code vers le bot. Dans Telegram, Discord ou Slack, il demande une note de 1 à 5 avec des boutons, puis ce que vous pourriez améliorer, puis les remercie. À partir de la formule Standard, chaque réponse arrive dans votre chat et un Google Sheet avec la date, si bien qu'une mauvaise note vous parvient le jour même. En formule Premium, un envoi groupé demande un avis à tous ceux qui ont lancé le bot. Le bot ne pose que vos questions. Il ne publie pas d'avis, ne les poste pas sur des sites d'avis et ne récompense pas les réponses ; il peut montrer à tous le lien de votre page d'avis. Le faire fonctionner et informer les clients de l'usage de leurs réponses relèvent de vous.
Ce qui est inclus
- Ce que vous recevezUne archive ZIP avec le code Python du bot d'avis prêt à l'emploi, un fichier de textes avec vos questions et un README ; le code est aussi affiché sur la page de la commande.
- Boutons de noteDe 1 à 5 en un toucher
- Ce qu'il faut améliorerUne courte réponse avec les mots du client
- Réponses dans un tableauDate, note et commentaire, à partir de la formule Standard
- Le lien de votre page d'avisProposé à tous, quelle que soit la note
- Un guide clairCréation du bot, jeton et lancement, pas à pas
Comment ça marche
- 1QuestionsVous envoyez les questions, l'échelle de notes et vos textes
- 2Mise en placeNous adaptons le bot prêt à l'emploi et écrivons le guide
- 3LancementVous lancez le bot et partagez son lien ou son QR code
- 4RetouchesVous demandez des changements dans le cadre de votre formule
Ce dont nous avons besoin
La plateforme : Telegram, Discord ou Slack. Les questions que vous voulez poser après un achat ou une visite, par exemple une note du service, du produit et ce qu'il faut améliorer, et s'il faut demander un nom. Votre texte de remerciement, vos contacts et les liens vers vos pages d'avis. Où les réponses doivent aller : votre chat, un groupe ou un Google Sheet. N'envoyez jamais le jeton du bot ni de mots de passe : le README indique où vous les placez vous-même.
Nous vous demanderons :
- Quelle plateforme ?
- Votre activité et le moment où vous demandez
- Vos questions
- Remerciements et liens
- Où les réponses doivent-elles aller ?
Comparer les formules
| Formules | EssentielRemerciements et liens d'avis18 € | StandardNote et commentaire36 € | PremiumAvis avec invitations59 € |
|---|---|---|---|
| Délai | 1 jour | 2 jours | 3 jours |
| Retouches | 1 | 2 | 3 |
| Plateforme | Telegram, Discord ou Slack | Telegram, Discord ou Slack | Telegram, Discord ou Slack |
| Réponses prêtes | jusqu'à 10 | jusqu'à 25 | jusqu'à 40 |
| Formulaires (demande, réservation, commande) | Non | jusqu'à 3 | jusqu'à 5 |
| Demandes envoyées dans votre chat et un Google Sheet | Non | Oui | Oui |
| Commandes d'administration et envois groupés | Non | Non | Oui |
| Langues du menu | 1 | 1 | 2 |
| Version prête à l'emploi | Avis clients | Avis clients | Avis clients |
| Commander Essentiel | Commander Standard | Commander Premium |
Paiement protégé
Vous payez à la commande, mais l’argent n’est versé que pour un travail validé.
- Prix fixeLe prix de la formule ne change pas après le paiement.
- L’argent est réservéAu paiement, le montant est seulement réservé. Il n’est versé à Dleex qu’une fois le travail validé.
- Vérifié avant livraisonChaque résultat passe un contrôle qualité avant de vous parvenir, et vous le voyez sur la page de la commande avant de le valider.
- Retouches gratuitesDemandez des retouches dans le cadre de votre brief autant de fois que la formule le permet.
- Validation au bout de 3 joursSi, dans les 3 jours suivant la livraison, vous n’avez ni validé le travail ni demandé de retouches, il est validé automatiquement. Si vous écrivez dans le chat de la commande après la livraison, la commande est mise en attente ; après notre réponse, nous pourrons relancer le délai de 3 jours et vous le signalerons dans le chat.
- Travail refait ou remboursement intégralSi le résultat ne correspond pas à votre brief et que les retouches n’y ont rien changé, ou si le travail prend plus du double du délai prévu, écrivez dans le chat de la commande : nous referons le travail ou vous rembourserons intégralement.
Questions et réponses
Le bot publiera-t-il des avis sur des sites d'avis ?
Non. Les réponses ne viennent qu'à vous. Pour un avis public, le bot montre un lien vers votre page, et le client y écrit lui-même son avis.
Peut-il envoyer uniquement les clients satisfaits vers ma page d'avis ?
Non. Le lien est proposé à tous, quelle que soit la note donnée : de nombreux sites d'avis interdisent de ne retenir que les clients satisfaits.
Les réponses sont-elles anonymes ?
Selon votre choix. Le formulaire ne demande que ce que vous écrivez : sans question de nom, vous recevez la note et le commentaire avec la date. Informer les clients de l'usage de leurs réponses relève de vous.
Pourquoi coûte-t-il moins cher qu'un bot sur mesure ?
C'est un bot d'avis type, prêt à l'emploi : les étapes de note, de commentaire et de remerciement sont déjà au point, et nous l'adaptons avec vos questions et vos textes.
Où fonctionne le bot ?
Sur un ordinateur, un serveur ou un hébergement qui exécute Python, que vous choisissez et payez. Tant que le programme tourne, le bot répond. Nous n'hébergeons pas les bots des clients.
Vous n’avez pas trouvé la réponse ?



