開發
成果範例
Telegram bot for booking haircuts at a barbershop
The bot in Telegram
A part of the code
async def booking_done(update: Update, context: ContextTypes.DEFAULT_TYPE) -> int:
"""The last step of the form: thanks the client and passes the request on."""
request = context.user_data["booking"]
request["phone"] = update.message.text.strip()
await update.message.reply_text(TEXTS["booking_thanks"], reply_markup=main_menu())
await context.bot.send_message(settings.admin_chat_id, format_request(request))
sheet.append_row([datetime.now().isoformat(timespec="minutes"), *request.values()])
return ConversationHandler.END
All the answers and buttons are in texts.yaml, so the client changes a price or the hours without touching the code.
Files: a ZIP archive with bot.py, texts.yaml, settings.example.env (where the bot token and the sheet go, filled in by the client), requirements.txt and a README: creating the bot in Telegram, connecting the Google Sheet and running it on a small server or hosting. The bot sends the request but does not check the barbers' calendar: the owner confirms the time.
Client: a barbershop with 3 barbers that took bookings only by phone. Task: a Telegram bot with a menu: prices, address and hours, a booking form (service, day and time, name, phone) that sends each request to the owner's chat and adds it to a Google Sheet.
客戶與所有細節皆為虛構。
關於此服務
這是現成的預約請求機器人:已經設計好的典型版本,用您的資料調整。客戶在 Telegram、Discord 或 Slack 中開啟它,在按鈕後面看到您的服務、價格與營業時間,標準版起再填寫簡短的預約請求:服務項目、偏好的日期與時間、姓名與電話。請求會傳送到您的聊天室與 Google 試算表,由您自行與客戶確認時間。它適合美容院、診所櫃檯、家教、維修店或工作室。您寄來服務與價格、營業時間、地址與表單的問題;我們把它們放進機器人,並撰寫說明如何建立、取得權杖與執行的 README。機器人不會檢查行事曆、保留時段、發送確認或收款。代管與維持運作由您負責。
包含內容
- 您會收到什麼一個 ZIP 壓縮檔,內含現成機器人的 Python 程式碼、填入您服務的文字檔,以及 README;程式碼也會顯示在訂單頁面。
- 服務放在按鈕後面價格、營業時間與地址,一點就看到
- 簡短的預約表單標準版起提供服務、日期、時間、姓名與電話
- 請求集中在一處您的聊天室與 Google 試算表,附每筆的日期
- 已經設計好您的資料放進步驟已完成的機器人
- 淺顯的指南建立機器人、取得權杖與啟動,逐步說明
服務流程
- 1細節您寄來服務、價格、營業時間與表單問題
- 2設定我們把現成的機器人調整成您的資料,並撰寫指南
- 3啟動您建立機器人、填入權杖並執行
- 4修改您可在方案範圍內提出修改
需要您提供的資料
平台:Telegram、Discord 或 Slack。您的服務與價格,以及每項所需的時間,照客戶應該看到的樣子;營業時間與地址。預約表單的問題,例如服務、日期、時間、姓名與電話,以及請求要傳送到哪裡:您的聊天室、您員工的群組,或 Google 試算表。請不要寄機器人的權杖或密碼:README 會說明您要自行填入的位置。
我們會詢問您:
- 哪個平台?
- 您的服務與價格
- 預約表單的問題
- 請求要傳送到哪裡?
- 營業時間、地址與聯絡方式
比較方案
付款保障
下單時付款,但只有在驗收成果後,款項才會撥付。
- 固定價格付款後,方案價格不會變動。
- 款項先行保留付款時,金額只會先保留,在您驗收後才會撥付給服務。
- 交付前檢查每份成果在交到您手上之前都會經過品質檢查,您也可以在驗收前於訂單頁面查看成果。
- 免費修改在需求說明範圍內,可依方案允許的次數提出修改。
- 3 天後自動驗收若您在交付後 3 天內未驗收也未提出修改,成果將自動驗收。若您在交付後於訂單聊天室留言,訂單會暫停自動驗收;我們回覆後,可能會重新起算 3 天,並會在聊天室中告知。
- 重新製作或全額退款若成果不符合您的需求說明且修改後仍未改善,或製作時間超過交付期限的兩倍,請在訂單聊天室留言:我們將重新製作,或全額退還款項。
常見問題
機器人會預約真實的時段嗎?
不會。它接收客戶偏好的日期與時間的請求並傳給您;由您查看行程並與客戶確認。它不會連接行事曆或預約系統。
為什麼比客製機器人便宜?
這是現成的典型預約機器人:畫面與步驟已經設計好,我們用您的服務、文字與表單問題調整。擁有自己邏輯的機器人屬於客製聊天機器人服務。
客戶的姓名與電話會怎麼處理?
每筆請求都會傳送到您的聊天室與 Google 試算表;機器人不會保留其他資料。進階版的機器人只為了群發而保留訂閱者的聊天室編號。向客戶說明您如何使用他們的資料,是您的責任。
客戶可以在機器人裡付訂金嗎?
不行。它可以提供您自己付款頁面的連結,但本身不收款。
機器人在哪裡執行?
在能執行 Python 的電腦、伺服器或主機上,由您選擇並付費。程式執行期間,機器人會回應。我們不為客戶代管機器人。
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