Bot de réservation pour salonDéveloppement et personnalisation

Un bot Telegram en Python pour votre salon de beauté : prestations et prix, demandes de rendez-vous transmises à vous

Généralement prêt en 15 minutesRetouches inclusesContrôle qualité
Formules
Paiement protégéEn savoir plus
  • Les retouches prévues par la formule sont gratuites.
  • Sans réponse de votre part dans les 3 jours suivant la livraison, le travail est validé automatiquement.

L’argent est réservé au paiement et versé uniquement une fois le travail validé.

Un bot Telegram en Python pour votre salon de beauté : prestations et prix, demandes de rendez-vous transmises à vous

Exemple de résultat

Exemple pour la formule Standard

Bot Telegram pour réserver une coupe chez un barbier

Le bot dans Telegram

Réserver une coupe dans le bot

Un extrait du code

async def booking_done(update: Update, context: ContextTypes.DEFAULT_TYPE) -> int:
    """Dernière étape du formulaire : remercie le client et transmet la demande."""
    request = context.user_data["booking"]
    request["phone"] = update.message.text.strip()
    await update.message.reply_text(TEXTS["booking_thanks"], reply_markup=main_menu())
    await context.bot.send_message(settings.admin_chat_id, format_request(request))
    sheet.append_row([datetime.now().isoformat(timespec="minutes"), *request.values()])
    return ConversationHandler.END

Toutes les réponses et tous les boutons sont dans texts.yaml : le client change un prix ou les horaires sans toucher au code.

Fichiers : une archive ZIP avec bot.py, texts.yaml, settings.example.env (où vont le jeton du bot et la feuille, à remplir par le client), requirements.txt et un README : créer le bot dans Telegram, connecter la feuille Google Sheets et le lancer sur un petit serveur ou un hébergement. Le bot envoie la demande mais ne consulte pas l’agenda des barbiers : c’est le gérant qui confirme l’horaire.

Client : un salon de barbier avec 3 barbiers qui ne prenait les rendez-vous que par téléphone. Tâche : un bot Telegram avec un menu : prix, adresse et horaires, un formulaire de réservation (prestation, jour et heure, nom, téléphone) qui envoie chaque demande dans le chat du gérant et l’ajoute à une feuille Google Sheets.

Le client et tous les détails sont fictifs.

À propos de ce service

Dans un salon de beauté, le téléphone et les messages sont occupés par les mêmes questions : combien coûte une prestation, combien de temps elle dure, qui est disponible samedi. Ce bot Telegram répond avec votre grille tarifaire et la description de vos prestations depuis des boutons et, dès Standard, recueille une demande de rendez-vous : la prestation, le spécialiste préféré du client, le jour et l’heure qui lui conviennent, un nom et un téléphone. La demande arrive dans votre chat et une feuille Google Sheets, et le salon confirme l’horaire ou en propose un autre. Le bot ne voit ni votre planning ni votre système de réservation et ne vérifie pas si un créneau est libre : il ne confirme donc jamais un rendez-vous lui-même. Nous écrivons le code Python et un README qui explique comment créer le bot dans @BotFather et le lancer sur votre ordinateur, un serveur ou un hébergement. Il ne donne aucun conseil sur les soins au-delà de vos textes, ne prend ni paiements ni acomptes, et le jeton reste chez vous.

Ce qui est inclus

  • Ce que vous recevezUne archive ZIP avec le code Python, vos prestations et prix dans un fichier de textes, un fichier de paramètres d’exemple et un README ; le code est aussi affiché sur la page de la commande.
  • Grille tarifaire par boutonsCoiffure, ongles, sourcils ou toutes vos rubriques
  • Demandes de rendez-vousPrestation, spécialiste, jour et heure en un seul message, dès Standard
  • Vous confirmezLe bot indique au client que le salon confirmera l’horaire
  • Uniquement vos motsDescriptions et prix exactement tels que vous les donnez
  • Offres pour les habituésEnvois groupés aux clients qui ont démarré le bot, avec Premium

Comment ça marche

  1. 1
    PrestationsVous donnez les prestations, les prix, les spécialistes et les questions de réservation
  2. 2
    CodeNous écrivons le bot et un guide de lancement pas à pas
  3. 3
    LancementVous créez le bot, saisissez le jeton et le lancez
  4. 4
    RetouchesVous demandez des modifications dans le cadre de votre formule

Ce dont nous avons besoin

Vos prestations avec prix et durée sous forme de texte ; les noms des spécialistes, si les clients peuvent en choisir un ; l’adresse, les horaires d’ouverture et comment vous trouver ; les questions du formulaire de réservation, le chat où les demandes doivent arriver et le texte que le client voit après l’envoi d’une demande. N’envoyez jamais le jeton du bot ni aucun mot de passe : le README montre où vous les saisissez vous-même.

Nous vous demanderons :

  • Prestations et prix
  • Spécialistes
  • Le formulaire de réservation
  • Où arrivent les demandes

Comparer les formules

FormulesEssentielBot prestations et prix24 €StandardBot de demandes de rendez-vous44 €PremiumBot de salon avec envois groupés75 €
Délai1 jour2 jours3 jours
Retouches123
PlateformeTelegramTelegramTelegram
Réponses prêtesjusqu’à 10jusqu’à 25jusqu’à 40
Formulaires (demande, réservation, commande)Nonjusqu’à 3jusqu’à 5
Demandes envoyées dans votre chat et une feuille Google SheetsNonOuiOui
Commandes d’administration et envois groupésNonNonOui
Langues du menu112
Commander EssentielCommander StandardCommander Premium

Paiement protégé

Vous payez à la commande, mais l’argent n’est versé que pour un travail validé.

  • Prix fixeLe prix de la formule ne change pas après le paiement.
  • L’argent est réservéAu paiement, le montant est seulement réservé. Il n’est versé à Dleex qu’une fois le travail validé.
  • Vérifié avant livraisonChaque résultat passe un contrôle qualité avant de vous parvenir, et vous le voyez sur la page de la commande avant de le valider.
  • Retouches gratuitesDemandez des retouches dans le cadre de votre brief autant de fois que la formule le permet.
  • Validation au bout de 3 joursSi, dans les 3 jours suivant la livraison, vous n’avez ni validé le travail ni demandé de retouches, il est validé automatiquement. Si vous écrivez dans le chat de la commande après la livraison, la commande est mise en attente ; après notre réponse, nous pourrons relancer le délai de 3 jours et vous le signalerons dans le chat.
  • Travail refait ou remboursement intégralSi le résultat ne correspond pas à votre brief et que les retouches n’y ont rien changé, ou si le travail prend plus du double du délai prévu, écrivez dans le chat de la commande : nous referons le travail ou vous rembourserons intégralement.
Comment ça marche →

Questions et réponses

Le bot affichera-t-il les créneaux libres ?

Non. Il ne se connecte ni à votre planning ni à votre système de réservation et ne consulte aucun agenda. Il recueille le jour et l’heure souhaités et vous envoie la demande ; vous confirmez ou proposez un autre horaire.

Peut-il prendre un acompte ?

Non, le bot ne prend aucun paiement. Si vous demandez des acomptes, il peut donner un lien vers votre propre page de paiement.

Les clients peuvent-ils annuler ou déplacer un rendez-vous ?

Un formulaire de modification ou d’annulation peut faire partie de vos formulaires. Il vous envoie la demande, et vous modifiez le rendez-vous vous-même.

Le bot rappellera-t-il leur rendez-vous aux clients ?

Pas avec Essentiel ni Standard. Avec Premium, une commande d’administration peut envoyer un message à un client qui a démarré le bot ; il ne peut pas écrire à quelqu’un qui ne l’a pas fait.

Où tourne-t-il, et peut-il être sur WhatsApp ?

Il tourne sur votre ordinateur, un serveur ou un hébergement avec Python, et le jeton reste chez vous. Ce service crée uniquement des bots Telegram, pas des bots WhatsApp.

Vous n’avez pas trouvé la réponse ?

Formules