Un bot Telegram en Python pour votre boutique en ligne : réponses sur la livraison, les retours et les tailles, questions transmises à vous

Exemple de résultat

async def booking_done(update: Update, context: ContextTypes.DEFAULT_TYPE) -> int:
    """Dernière étape du formulaire : remercie le client et transmet la demande."""
    request = context.user_data["booking"]
    request["phone"] = update.message.text.strip()
    await update.message.reply_text(TEXTS["booking_thanks"], reply_markup=main_menu())
    await context.bot.send_message(settings.admin_chat_id, format_request(request))
    sheet.append_row([datetime.now().isoformat(timespec="minutes"), *request.values()])
    return ConversationHandler.END

À propos de ce service

La plupart des questions posées à une boutique en ligne se répètent : combien coûte la livraison, combien de temps elle prend, comment retourner un article, quelle taille choisir. Ce bot Telegram y répond depuis un menu de boutons avec vos propres textes : les clients obtiennent une réponse même la nuit, et tout le reste vous parvient sous forme de demande. Vous donnez les réponses, vos conditions de livraison et de retour et les liens vers votre boutique ; nous écrivons le code Python, un fichier de textes et un README qui explique comment créer le bot avec @BotFather et le lancer sur votre ordinateur, un serveur ou un hébergement. Le bot ne répond que selon votre script : il ne vérifie ni l’état des commandes, ni le stock, ni les prix, ne se connecte ni à Shopify ni à aucun autre service et ne prend aucun paiement, mais il peut renvoyer vers les pages de votre boutique. Son hébergement et son fonctionnement continu sont à votre charge, et le jeton reste chez vous.

Ce qui est inclus

• Ce que vous recevezUne archive ZIP avec le code Python, un fichier avec toutes les réponses et les conditions de la boutique, un fichier de paramètres d’exemple et un README ; le code est aussi affiché sur la page de la commande.
• Réponses par boutonsLivraison, retours, tailles et moyens de paiement en un geste
• Les questions vous parviennentCe que le menu ne couvre pas arrive dans votre chat par un formulaire, dès Standard
• Vos conditions, mot pour motLe bot reprend exactement les conditions que vous lui donnez
• Liens vers votre boutiqueDes boutons qui ouvrent vos pages produits, de paiement et de contact
• Facile à modifierChangez un prix de livraison dans le fichier de textes et relancez

Comment ça marche

1. 1
   ScriptVous donnez les questions, les réponses et les conditions de votre boutique
2. 2
   CodeNous écrivons le bot, le fichier de textes et le guide pour le lancer
3. 3
   LancementVous créez le bot dans @BotFather, saisissez le jeton et le lancez
4. 4
   RetouchesVous demandez des modifications dans le cadre de votre formule

Ce dont nous avons besoin

Les questions que les clients posent le plus et votre réponse à chacune ; les prix, délais et zones de livraison, les conditions de retour, les guides des tailles sous forme de texte et les moyens de paiement ; les liens vers votre boutique, vos pages produits et vos contacts exactement tels qu’ils doivent apparaître. Pour Standard et Premium, les questions de chaque formulaire et le chat ou le groupe où les demandes doivent arriver. N’envoyez jamais le jeton du bot ni aucun mot de passe : le README montre où vous les saisissez vous-même.

Nous vous demanderons :

• Que demandent le plus les clients ?
• Vos réponses et conditions
• Formulaires et destinations
• Liens et coordonnées

Comparer les formules

Questions et réponses

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