Paiement protégéEn savoir plus
- Les retouches prévues par la formule sont gratuites.
- Sans réponse de votre part dans les 3 jours suivant la livraison, le travail est validé automatiquement.
L’argent est réservé au paiement et versé uniquement une fois le travail validé.
Exemple de résultat
Modèle de contrat : contrat de prestation de création de site web
Contrat de prestation de création de site internet
Le présent contrat est conclu le [DATE] entre :
- La Prestataire : Léa Martin, exerçant sous le nom Studio Martin Web, [ADRESSE PROFESSIONNELLE], [E-MAIL], SIRET [NUMÉRO] ; et
- Le Client : [NOM / SOCIÉTÉ], [ADRESSE], [E-MAIL].
1. Prestations
1.1 La Prestataire conçoit et réalise un site internet de [NOMBRE] pages au plus, tel que décrit dans le cahier des charges en annexe A. 1.2 Toute prestation non listée en annexe A (rédaction, photographie, maintenance continue…) n'entre pas dans le présent contrat et fera l'objet d'un devis séparé.
2. Délais
2.1 Le projet démarre à réception de l'acompte et de l'ensemble des contenus listés en annexe A. 2.2 Livraison estimée : [NOMBRE] semaines après le démarrage. Tout retard du Client dans ses retours ou contenus prolonge le délai d'autant.
3. Prix et paiement
3.1 Prix total : [MONTANT] € HT. 3.2 Échéancier : 50 % d'acompte à la signature, 50 % avant la mise en ligne. 3.3 Les factures sont payables sous [14] jours. Tout retard de paiement peut entraîner la suspension des travaux jusqu'au règlement.
4. Modifications
4.1 Le prix comprend deux séries de modifications au stade de la maquette et une série après le développement. 4.2 Les modifications supplémentaires sont facturées [TARIF HORAIRE] € HT de l'heure.
5. Propriété
5.1 Après paiement intégral, les droits sur la maquette finale et les contenus créés pour le site sont cédés au Client. 5.2 La Prestataire peut présenter le site terminé dans son portfolio, sauf opposition écrite du Client. 5.3 Les polices, extensions et images de banques d'images tierces restent soumises à leurs propres licences.
6. Résiliation
6.1 Chaque partie peut résilier le contrat par écrit avec un préavis de [7] jours. 6.2 Le Client règle le travail réalisé jusqu'à la date de résiliation ; l'acompte n'est pas remboursable une fois la maquette commencée.
7. Responsabilité
La responsabilité totale de la Prestataire au titre du contrat est limitée aux sommes versées par le Client.
Signatures : La Prestataire ________ Date ______ / Le Client ________ Date ______
Points à vérifier avant signature
- L'annexe A reprend chaque page et fonctionnalité convenue par e-mail.
- Le pourcentage d'acompte et les conditions de retard correspondent à votre pratique réelle.
- Le plafond de responsabilité et la résiliation sont valables en droit français ; un avocat peut le confirmer.
- Hébergement et nom de domaine : décidez qui paie et ajoutez une clause si vous les gérez.
- Les dénominations des deux parties sont écrites exactement comme à l'immatriculation.
Ceci est un modèle à adapter à votre activité, pas un conseil juridique.
Cliente : Léa Martin, webdesigneuse indépendante exerçant sous le nom Studio Martin Web. Modèle pour des projets de site ponctuels. Les champs entre [CROCHETS] sont à remplir pour chaque client.
Le client et tous les détails sont fictifs.
À propos de ce service
Les procédures pour petits litiges traitent les factures impayées, les cautions non restituées, les produits défectueux et les travaux non réalisés, et elles attendent une demande courte et factuelle : qui vous doit de l'argent, combien, pourquoi et ce que vous avez déjà fait pour être payé. Racontez-nous ce qui s'est passé et joignez la facture, le contrat ou les messages, et nous en faisons un exposé des faits daté, un montant clair avec son mode de calcul et la mesure que vous demandez. Beaucoup de tribunaux utilisent leur propre formulaire en ligne ou papier : nous rédigeons donc le texte en parties à coller dans ses cases.
Ce qui est inclus
- Ce que vous recevezUn projet de requête avec exposé des faits, le montant et son détail, la demande et une liste des pièces à joindre, sous forme de texte et de fichier Word (.docx). Il s'agit d'un projet à titre informatif, pas d'un conseil juridique : les règles et formulaires varient selon le pays et la juridiction, vérifiez-les donc (idéalement avec un avocat) et déposez la requête vous-même.
- Faits par dateParagraphes courts et numérotés, sans émotion
- Montant calculéPrincipal, intérêts et frais présentés séparément
- Parties prêtes pour le formulaireTexte découpé pour les cases du tribunal
- Liste des preuvesQuoi joindre et dans quel ordre
- Avant le dépôtPoints à vérifier au regard des règles de votre tribunal
Comment ça marche
- 1Votre récitVous décrivez le litige et joignez les documents
- 2RédactionNous ordonnons les faits et calculons la somme
- 3LivraisonVous recevez la requête en texte et en .docx
Ce dont nous avons besoin
Contre qui vous agissez et son adresse, ce qui avait été convenu, ce qui n'a pas fonctionné et quand, le montant que vous réclamez et comment vous y êtes arrivé, les mises en demeure déjà envoyées, et votre pays et votre tribunal si vous les connaissez. Factures, contrats ou e-mails enregistrés peuvent être joints en PDF ou Word.
Nous vous demanderons :
- Contre qui agissez-vous ?
- Combien réclamez-vous et comment l'avez-vous calculé ?
- Qu'avez-vous fait pour être payé avant d'aller au tribunal ?
- Dans quel pays et devant quel tribunal déposerez-vous la requête ?
Comparer les formules
| Formules | EssentielRequête simple14 € | StandardRequête avec liste des pièces32 € | PremiumRequête et lettre d'accompagnement62 € |
|---|---|---|---|
| Délai | 1 jour | 2 jours | 3 jours |
| Retouches | 1 | 2 | 3 |
| Documents | 1 requête | 1 requête | requête + lettre |
| Longueur | jusqu'à 2 pages | jusqu'à 4 pages | jusqu'à 7 pages |
| Liste des preuves | Oui | Oui | Oui |
| Calcul des intérêts | Non | Oui | Oui |
| Commander Essentiel | Commander Standard | Commander Premium |
Paiement protégé
Vous payez à la commande, mais l’argent n’est versé que pour un travail validé.
- Prix fixeLe prix de la formule ne change pas après le paiement.
- L’argent est réservéAu paiement, le montant est seulement réservé. Il n’est versé à Dleex qu’une fois le travail validé.
- Vérifié avant livraisonChaque résultat passe un contrôle qualité avant de vous parvenir, et vous le voyez sur la page de la commande avant de le valider.
- Retouches gratuitesDemandez des retouches dans le cadre de votre brief autant de fois que la formule le permet.
- Validation au bout de 3 joursSi, dans les 3 jours suivant la livraison, vous n’avez ni validé le travail ni demandé de retouches, il est validé automatiquement. Si vous écrivez dans le chat de la commande après la livraison, la commande est mise en attente ; après notre réponse, nous pourrons relancer le délai de 3 jours et vous le signalerons dans le chat.
- Travail refait ou remboursement intégralSi le résultat ne correspond pas à votre brief et que les retouches n’y ont rien changé, ou si le travail prend plus du double du délai prévu, écrivez dans le chat de la commande : nous referons le travail ou vous rembourserons intégralement.
Questions et réponses
S'agit-il d'un conseil juridique ?
Non. C'est un projet construit à partir de vos faits. Les plafonds, frais et formulaires varient selon les tribunaux : vérifiez-les, idéalement avec un avocat ou un service de conseil gratuit, avant le dépôt.
Connaissez-vous le plafond des petits litiges dans mon pays ?
Nous ne recherchons pas les règles judiciaires en vigueur. Vérifiez le plafond et les frais sur le site officiel de votre tribunal ; si votre demande dépasse le plafond, la procédure peut être différente.
Allez-vous déposer la requête ou aller au tribunal à ma place ?
Non. Nous préparons uniquement le texte. Vous la déposez, payez les éventuels frais de justice et assistez à l'audience vous-même ou avec votre représentant.
Cela m'aidera-t-il à gagner ?
Nous ne pouvons promettre aucune issue. Un document clair et bien ordonné aide le tribunal à suivre votre position ; la décision appartient au juge.