Paiement protégéEn savoir plus
- Les retouches prévues par la formule sont gratuites.
- Sans réponse de votre part dans les 3 jours suivant la livraison, le travail est validé automatiquement.
L’argent est réservé au paiement et versé uniquement une fois le travail validé.
Exemple de résultat
Modèle de contrat : contrat de prestation de création de site web
Contrat de prestation de création de site internet
Le présent contrat est conclu le [DATE] entre :
- La Prestataire : Léa Martin, exerçant sous le nom Studio Martin Web, [ADRESSE PROFESSIONNELLE], [E-MAIL], SIRET [NUMÉRO] ; et
- Le Client : [NOM / SOCIÉTÉ], [ADRESSE], [E-MAIL].
1. Prestations
1.1 La Prestataire conçoit et réalise un site internet de [NOMBRE] pages au plus, tel que décrit dans le cahier des charges en annexe A. 1.2 Toute prestation non listée en annexe A (rédaction, photographie, maintenance continue…) n'entre pas dans le présent contrat et fera l'objet d'un devis séparé.
2. Délais
2.1 Le projet démarre à réception de l'acompte et de l'ensemble des contenus listés en annexe A. 2.2 Livraison estimée : [NOMBRE] semaines après le démarrage. Tout retard du Client dans ses retours ou contenus prolonge le délai d'autant.
3. Prix et paiement
3.1 Prix total : [MONTANT] € HT. 3.2 Échéancier : 50 % d'acompte à la signature, 50 % avant la mise en ligne. 3.3 Les factures sont payables sous [14] jours. Tout retard de paiement peut entraîner la suspension des travaux jusqu'au règlement.
4. Modifications
4.1 Le prix comprend deux séries de modifications au stade de la maquette et une série après le développement. 4.2 Les modifications supplémentaires sont facturées [TARIF HORAIRE] € HT de l'heure.
5. Propriété
5.1 Après paiement intégral, les droits sur la maquette finale et les contenus créés pour le site sont cédés au Client. 5.2 La Prestataire peut présenter le site terminé dans son portfolio, sauf opposition écrite du Client. 5.3 Les polices, extensions et images de banques d'images tierces restent soumises à leurs propres licences.
6. Résiliation
6.1 Chaque partie peut résilier le contrat par écrit avec un préavis de [7] jours. 6.2 Le Client règle le travail réalisé jusqu'à la date de résiliation ; l'acompte n'est pas remboursable une fois la maquette commencée.
7. Responsabilité
La responsabilité totale de la Prestataire au titre du contrat est limitée aux sommes versées par le Client.
Signatures : La Prestataire ________ Date ______ / Le Client ________ Date ______
Points à vérifier avant signature
- L'annexe A reprend chaque page et fonctionnalité convenue par e-mail.
- Le pourcentage d'acompte et les conditions de retard correspondent à votre pratique réelle.
- Le plafond de responsabilité et la résiliation sont valables en droit français ; un avocat peut le confirmer.
- Hébergement et nom de domaine : décidez qui paie et ajoutez une clause si vous les gérez.
- Les dénominations des deux parties sont écrites exactement comme à l'immatriculation.
Ceci est un modèle à adapter à votre activité, pas un conseil juridique.
Cliente : Léa Martin, webdesigneuse indépendante exerçant sous le nom Studio Martin Web. Modèle pour des projets de site ponctuels. Les champs entre [CROCHETS] sont à remplir pour chaque client.
Le client et tous les détails sont fictifs.
À propos de ce service
Quand une demande pour petit litige vous parvient, le tribunal vous laisse généralement un délai court pour répondre, et la réponse doit reprendre la demande point par point : ce que vous acceptez, ce que vous contestez et pourquoi. Envoyez-nous le formulaire de demande reçu et votre version des faits, et nous rédigeons une défense qui reprend chaque point dans le même ordre, ajoute vos propres faits datés et liste les preuves qui les étayent. Si vous estimez que la partie adverse vous doit de l'argent, nous ajoutons une courte section de demande reconventionnelle.
Ce qui est inclus
- Ce que vous recevezUn projet de défense répondant à chaque point de la demande, avec vos faits, la liste des preuves et, si nécessaire, une section de demande reconventionnelle, sous forme de texte et de fichier Word (.docx). Il s'agit d'un projet à titre informatif, pas d'un conseil juridique : les règles et formulaires varient selon le pays et la juridiction, vérifiez-les donc (idéalement avec un avocat) et déposez le document vous-même.
- Réponse point par pointReconnu, contesté ou inconnu, pour chacun
- Votre versionDes faits datés qui étayent vos réponses
- Demande reconventionnelleÀ partir de Standard, si l'on vous doit de l'argent
- Liste des preuvesReçus, messages, photos à joindre
- Rappel du délaiCe qu'il faut vérifier sur votre date de réponse
Comment ça marche
- 1Demande et récitVous envoyez la demande et votre version
- 2RédactionNous répondons à la demande point par point
- 3LivraisonVous recevez la défense en texte et en .docx
Ce dont nous avons besoin
La demande reçue en fichier PDF ou Word (ou saisie), la date de réception et le délai de réponse, ce que vous acceptez et ce que vous contestez, votre version des faits et les documents dont vous disposez.
Nous vous demanderons :
- Quand avez-vous reçu la demande et quel est le délai de réponse ?
- Quelles parties de la demande acceptez-vous, le cas échéant ?
- Quelle est votre version des faits ?
- Pensez-vous que la partie adverse vous doit de l'argent ?
Comparer les formules
| Formules | EssentielDéfense courte14 € | StandardDéfense complète32 € | PremiumDéfense et lettre62 € |
|---|---|---|---|
| Délai | 1 jour | 2 jours | 3 jours |
| Retouches | 1 | 2 | 3 |
| Points de la demande traités | jusqu'à 6 | jusqu'à 15 | jusqu'à 30 |
| Longueur | jusqu'à 2 pages | jusqu'à 4 pages | jusqu'à 7 pages |
| Demande reconventionnelle | Non | Oui | Oui |
| Liste des preuves | Oui | Oui | Oui |
| Commander Essentiel | Commander Standard | Commander Premium |
Paiement protégé
Vous payez à la commande, mais l’argent n’est versé que pour un travail validé.
- Prix fixeLe prix de la formule ne change pas après le paiement.
- L’argent est réservéAu paiement, le montant est seulement réservé. Il n’est versé à Dleex qu’une fois le travail validé.
- Vérifié avant livraisonChaque résultat passe un contrôle qualité avant de vous parvenir, et vous le voyez sur la page de la commande avant de le valider.
- Retouches gratuitesDemandez des retouches dans le cadre de votre brief autant de fois que la formule le permet.
- Validation au bout de 3 joursSi, dans les 3 jours suivant la livraison, vous n’avez ni validé le travail ni demandé de retouches, il est validé automatiquement. Si vous écrivez dans le chat de la commande après la livraison, la commande est mise en attente ; après notre réponse, nous pourrons relancer le délai de 3 jours et vous le signalerons dans le chat.
- Travail refait ou remboursement intégralSi le résultat ne correspond pas à votre brief et que les retouches n’y ont rien changé, ou si le travail prend plus du double du délai prévu, écrivez dans le chat de la commande : nous referons le travail ou vous rembourserons intégralement.
Questions et réponses
S'agit-il d'un conseil juridique ?
Non. C'est un projet construit à partir de la demande et de vos faits. Les formulaires de défense et les délais varient selon les tribunaux : vérifiez-les, idéalement avec un avocat, avant le dépôt.
Le délai est très proche. Pouvez-vous m'aider ?
La formule Essentiel est livrée en 1 jour. Si l'échéance est proche, renseignez-vous aussi auprès du tribunal pour savoir si vous pouvez demander un délai supplémentaire, car le dépasser peut entraîner une décision en votre défaveur.
Allez-vous déposer la requête ou aller au tribunal à ma place ?
Non. Nous préparons uniquement le texte. Vous la déposez, payez les éventuels frais de justice et assistez à l'audience vous-même ou avec votre représentant.
Cela m'aidera-t-il à gagner ?
Nous ne pouvons promettre aucune issue. Un document clair et bien ordonné aide le tribunal à suivre votre position ; la décision appartient au juge.