Perlindungan pembayaranSelengkapnya
- Revisi dalam batas paket tidak dikenai biaya.
- Jika Anda tidak merespons dalam 3 hari setelah penyerahan hasil, hasil kerja diterima secara otomatis.
Uang ditahan saat Anda membayar dan diteruskan hanya setelah Anda menerima hasil kerja.
Contoh hasil
Spesifikasi teknis: situs pemesanan kelas untuk studio yoga
1. Tujuan proyek
- Klien bisa melihat jadwal dan memesan kelas dalam kurang dari satu menit lewat ponsel.
- Menjual paket kelas dan membership secara online.
- Memangkas waktu staf untuk urusan pemesanan dari sekitar 10 jam per minggu menjadi di bawah 2 jam.
Ukuran keberhasilan (3 bulan setelah peluncuran): 70% pemesanan dilakukan online; tingkat tidak hadir di bawah 10%.
2. Pengguna
| Peran | Kebutuhan |
|---|---|
| Pengunjung | Melihat kelas, harga, dan pengajar; membeli kelas percobaan |
| Klien | Memesan dan membatalkan kelas, melihat sisa paket, masuk daftar tunggu |
| Pengajar | Melihat kelasnya sendiri dan daftar peserta |
| Admin | Mengelola jadwal, harga, paket, pengajar, dan refund |
3. Halaman dan layar
- Beranda: kelas berikutnya hari ini, penawaran percobaan, alamat studio.
- Jadwal: tampilan mingguan, filter jenis kelas, level, pengajar, dan ruang.
- Halaman kelas: deskripsi, pengajar, durasi, sisa tempat, tombol Pesan.
- Harga: kelas satuan, paket 5 dan 10 kelas, membership bulanan.
- Pengajar: daftar dan profil masing-masing.
- Akun: pemesanan mendatang, riwayat, paket, metode pembayaran.
- Panel admin: editor jadwal, daftar klien, laporan penjualan.
4. Fitur utama
4.1 Pemesanan
- Klien bisa memesan jika punya paket aktif atau membayar kelas satuan.
- Kapasitas diatur per ruang (Ruang A: 18, Ruang B: 10).
- Jika kelas penuh, klien bisa masuk daftar tunggu; saat ada tempat kosong, orang pertama di antrean mendapatkannya dan menerima email serta SMS.
4.2 Pembatalan
- Gratis hingga 12 jam sebelum kelas; kredit paket dikembalikan.
- Pembatalan lebih lambat atau tidak hadir memotong kredit.
4.3 Pembayaran
- Kartu, transfer virtual account, dan QRIS melalui penyedia pembayaran pilihan studio.
- Masa berlaku paket: 5 kelas 2 bulan, 10 kelas 3 bulan.
4.4 Notifikasi
- Konfirmasi pemesanan, pengingat 3 jam sebelum kelas, pembaruan daftar tunggu.
5. Kebutuhan nonfungsional
- Mobile-first; halaman termuat di bawah 2 detik pada jaringan 4G.
- Berjalan di dua versi terbaru browser utama.
- Data pribadi disimpan sesuai UU Pelindungan Data Pribadi.
6. Pertanyaan terbuka
| # | Pertanyaan | Yang memutuskan |
|---|---|---|
| 1 | Absensi dicatat pengajar di aplikasi, atau oleh resepsionis? | Pemilik studio |
| 2 | Perlukah paket percobaan 2 minggu selain satu kelas percobaan? | Pemilik studio |
| 3 | Jadwal disematkan di situs lama atau menggantikannya? | Pemilik + developer |
| 4 | Penyedia pembayaran dan layanan SMS mana yang dipilih? | Pemilik |
Klien: Teratai Yoga, studio dengan 2 ruang, 9 pengajar, dan sekitar 60 kelas per minggu. Saat ini pemesanan lewat chat dan lembar daftar kertas. Paket Standar: spesifikasi hingga 10 halaman. Cuplikan di bawah.
Klien dan semua datanya fiktif.
Tentang layanan ini
Kami menulis spesifikasi untuk marketplace dua sisi, baik yang menjual barang, jasa, maupun penyewaan. Spesifikasi ini membahas setiap sisi secara terpisah: bagaimana penjual bergabung, membuat listing, dan menerima pembayaran, bagaimana pembeli mencari, memesan, dan memberi ulasan, serta bagaimana tim Anda memoderasi, menyelesaikan sengketa, dan mengambil komisi. Pencairan dana, keamanan dan kepercayaan, serta alat admin mendapat bagian sendiri, karena di situlah proyek marketplace biasanya membengkak.
Yang termasuk
- Yang Anda dapatkanSpesifikasi marketplace dengan peran, alur penjual dan pembeli, listing, pencarian, pesanan, pembayaran dan pencairan dana, ulasan, moderasi, dan alat admin; paket Premium menambahkan user story dan kriteria penerimaan. Anda menerimanya sebagai teks berformat yang bisa ditempel ke dokumen atau dikirim ke developer; angka waktu atau biaya apa pun hanyalah perkiraan kasar, bukan penawaran harga.
- Sisi penjualPendaftaran, verifikasi, listing, dan pencairan dana
- Sisi pembeliPencarian, filter, pesanan, dan ulasan
- Alur uangPembayaran, komisi, penahanan dana, dan pengembalian dana
- Kepercayaan dan moderasiSengketa, pemblokiran, dan pemeriksaan listing palsu
- Alat adminApa yang dilihat dan dikendalikan tim Anda
Cara kerja
- 1BriefAnda menjelaskan kedua sisi dan alur uangnya
- 2Peran dan alurKami memetakan perjalanan setiap peran
- 3SpesifikasiKami menulis spesifikasinya
Yang kami butuhkan dari Anda
Apa yang diperdagangkan dan antara siapa, bagaimana Anda mendapat penghasilan (komisi, langganan, biaya listing), negaranya, bagaimana penjual dibayar, dan marketplace yang Anda sukai.
Kami akan menanyakan:
- Apa yang diperdagangkan, dan siapa penjual serta pembelinya?
- Bagaimana platform menghasilkan uang?
- Bagaimana penjual dibayar?
- Marketplace mana yang Anda sukai?
Bandingkan paket
| Paket | DasarBrief marketplace satu halamanRp 425.000 | StandarSpesifikasi marketplace hingga 12 halamanRp 833.000 | PremiumSpesifikasi marketplace lengkap dengan user storyRp 1.615.000 |
|---|---|---|---|
| Tenggat | 1 hari | 3 hari | 5 hari |
| Revisi | 1 | 2 | 3 |
| Panjang | 1 halaman | hingga 12 halaman | hingga 25 halaman |
| Peran pengguna yang dicakup | hingga 3 | hingga 4 | hingga 5 |
| User story dan kriteria penerimaan | Tidak | Tidak | Ya |
| Pesan Dasar | Pesan Standar | Pesan Premium |
Perlindungan pembayaran
Anda membayar saat memesan, tetapi uangnya diteruskan hanya untuk hasil kerja yang diterima.
- Harga pastiHarga paket tidak berubah setelah Anda membayar.
- Uang ditahanSaat Anda membayar, jumlahnya hanya ditahan. Dana diteruskan ke Dleex setelah Anda menerima hasil kerja.
- Diperiksa sebelum penyerahanSetiap hasil melewati pemeriksaan kualitas sebelum sampai kepada Anda, dan Anda dapat melihatnya di halaman pesanan sebelum menerimanya.
- Revisi gratisMinta revisi sesuai brief Anda sebanyak yang diizinkan paket.
- Diterima setelah 3 hariJika dalam 3 hari setelah penyerahan hasil Anda tidak menerima hasil kerja maupun meminta revisi, hasil kerja diterima secara otomatis. Jika Anda menulis di chat pesanan setelah penyerahan hasil, pesanan akan menunggu; setelah kami menjawab, kami dapat memulai ulang hitungan 3 hari dan akan memberitahukannya di chat.
- Dikerjakan ulang atau pengembalian dana penuhJika hasilnya tidak sesuai brief Anda dan revisi tidak memperbaikinya, atau pengerjaan memakan waktu lebih dari dua kali tenggatnya, tulis di chat pesanan: kami akan mengerjakan ulang atau mengembalikan pembayaran secara penuh.
Tanya jawab
Apakah Anda membahas regulasi pembayaran?
Kami mencatat di mana lisensi atau pemeriksaan KYC mungkin berlaku. Konfirmasikan dengan penyedia pembayaran dan pengacara Anda.
Bisakah dimulai sebagai versi sederhana?
Bisa. Kami menandai apa yang bisa diluncurkan lebih dulu dan apa yang bisa menunggu.
Apakah Anda akan membangun marketplace-nya?
Tidak. Layanan ini hanya berupa spesifikasi.