고객 알림 봇개발·커스터마이징

Python으로 만든 Telegram 알림 봇: Google 스프레드시트의 방문·일정 알림을 봇을 시작한 손님에게 발송

보통 15분 안에 완료수정 포함품질 검수
패키지
안전 결제자세히
  • 패키지 범위 내 수정은 무료입니다.
  • 납품 후 3일 이내에 응답하지 않으면 작업이 자동으로 승인됩니다.

결제 시 금액이 예치되며, 작업을 승인해야만 지급됩니다.

Python으로 만든 Telegram 알림 봇: Google 스프레드시트의 방문·일정 알림을 봇을 시작한 손님에게 발송

결과물 예시

스탠다드 패키지 예시

바버숍 커트 예약용 Telegram 봇

Telegram 속 봇

봇에서 커트 예약하기

코드 일부

async def booking_done(update: Update, context: ContextTypes.DEFAULT_TYPE) -> int:
    """양식의 마지막 단계: 손님에게 감사 인사를 하고 요청을 전달합니다."""
    request = context.user_data["booking"]
    request["phone"] = update.message.text.strip()
    await update.message.reply_text(TEXTS["booking_thanks"], reply_markup=main_menu())
    await context.bot.send_message(settings.admin_chat_id, format_request(request))
    sheet.append_row([datetime.now().isoformat(timespec="minutes"), *request.values()])
    return ConversationHandler.END

모든 답변과 버튼은 texts.yaml에 있어서, 고객이 코드를 건드리지 않고 가격이나 영업시간을 바꿀 수 있습니다.

파일: bot.py, texts.yaml, settings.example.env(봇 토큰과 스프레드시트 정보를 넣는 곳으로, 고객이 직접 채움), requirements.txt, 그리고 Telegram에서 봇 만들기, Google 스프레드시트 연결, 작은 서버나 호스팅에서 실행하는 방법을 담은 README가 들어 있는 ZIP 압축 파일. 봇은 요청을 보내지만 바버들의 일정은 확인하지 않습니다. 시간은 사장님이 확정합니다.

고객: 바버 3명이 일하는, 전화로만 예약을 받던 바버숍. 과제: 메뉴가 있는 Telegram 봇: 가격, 주소와 영업시간, 예약 양식(시술, 날짜와 시간, 이름, 전화번호). 요청은 사장님 채팅으로 보내고 Google 스프레드시트에도 추가합니다.

고객과 모든 정보는 가상입니다.

서비스 소개

잊어버린 방문과 놓친 일정은 사업에 손해입니다. 프리미엄에서 이 Telegram 봇은 고객님을 대신해 알림을 보냅니다. 손님, 날짜와 시간, 문구가 담긴 Google 스프레드시트를 관리하시면, 봇이 방문 전날처럼 정해진 시간에 알림을 보냅니다. 봇은 봇을 시작한 손님에게만 메시지를 보낼 수 있으므로, 스탠다드부터는 신청 양식으로 손님을 봇과 연결하고 정보를 고객님의 채팅과 스프레드시트로 보냅니다. 봇은 예약을 옮기거나 캘린더를 확인하지 않으므로 일정 변경 양식은 요청을 고객님께 보냅니다. 베이직은 답변만 제공합니다. 준비 방법, 일정 변경 방법, 주소와 연락처. 모든 문구는 고객님이 쓰시며, 공지 발송은 Telegram 규칙을 따릅니다. 봇은 결제를 받지 않지만, 알림에 결제 페이지 링크를 넣을 수는 있습니다. 저희가 Python 코드와, 고객님의 컴퓨터, 서버 또는 호스팅에서 실행하는 방법을 담은 README를 작성합니다. 토큰은 고객님이 보관합니다.

포함 사항

  • 받으시는 결과물Python 코드, 별도 파일에 담긴 문구, 설정 파일 예시, 프리미엄용 알림 스프레드시트 예시, README가 들어 있는 ZIP 압축 파일. 코드는 주문 페이지에서도 볼 수 있습니다.
  • 스프레드시트로 보내는 알림프리미엄에서 행마다 손님, 날짜, 시간, 문구
  • 알림 신청스탠다드부터 손님이 양식으로 봇에 연결
  • 일정 변경 요청고객님의 채팅으로 오며, 예약 변경은 고객님이
  • 고객님의 문구알림마다 쓰신 그대로 전달
  • 스프레드시트 안내README에 열 구성과 시간대 설정 안내

진행 방식

  1. 1
    알림알림 문구, 보낼 시점, 양식을 보내 주세요
  2. 2
    코드저희가 봇, 스프레드시트 예시, 안내를 작성합니다
  3. 3
    시작봇을 만들고 토큰과 Google 키를 넣어 실행하세요
  4. 4
    수정패키지 범위 안에서 수정을 요청하세요

준비해 주실 내용

무엇을 언제 알릴지(예: 방문 전날), 손님에게 보일 그대로의 알림 문구, 시간대, 베이직용 답변(준비 방법, 일정 변경 방법, 주소, 연락처), 신청 양식과 일정 변경 양식의 질문과 보낼 채팅. 봇 토큰, Google 접근 키, 비밀번호는 절대 보내지 마세요. 직접 넣는 위치는 README에 안내되어 있습니다.

다음 내용을 여쭤봅니다:

  • 알릴 내용
  • 알림 문구
  • 신청 양식과 일정 변경 양식
  • 시간대

패키지 비교

패키지베이직고객 안내 봇₩34,700스탠다드알림 신청 기능이 있는 봇₩73,600프리미엄알림 봇₩125,500
작업 기간1일2일3일
수정 횟수123
플랫폼TelegramTelegramTelegram
준비된 답변최대 10개최대 25개최대 40개
양식(요청, 예약, 주문)없음최대 3개최대 5개
채팅방과 Google 스프레드시트로 요청 전송없음있음있음
관리자 명령어와 공지 발송없음없음있음
메뉴 언어 수112
Google 스프레드시트로 정한 시간에 보내는 알림없음없음있음
주문하기 베이직주문하기 스탠다드주문하기 프리미엄

안전 결제

주문할 때 결제하지만, 대금은 승인된 작업에 대해서만 지급됩니다.

  • 고정 가격결제 후에는 패키지 가격이 변경되지 않습니다.
  • 금액 예치결제 시 금액은 예치만 됩니다. 작업을 승인하면 서비스에 지급됩니다.
  • 납품 전 검수모든 결과물은 전달되기 전에 품질 검수를 거치며, 승인하기 전에 주문 페이지에서 확인할 수 있습니다.
  • 무료 수정패키지에서 허용하는 횟수만큼 요청 사항 범위 내에서 수정을 요청할 수 있습니다.
  • 3일 후 자동 승인납품 후 3일 이내에 작업을 승인하거나 수정을 요청하지 않으면 자동으로 승인됩니다. 납품 후 주문 채팅에 메시지를 남기면 주문은 대기 상태가 됩니다. 저희가 답변한 뒤 3일을 다시 시작할 수 있으며, 이 경우 채팅으로 알려 드립니다.
  • 재작업 또는 전액 환불결과물이 요청 사항과 맞지 않고 수정으로도 해결되지 않았거나, 작업이 작업 기간의 두 배를 넘겨 지연되면 주문 채팅에 알려 주세요. 작업을 다시 하거나 결제 금액을 전액 환불해 드립니다.
이용 방법 →

질문과 답변

봇을 한 번도 열지 않은 손님에게도 알릴 수 있나요?

아니요. Telegram에서 봇은 봇을 시작한 사람에게만 메시지를 보낼 수 있습니다. 손님이 예약할 때 봇 링크를 공유하고 시작 버튼을 눌러 달라고 요청하세요.

알림에는 프리미엄이 필요한가요?

네. Google 스프레드시트에서 정한 시간에 알림을 보내는 기능은 프리미엄에 포함됩니다. 스탠다드에는 신청 양식과 일정 변경 양식이 있습니다.

제 예약 시스템과 연동되나요?

아니요. 직접 입력하시거나 고객님이 내보낸 파일로 채우신 Google 스프레드시트만 읽으며, 예약 시스템이나 캘린더에 연결되지 않습니다.

제 Google 계정에 접근해야 하나요?

README에 따라 직접 만들어 서버에 보관하시는 Google 접근 키로 스프레드시트 하나를 읽습니다. 그 키와 봇 토큰은 저희에게 절대 전달되지 않습니다.

어디서 실행되나요?

고객님이 직접 운영하시는 컴퓨터, 서버 또는 Python을 지원하는 호스팅에서 실행되며, 제때 알림을 보내려면 켜져 있어야 합니다. Telegram에서 작동하며 WhatsApp에서는 작동하지 않습니다.

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