Bot promemoria per i clientiSviluppo e personalizzazione

Un bot Telegram promemoria in Python: promemoria di visite e scadenze da un foglio di Fogli Google ai clienti che lo hanno avviato

Di solito pronto in 15 minutiRevisioni incluseControllo di qualità
Pacchetti
Pagamento protettoDettagli
  • Le revisioni previste dal pacchetto sono gratuite.
  • Se non risponde entro 3 giorni dalla consegna, il lavoro viene accettato automaticamente.

Il denaro viene riservato al momento del pagamento e sbloccato solo quando accetta il lavoro.

Un bot Telegram promemoria in Python: promemoria di visite e scadenze da un foglio di Fogli Google ai clienti che lo hanno avviato

Esempio di risultato

Esempio per il pacchetto Standard

Bot Telegram per prenotare tagli in un barber shop

Il bot su Telegram

Prenotazione di un taglio nel bot

Una parte del codice

async def booking_done(update: Update, context: ContextTypes.DEFAULT_TYPE) -> int:
    """L'ultimo passo del modulo: ringrazia il cliente e inoltra la richiesta."""
    request = context.user_data["booking"]
    request["phone"] = update.message.text.strip()
    await update.message.reply_text(TEXTS["booking_thanks"], reply_markup=main_menu())
    await context.bot.send_message(settings.admin_chat_id, format_request(request))
    sheet.append_row([datetime.now().isoformat(timespec="minutes"), *request.values()])
    return ConversationHandler.END

Tutte le risposte e i pulsanti sono in texts.yaml, così il cliente cambia un prezzo o gli orari senza toccare il codice.

File: un archivio ZIP con bot.py, texts.yaml, settings.example.env (dove vanno il token del bot e il foglio, compilato dal cliente), requirements.txt e un README: creare il bot su Telegram, collegare il foglio di Fogli Google ed eseguirlo su un piccolo server o un hosting. Il bot invia la richiesta ma non controlla il calendario dei barbieri: l'orario lo conferma il titolare.

Cliente: un barber shop con 3 barbieri che prendeva prenotazioni solo per telefono. Compito: un bot Telegram con un menu: prezzi, indirizzo e orari, un modulo di prenotazione (servizio, giorno e ora, nome, telefono) che invia ogni richiesta alla chat del titolare e la aggiunge a un foglio di Fogli Google.

Il cliente e tutti i dati sono inventati.

Informazioni sul servizio

Visite dimenticate e scadenze mancate costano denaro a un'attività. In Premium questo bot Telegram invia i promemoria per lei: tiene un foglio di Fogli Google con il cliente, la data e l'ora e il testo, e il bot invia ogni promemoria al suo orario, ad esempio il giorno prima di una visita. Può scrivere solo ai clienti che lo hanno avviato, quindi da Standard un modulo di iscrizione collega un cliente al bot e invia i suoi dati alla sua chat e al foglio. Un modulo per spostare l'appuntamento le invia le richieste, perché il bot non sposta prenotazioni né consulta un calendario. Base offre solo risposte: come prepararsi, come spostare l'appuntamento, indirizzo e contatti. Tutti i testi sono suoi, e i messaggi broadcast rispettano le regole di Telegram. Il bot non riceve pagamenti, ma un promemoria può contenere un link alla sua pagina di pagamento. Scriviamo il codice Python e un README su come eseguirlo sul suo computer, server o hosting; il token resta a lei.

Cosa è incluso

  • Cosa riceveUn archivio ZIP con il codice Python, i suoi testi in un file separato, un file di impostazioni di esempio, un foglio di promemoria di esempio per Premium e un README; il codice è visibile anche nella pagina dell'ordine.
  • Promemoria da un foglioCliente, data, ora e testo in ogni riga, in Premium
  • Iscrizione ai promemoriaI clienti si collegano al bot con un modulo, da Standard
  • Richieste di spostamentoArrivano nella sua chat, e la prenotazione la sposta lei
  • I suoi testiOgni promemoria dice esattamente ciò che ha scritto
  • Una guida al foglioIl README mostra le colonne e l'impostazione del fuso orario

Come funziona

  1. 1
    PromemoriaLei fornisce i testi dei promemoria, quando inviarli e i moduli
  2. 2
    CodiceScriviamo il bot, un foglio di esempio e la guida
  3. 3
    AvvioLei crea il bot, aggiunge il token e la chiave Google e lo avvia
  4. 4
    ModificheChiede modifiche nei limiti del suo pacchetto

Cosa ci serve da lei

Cosa ricordare e quando (ad esempio il giorno prima di una visita), il testo di ogni promemoria esattamente come devono leggerlo i clienti, il suo fuso orario; le risposte per Base (come prepararsi, come spostare l'appuntamento, indirizzo, contatti); le domande dei moduli di iscrizione e di spostamento e la chat dove devono arrivare. Non invii mai i token del bot, una chiave di accesso Google né password: il README mostra dove inserirli lei stesso.

Le chiederemo:

  • Cosa ricordare
  • Testi dei promemoria
  • Moduli di iscrizione e di spostamento
  • Fuso orario

Confronto dei pacchetti

PacchettiBaseBot informativo per i clienti22 €StandardBot con iscrizione ai promemoria46 €PremiumBot promemoria78 €
Tempi di consegna1 giorno2 giorni3 giorni
Revisioni123
PiattaformaTelegramTelegramTelegram
Risposte prontefino a 10fino a 25fino a 40
Moduli (richiesta, prenotazione, ordine)Nofino a 3fino a 5
Richieste inviate alla sua chat e a un foglio di Fogli GoogleNoSìSì
Comandi admin e messaggi broadcastNoNoSì
Lingue del menu112
Promemoria da un foglio di Fogli Google a orari stabilitiNoNoSì
Ordina BaseOrdina StandardOrdina Premium

Pagamento protetto

Paga al momento dell'ordine, ma il denaro viene sbloccato solo per un lavoro accettato.

  • Prezzo fissoIl prezzo del pacchetto non cambia dopo il pagamento.
  • Il denaro viene riservatoAl pagamento, l'importo viene solo riservato. Passa a Dleex quando accetta il lavoro.
  • Verificato prima della consegnaOgni risultato passa un controllo di qualità prima di arrivare a lei, e lo vede nella pagina dell'ordine prima di accettarlo.
  • Revisioni gratuiteRichieda revisioni nell'ambito del suo brief tante volte quante ne prevede il pacchetto.
  • Accettazione dopo 3 giorniSe entro 3 giorni dalla consegna non accetta il lavoro né richiede una revisione, il lavoro viene accettato automaticamente. Se scrive nella chat dell'ordine dopo la consegna, l'ordine resta in attesa; dopo la nostra risposta potremmo far ripartire i 3 giorni e glielo indicheremo nella chat.
  • Rifacimento o rimborso totaleSe il risultato non corrisponde al suo brief e le revisioni non hanno risolto il problema, oppure il lavoro richiede più del doppio dei tempi di consegna previsti, scriva nella chat dell'ordine: rifaremo il lavoro o le rimborseremo l'intero pagamento.
Come funziona →

Domande e risposte

Il bot può ricordare qualcosa ai clienti che non lo hanno mai aperto?

No. Telegram consente a un bot di scrivere solo a chi lo ha avviato. Condivida il link del bot quando un cliente prenota e gli chieda di toccare Avvia.

I promemoria richiedono Premium?

Sì. L'invio di promemoria da un foglio di Fogli Google a orari stabiliti fa parte di Premium. Standard ha i moduli di iscrizione e di spostamento.

Funziona con il mio sistema di prenotazione?

No. Legge solo il foglio di Fogli Google che compila lei, a mano o con una sua esportazione; non si collega a sistemi di prenotazione né a calendari.

Ha bisogno di accedere al mio account Google?

Legge un solo foglio tramite una chiave di accesso Google che lei crea seguendo il README e conserva sul suo server. Quella chiave e il token del bot non arrivano mai a noi.

Dove funziona?

Sul suo computer, su un server o su un hosting con Python, che gestisce lei; deve essere acceso per inviare i promemoria in tempo. Funziona su Telegram, non su WhatsApp.

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