서비스 소개
솔직하고 활용 가능한 답변을 얻는 고객 설문을 작성합니다. 논리적인 질문 순서, 유도하거나 두 가지를 한꺼번에 묻지 않는 표현, 평가 척도·객관식·소수의 주관식을 적절히 섞은 구성을 갖춥니다. 각 질문은 내리고 싶은 결정과 연결되며, 분석 계획은 응답이 들어왔을 때 어떻게 읽어야 하는지 알려 줍니다. Google Forms, Typeform 등 어떤 설문 도구에서든 만족도, 제품 피드백, 가격, 시장 검증 설문에 활용할 수 있습니다.
포함 사항
- 제공 내용응답 선택지와 로직 메모를 담은 완성 설문지와 분석 계획을 드리며, 프리미엄에는 초대 및 리마인더 문구가 포함됩니다. 붙여 넣을 수 있는 텍스트나 다운로드 가능한 파일로 받으실 수 있습니다.
- 결정과 연결모든 질문에 목적이 있도록
- 편향 없는 표현유도 질문, 이중 질문 없음
- 알맞은 질문 유형척도, 선택형, 주관식
- 분기 로직 메모누가 어떤 질문을 보는지
- 분석 계획결과를 읽는 방법
진행 방식
- 1요청 사항목표와 대상을 정해 주세요
- 2초안질문을 쓰고 순서를 정합니다
- 3계획분석 계획을 더합니다
준비해 주실 내용
설문의 목표, 응답 대상, 설문으로 내릴 결정, 배포 방법.
다음 내용을 여쭤봅니다:
- 설문으로 무엇을 알고 싶으신가요?
- 누가 응답하나요?
- 어떻게 배포하실 건가요?
- 응답에 몇 분 정도 걸리면 좋을까요?
패키지 비교
안전 결제
주문할 때 결제하지만, 대금은 승인된 작업에 대해서만 지급됩니다.
- 고정 가격결제 후에는 패키지 가격이 변경되지 않습니다.
- 금액 예치결제 시 금액은 예치만 됩니다. 작업을 승인하면 서비스에 지급됩니다.
- 납품 전 검수모든 결과물은 전달되기 전에 품질 검수를 거치며, 승인하기 전에 주문 페이지에서 확인할 수 있습니다.
- 무료 수정패키지에서 허용하는 횟수만큼 요청 사항 범위 내에서 수정을 요청할 수 있습니다.
- 3일 후 자동 승인납품 후 3일 이내에 작업을 승인하거나 수정을 요청하지 않으면 자동으로 승인됩니다. 납품 후 주문 채팅에 메시지를 남기면 주문은 대기 상태가 됩니다. 저희가 답변한 뒤 3일을 다시 시작할 수 있으며, 이 경우 채팅으로 알려 드립니다.
- 재작업 또는 전액 환불결과물이 요청 사항과 맞지 않고 수정으로도 해결되지 않았거나, 작업이 작업 기간의 두 배를 넘겨 지연되면 주문 채팅에 알려 주세요. 작업을 다시 하거나 결제 금액을 전액 환불해 드립니다.
질문과 답변
설문을 진행하고 응답도 수집해 주나요?
아니요. 설문 도구에서 직접 설정해 대상에게 보내시면 됩니다.
나중에 결과도 분석해 주실 수 있나요?
이 주문에는 포함되지 않습니다. 분석 계획에 방법이 나와 있으며, 데이터가 모이면 분석을 별도로 주문하실 수 있습니다.
응답이 몇 개나 필요한가요?
분석 계획에 목표에 따른 대략적인 최소 응답 수가 나와 있어, 언제 결과를 근거로 행동할지 판단하실 수 있습니다.