O usłudze
Piszemy ankietę dla klientów, która daje szczere i użyteczne odpowiedzi: pytania w logicznej kolejności, bez sugerujących lub podwójnych sformułowań, z właściwym połączeniem skal ocen, pytań wielokrotnego wyboru i kilku pytań otwartych. Każde pytanie jest powiązane z decyzją, którą chcesz podjąć, a plan analizy podpowiada, jak czytać odpowiedzi, gdy zaczną spływać. Sprawdza się w ankietach satysfakcji, opinii o produkcie, cenach czy walidacji rynku w Google Forms, Typeform lub dowolnym narzędziu do ankiet.
Co obejmuje usługa
- Co otrzymujeszGotowy kwestionariusz z opcjami odpowiedzi i uwagami o logice, plan analizy, a w pakiecie Premium także teksty zaproszenia i przypomnienia. Otrzymujesz go jako tekst do wklejenia lub plik do pobrania.
- Powiązane z decyzjamiKażde pytanie ma cel
- Neutralne sformułowaniaBez pytań sugerujących i podwójnych
- Właściwe typy pytańSkale, wybór, tekst otwarty
- Uwagi o logice przejśćKto widzi które pytanie
- Plan analizyJak czytać wyniki
Jak to działa
- 1BriefOkreślasz cel i odbiorców
- 2SzkicPiszemy i układamy pytania
- 3PlanDodajemy plan analizy
Czego potrzebujemy od Ciebie
Cel ankiety, kto będzie na nią odpowiadać, jakie decyzje ma wspierać i jak zamierzasz ją rozesłać.
Zapytamy Cię:
- Czego chcesz się dowiedzieć z ankiety?
- Kto będzie na nią odpowiadać?
- Jak ją roześlesz?
- Ile minut respondenci na nią poświęcą?
Porównaj pakiety
| Pakiety | PodstawowyDo 10 pytań11 € | StandardDo 20 pytań + pełny plan23 € | PremiumDo 30 pytań + zaproszenia40 € |
|---|---|---|---|
| Termin | 2 dni | 3 dni | 5 dni |
| Poprawki | 1 | 2 | 3 |
| Pytania | do 10 | do 20 | do 30 |
| Plan analizy | Krótkie | Pełny | Pełny |
| Teksty zaproszenia i przypomnienia | Nie | Nie | Tak |
| Zamów Podstawowy | Zamów Standard | Zamów Premium |
Ochrona płatności
Płacisz przy składaniu zamówienia, ale pieniądze są przekazywane tylko za zaakceptowaną pracę.
- Stała cenaCena pakietu nie zmienia się po zapłacie.
- Pieniądze są zarezerwowanePrzy płatności kwota jest tylko rezerwowana. Serwis otrzymuje ją dopiero po akceptacji pracy.
- Sprawdzone przed dostarczeniemKażdy wynik przechodzi kontrolę jakości, zanim do Ciebie trafi, a przed akceptacją widzisz go na stronie zamówienia.
- Bezpłatne poprawkiProś o poprawki w ramach briefu tyle razy, ile przewiduje pakiet.
- Akceptacja po 3 dniachJeśli w ciągu 3 dni od dostarczenia pracy ani jej nie zaakceptujesz, ani nie poprosisz o poprawki, zostanie zaakceptowana automatycznie. Jeśli po dostarczeniu napiszesz na czacie zamówienia, zamówienie czeka; po naszej odpowiedzi możemy ponownie uruchomić odliczanie 3 dni i poinformujemy o tym na czacie.
- Ponowne wykonanie lub pełny zwrot pieniędzyJeśli wynik nie odpowiada Twojemu briefowi, a poprawki tego nie naprawiły, lub praca trwa ponad dwa razy dłużej niż termin, napisz na czacie zamówienia: wykonamy pracę ponownie albo zwrócimy całą płatność.
Pytania i odpowiedzi
Czy przeprowadzicie ankietę i zbierzecie odpowiedzi?
Nie. Konfigurujesz ją w swoim narzędziu do ankiet i wysyłasz swoim odbiorcom.
Czy możecie później przeanalizować wyniki?
Nie w ramach tego zamówienia. Plan analizy pokazuje, jak to zrobić, a analizę możesz zamówić osobno, gdy będziesz mieć dane.
Ile odpowiedzi potrzebuję?
Plan analizy podaje orientacyjne minimum dla twojego celu, więc wiesz, kiedy na podstawie wyników warto działać.