Über diese Leistung
Wir schreiben eine Kundenumfrage, die ehrliche, verwertbare Antworten liefert: Fragen in logischer Reihenfolge, ohne suggestive oder doppelte Formulierungen, mit der richtigen Mischung aus Bewertungsskalen, Multiple Choice und einigen offenen Fragen. Jede Frage ist an eine Entscheidung geknüpft, die Sie treffen möchten, und der Auswertungsplan zeigt Ihnen, wie Sie die Antworten lesen, sobald sie eintreffen. Das funktioniert für Zufriedenheits-, Produktfeedback-, Preis- oder Marktvalidierungsumfragen in Google Forms, Typeform oder jedem anderen Umfragetool.
Was enthalten ist
- Das bekommen SieEin fertiger Fragebogen mit Antwortoptionen und Hinweisen zur Logik, ein Auswertungsplan und im Premium-Paket Einladungs- und Erinnerungstexte. Sie erhalten das Ergebnis als Text zum Einfügen oder als Datei zum Herunterladen.
- An Entscheidungen geknüpftJede Frage hat einen Zweck
- Neutrale FormulierungenKeine suggestiven oder Doppelfragen
- Passende FragetypenSkalen, Auswahl, Freitext
- Hinweise zur SprunglogikWer welche Frage sieht
- AuswertungsplanWie Sie die Ergebnisse lesen
So funktioniert es
- 1BriefingSie legen Ziel und Zielgruppe fest
- 2EntwurfWir schreiben und ordnen die Fragen
- 3PlanungWir ergänzen den Auswertungsplan
Was wir von Ihnen brauchen
Das Ziel der Umfrage, wer sie beantworten wird, welche Entscheidungen sie stützen soll und wie Sie sie versenden.
Wir fragen Sie:
- Was möchten Sie mit der Umfrage herausfinden?
- Wer wird sie beantworten?
- Wie werden Sie sie versenden?
- Wie viele Minuten sollen die Teilnehmenden dafür brauchen?
Pakete vergleichen
| Pakete | BasisBis 10 Fragen11 € | StandardBis 20 Fragen + vollständiger Plan23 € | PremiumBis 30 Fragen + Einladungen40 € |
|---|---|---|---|
| Lieferzeit | 2 Tage | 3 Tage | 5 Tage |
| Überarbeitungen | 1 | 2 | 3 |
| Fragen | bis 10 | bis 20 | bis 30 |
| Auswertungsplan | Kurz | Vollständig | Vollständig |
| Einladungs- und Erinnerungstexte | Nein | Nein | Ja |
| Bestellen Basis | Bestellen Standard | Bestellen Premium |
Zahlungsschutz
Sie bezahlen bei der Bestellung, aber das Geld wird nur für abgenommene Arbeit freigegeben.
- FestpreisDer Paketpreis ändert sich nach der Zahlung nicht mehr.
- Das Geld wird reserviertBei der Zahlung wird der Betrag nur reserviert. Freigegeben wird er erst, wenn Sie die Arbeit abnehmen.
- Vor der Lieferung geprüftJedes Ergebnis durchläuft eine Qualitätsprüfung, bevor es Sie erreicht, und Sie sehen es auf der Bestellseite, bevor Sie es abnehmen.
- Kostenlose ÜberarbeitungenFordern Sie Überarbeitungen im Rahmen Ihres Briefings so oft an, wie das Paket es erlaubt.
- Abnahme nach 3 TagenWenn Sie die Arbeit innerhalb von 3 Tagen nach der Lieferung weder abnehmen noch eine Überarbeitung anfordern, gilt sie automatisch als abgenommen. Schreiben Sie nach der Lieferung im Bestell-Chat, wartet die Bestellung; sobald wir antworten, können wir die 3 Tage neu starten und teilen das im Chat mit.
- Neuanfertigung oder volle RückerstattungWenn das Ergebnis nicht Ihrem Briefing entspricht und die Überarbeitungen das nicht behoben haben oder die Arbeit mehr als doppelt so lange dauert wie die Frist, schreiben Sie im Bestell-Chat: Wir erstellen die Arbeit neu oder erstatten die Zahlung vollständig.
Fragen und Antworten
Führen Sie die Umfrage durch und sammeln Antworten?
Nein. Sie richten sie in Ihrem Umfragetool ein und senden sie an Ihre Zielgruppe.
Können Sie die Ergebnisse später auswerten?
Nicht in dieser Bestellung. Der Auswertungsplan zeigt Ihnen, wie es geht, und Sie können die Auswertung separat bestellen, sobald Sie die Daten haben.
Wie viele Antworten brauche ich?
Der Auswertungsplan nennt ein ungefähres Minimum für Ihr Ziel, damit Sie wissen, ab wann sich Ergebnisse als Handlungsgrundlage eignen.