UmfragedesignRecherche & Analyse

Kundenfragebogen mit Auswertungsplan

Meist in 15 Minuten fertigÜberarbeitungen inklusiveQualitätsprüfung
Pakete
ZahlungsschutzMehr dazu
  • Überarbeitungen im Rahmen des Pakets sind kostenlos.
  • Reagieren Sie nicht innerhalb von 3 Tagen nach der Lieferung, gilt die Arbeit automatisch als abgenommen.

Das Geld wird bei der Zahlung reserviert und erst freigegeben, wenn Sie die Arbeit abnehmen.

Kundenfragebogen mit Auswertungsplan

Beispielergebnis

Beispiel für das Standard-Paket

Marktüberblick: Hundesalons in einer mittelgroßen Stadt

Wettbewerbsvergleich

WettbewerberFormatKomplettpflege, mittelgroßer HundOnline-BuchungÖffnungszeitenExtrasBewertungen (Ø / Anzahl)
WedelschwanzSalon, Innenstadt52 €JaDi–Sa 9–17Zahnreinigung 8 €4,8 / 312
Der PflegeraumSalon + Hundetagesstätte58 €JaMo–Sa 8–18Betreuung 28 €/Tag4,6 / 190
SchnittigHundefriseurin zu Hause40 €Nein, nur TelefonNach Termin—4,9 / 64
Flausch & GlanzSalon im Zoofachmarkt45 €JaTäglich 10–1810 % auf Futter4,1 / 141
Silberfell SpaPremium-Salon70 €JaMi–So 9–16Heidelbeer-Gesichtspflege 12 €4,7 / 88
Taltaler MobilpflegeMobiler Transporter60 €Formular, Antwort in 48 hMo–Fr—4,3 / 37

Quellen

WettbewerberDatenherkunftGeprüft
WedelschwanzPreisseite der Website; Bewertungen im Karteneintrag08.09.2026
Der PflegeraumWebsite; Preis-Post aus August in sozialen Medien08.09.2026
SchnittigSocial-Media-Seite; Preis in Antwort auf öffentlichen Kommentar bestätigt09.09.2026
Flausch & GlanzWebsite des Zoofachmarkts, Rubrik Hundepflege09.09.2026
Silberfell SpaPreisliste auf der Website (PDF)09.09.2026
Taltaler MobilpflegeWebsite; Karteneintrag10.09.2026

Wichtigste Erkenntnisse

  1. Preisspanne für mittelgroße Hunde: 40–70 €, die meisten Salons liegen bei 45–58 €.
  2. Nur ein mobiler Wettbewerber, der am Wochenende nicht arbeitet und langsam antwortet. 3 seiner 12 neuesten Bewertungen erwähnen Wartezeit auf Antwort.
  3. Sofortige Online-Buchung ist Standard; nur telefonisch ist inzwischen die Ausnahme.
  4. Wenig Kapazität am Wochenende: nur 2 von 10 Wettbewerbern nehmen sonntags Termine an.

Chancen für Saubere Pfote

  • Positionierung als „der Salon, der zu Ihnen kommt – auch samstags“, zu 58–62 €, nahe am mobilen Wettbewerber, aber mit Sofortbuchung.
  • Halter ängstlicher oder älterer Hunde ansprechen: 9 Bewertungen bei Wettbewerbern erwähnen Stress im Wartebereich.

Grenzen der Analyse

  • Es sind Listenpreise; Rabatte und Größenzuschläge können abweichen.
  • Bewertungszahlen spiegeln öffentliche Einträge am Prüfdatum, nicht die Kundenzahl.
  • Umsatz- oder Marktanteilsdaten dieser Betriebe sind nicht öffentlich.

Kunde: Saubere Pfote, ein mobiler Hundepflege-Transporter, der in Talheim (ca. 85.000 Einwohner) starten will. Standardpaket: 10 Wettbewerber, 8 Kriterien. Der Auszug zeigt 6 davon.

Kunde und alle Angaben sind erfunden.

Über diese Leistung

Wir schreiben eine Kundenumfrage, die ehrliche, verwertbare Antworten liefert: Fragen in logischer Reihenfolge, ohne suggestive oder doppelte Formulierungen, mit der richtigen Mischung aus Bewertungsskalen, Multiple Choice und einigen offenen Fragen. Jede Frage ist an eine Entscheidung geknüpft, die Sie treffen möchten, und der Auswertungsplan zeigt Ihnen, wie Sie die Antworten lesen, sobald sie eintreffen. Das funktioniert für Zufriedenheits-, Produktfeedback-, Preis- oder Marktvalidierungsumfragen in Google Forms, Typeform oder jedem anderen Umfragetool.

Was enthalten ist

  • Das bekommen SieEin fertiger Fragebogen mit Antwortoptionen und Hinweisen zur Logik, ein Auswertungsplan und im Premium-Paket Einladungs- und Erinnerungstexte. Sie erhalten das Ergebnis als Text zum Einfügen oder als Datei zum Herunterladen.
  • An Entscheidungen geknüpftJede Frage hat einen Zweck
  • Neutrale FormulierungenKeine suggestiven oder Doppelfragen
  • Passende FragetypenSkalen, Auswahl, Freitext
  • Hinweise zur SprunglogikWer welche Frage sieht
  • AuswertungsplanWie Sie die Ergebnisse lesen

So funktioniert es

  1. 1
    BriefingSie legen Ziel und Zielgruppe fest
  2. 2
    EntwurfWir schreiben und ordnen die Fragen
  3. 3
    PlanungWir ergänzen den Auswertungsplan

Was wir von Ihnen brauchen

Das Ziel der Umfrage, wer sie beantworten wird, welche Entscheidungen sie stützen soll und wie Sie sie versenden.

Wir fragen Sie:

  • Was möchten Sie mit der Umfrage herausfinden?
  • Wer wird sie beantworten?
  • Wie werden Sie sie versenden?
  • Wie viele Minuten sollen die Teilnehmenden dafür brauchen?

Pakete vergleichen

PaketeBasisBis 10 Fragen11 €StandardBis 20 Fragen + vollständiger Plan23 €PremiumBis 30 Fragen + Einladungen40 €
Lieferzeit2 Tage3 Tage5 Tage
Überarbeitungen123
Fragenbis 10bis 20bis 30
AuswertungsplanKurzVollständigVollständig
Einladungs- und ErinnerungstexteNeinNeinJa
Bestellen BasisBestellen StandardBestellen Premium

Zahlungsschutz

Sie bezahlen bei der Bestellung, aber das Geld wird nur für abgenommene Arbeit freigegeben.

  • FestpreisDer Paketpreis ändert sich nach der Zahlung nicht mehr.
  • Das Geld wird reserviertBei der Zahlung wird der Betrag nur reserviert. Freigegeben wird er erst, wenn Sie die Arbeit abnehmen.
  • Vor der Lieferung geprüftJedes Ergebnis durchläuft eine Qualitätsprüfung, bevor es Sie erreicht, und Sie sehen es auf der Bestellseite, bevor Sie es abnehmen.
  • Kostenlose ÜberarbeitungenFordern Sie Überarbeitungen im Rahmen Ihres Briefings so oft an, wie das Paket es erlaubt.
  • Abnahme nach 3 TagenWenn Sie die Arbeit innerhalb von 3 Tagen nach der Lieferung weder abnehmen noch eine Überarbeitung anfordern, gilt sie automatisch als abgenommen. Schreiben Sie nach der Lieferung im Bestell-Chat, wartet die Bestellung; sobald wir antworten, können wir die 3 Tage neu starten und teilen das im Chat mit.
  • Neuanfertigung oder volle RückerstattungWenn das Ergebnis nicht Ihrem Briefing entspricht und die Überarbeitungen das nicht behoben haben oder die Arbeit mehr als doppelt so lange dauert wie die Frist, schreiben Sie im Bestell-Chat: Wir erstellen die Arbeit neu oder erstatten die Zahlung vollständig.
So funktioniert es →

Fragen und Antworten

Führen Sie die Umfrage durch und sammeln Antworten?

Nein. Sie richten sie in Ihrem Umfragetool ein und senden sie an Ihre Zielgruppe.

Können Sie die Ergebnisse später auswerten?

Nicht in dieser Bestellung. Der Auswertungsplan zeigt Ihnen, wie es geht, und Sie können die Auswertung separat bestellen, sobald Sie die Daten haben.

Wie viele Antworten brauche ich?

Der Auswertungsplan nennt ein ungefähres Minimum für Ihr Ziel, damit Sie wissen, ab wann sich Ergebnisse als Handlungsgrundlage eignen.

Keine Antwort gefunden?

Pakete