Pagamento protegidoDetalhes
- Os ajustes previstos no pacote são gratuitos.
- Se você não responder em 3 dias após a entrega, o trabalho é aprovado automaticamente.
O dinheiro fica reservado no pagamento e só é liberado quando você aprova o trabalho.
Exemplo de resultado
Conjunto de POPs: abertura e fechamento de uma pequena cafeteria
POP-02: Fechamento da cafeteria
| Objetivo | Deixar a cafeteria limpa, segura e pronta para o turno da manhã |
| Quem | O barista do fechamento; o líder de turno assina |
| Quando | Começar às 17h30, porta trancada às 18h, terminar até 18h45 |
| Você precisa de | Ficha de checklist do fechamento, chave do caixa, kit de limpeza, panos azuis |
Antes de começar
Atenção: nunca desligue a chave geral no quadro. As geladeiras e o alarme estão no mesmo circuito.
Passos
- Às 17h30, vire a placa da porta para "Últimos pedidos". Quem já está dentro pode ficar até as 18h.
- Coloque a máquina de café no modo enxágue. Segure o botão da xícara por 5 segundos. Você deve ver: "RINSE" piscando no visor e água quente saindo pelos dois grupos por cerca de 2 minutos.
- Retire os porta-filtros e deixe de molho no recipiente preto com uma pastilha de limpeza, por 20 minutos.
- Leve bolos e sanduíches para a geladeira dos fundos. Etiquete tudo o que foi aberto hoje com a data e "Consumir até amanhã".
- Anote as temperaturas das geladeiras na ficha de registro. Você deve ver: entre 1 °C e 5 °C. Se alguma passar de 5 °C, vá primeiro para o passo 12.
- Às 18h, tranque a porta da frente e vire a placa para "Fechado".
- Feche o caixa. Aperte MENU, depois "Fim do dia" e "Relatório Z". Você deve ver: o relatório sendo impresso com o total do dia. Não conte o dinheiro no balcão; leve a gaveta para o escritório.
(Passos 8 a 14: piso, lixo, alarme e bilhete de passagem de turno.)
Se algo der errado
| Problema | O que fazer |
|---|---|
| Geladeira acima de 5 °C | Passe a comida para a segunda geladeira, anote horário e temperatura, avise o líder de turno |
| O relatório Z não imprime | Troque a bobina; se continuar, anote o total da tela e tire uma foto |
| O alarme não arma | Confira se a porta dos fundos está bem fechada; com ela aberta, o alarme não arma |
Assinatura
Barista do fechamento: nome, horário. Líder de turno: rubrica.
Última revisão: [data]. Revisar de novo quando a máquina de café ou o caixa forem trocados.
Cliente: Café Campânula, 22 lugares, 7 funcionários em turnos alternados Material: áudios da dona, um checklist escrito à mão e 9 fotos do balcão, da máquina de café e da tela do caixa Entregue: 6 procedimentos operacionais padrão (4.600 palavras): abertura, fechamento, controle do caixa, registro de temperatura das geladeiras, limpeza profunda da máquina de café e atendimento a reclamações. Abaixo, um trecho do fechamento.
O cliente e todos os dados são fictícios.
Sobre este serviço
Domínios se perdem de formas banais: um cartão vencido, um e-mail de renovação enviado a um ex-funcionário, uma transferência bloqueada por 60 dias porque os dados de contato foram alterados na véspera. Escrevemos um guia por escrito para transferir seu domínio para um novo registrador ou mantê-lo seguro onde está: desbloqueio, obtenção do código de autorização, o que significa o bloqueio de 60 dias, como manter o DNS funcionando durante a transferência e como configurar a renovação recorrente, lembretes de renovação e dados de contato corretos. Os passos seguem as telas dos dois registradores que você indicar.
O que está incluído
- O que você recebeUm guia por escrito com os passos de transferência para os seus dois registradores, um cronograma com os períodos de espera, um checklist de renovação e segurança e uma ficha curta do domínio para guardar, na página do pedido e em arquivo Word (.docx) ou PDF.
- Passos da transferênciaDesbloqueio, código de autorização, aprovação e confirmação
- Bloqueios e períodos de esperaA regra dos 60 dias e os prazos de expiração explicados
- DNS durante a transferênciaComo manter o site e o e-mail no ar
- Renovação seguraRenovação recorrente, lembretes e contatos do titular
- Guia por escritoNão é uma ligação nem uma aula ao vivo
Como funciona
- 1BriefingVocê informa o domínio e os dois registradores
- 2RedaçãoEscrevemos os passos e o cronograma
- 3GuiaVocê mesmo faz a transferência
O que precisamos de você
A extensão do domínio, o registrador atual e o novo, a data de expiração, quem aparece como titular, capturas de tela das configurações do domínio com os dados pessoais ocultos e o que funciona no domínio.
Vamos perguntar:
- Qual é a extensão do domínio?
- Em qual registrador ele está hoje e para onde você quer levá-lo?
- Quando o domínio expira?
- O domínio está registrado em seu nome ou no de outra pessoa?
Compare os pacotes
| Pacotes | BásicoTransferência de um domínioUS$ 10 | PadrãoTransferência e configuração de renovaçãoUS$ 20 | PremiumAté 10 domíniosUS$ 39 |
|---|---|---|---|
| Prazo | 1 dia | 3 dias | 5 dias |
| Ajustes | 1 | 2 | 3 |
| Tamanho | até 1.000 palavras | até 2.500 palavras | até 5.000 palavras |
| Domínios incluídos | 1 | até 3 | até 10 |
| Checklist de renovação | Não | Sim | Sim |
| Fazer pedido Básico | Fazer pedido Padrão | Fazer pedido Premium |
Pagamento protegido
Você paga ao fazer o pedido, mas o dinheiro só é liberado pelo trabalho aprovado.
- Preço fixoO preço do pacote não muda depois que você paga.
- O dinheiro fica reservadoAo pagar, o valor fica apenas reservado. Ele só é repassado quando você aprova o trabalho.
- Verificado antes da entregaCada resultado passa por um controle de qualidade antes de chegar até você, e você o vê na página do pedido antes de aprovar.
- Ajustes gratuitosPeça ajustes dentro do seu briefing quantas vezes o pacote permitir.
- Aprovação após 3 diasSe em 3 dias após a entrega você não aprovar o trabalho nem pedir ajustes, ele é aprovado automaticamente. Se você escrever no chat do pedido após a entrega, o pedido fica em espera; depois que respondermos, podemos reiniciar a contagem de 3 dias e avisaremos no chat.
- Refazer ou reembolso totalSe o resultado não corresponder ao seu briefing e os ajustes não resolverem, ou se o trabalho levar mais que o dobro do prazo, escreva no chat do pedido: refazemos o trabalho ou reembolsamos o pagamento integralmente.
Perguntas e respostas
Vocês podem transferir o domínio para mim?
Não. As transferências precisam ser aprovadas pelo titular, e nunca entramos no seu registrador. O guia cobre cada etapa de aprovação.
Meu domínio está registrado em nome de um ex-desenvolvedor. O que posso fazer?
O guia explica como pedir a mudança de titularidade e quais comprovações os registradores costumam pedir. Em caso de disputa, fale com um advogado; isto não é orientação jurídica.
As regras são diferentes para domínios de países?
Sim, algumas extensões de países usam um processo de transferência próprio. Indique a extensão, e o guia segue as regras publicadas pelo registro.