Pagamento protegidoDetalhes
- Os ajustes previstos no pacote são gratuitos.
- Se você não responder em 3 dias após a entrega, o trabalho é aprovado automaticamente.
O dinheiro fica reservado no pagamento e só é liberado quando você aprova o trabalho.
Exemplo de resultado
Conjunto de POPs: abertura e fechamento de uma pequena cafeteria
POP-02: Fechamento da cafeteria
| Objetivo | Deixar a cafeteria limpa, segura e pronta para o turno da manhã |
| Quem | O barista do fechamento; o líder de turno assina |
| Quando | Começar às 17h30, porta trancada às 18h, terminar até 18h45 |
| Você precisa de | Ficha de checklist do fechamento, chave do caixa, kit de limpeza, panos azuis |
Antes de começar
Atenção: nunca desligue a chave geral no quadro. As geladeiras e o alarme estão no mesmo circuito.
Passos
- Às 17h30, vire a placa da porta para "Últimos pedidos". Quem já está dentro pode ficar até as 18h.
- Coloque a máquina de café no modo enxágue. Segure o botão da xícara por 5 segundos. Você deve ver: "RINSE" piscando no visor e água quente saindo pelos dois grupos por cerca de 2 minutos.
- Retire os porta-filtros e deixe de molho no recipiente preto com uma pastilha de limpeza, por 20 minutos.
- Leve bolos e sanduíches para a geladeira dos fundos. Etiquete tudo o que foi aberto hoje com a data e "Consumir até amanhã".
- Anote as temperaturas das geladeiras na ficha de registro. Você deve ver: entre 1 °C e 5 °C. Se alguma passar de 5 °C, vá primeiro para o passo 12.
- Às 18h, tranque a porta da frente e vire a placa para "Fechado".
- Feche o caixa. Aperte MENU, depois "Fim do dia" e "Relatório Z". Você deve ver: o relatório sendo impresso com o total do dia. Não conte o dinheiro no balcão; leve a gaveta para o escritório.
(Passos 8 a 14: piso, lixo, alarme e bilhete de passagem de turno.)
Se algo der errado
| Problema | O que fazer |
|---|---|
| Geladeira acima de 5 °C | Passe a comida para a segunda geladeira, anote horário e temperatura, avise o líder de turno |
| O relatório Z não imprime | Troque a bobina; se continuar, anote o total da tela e tire uma foto |
| O alarme não arma | Confira se a porta dos fundos está bem fechada; com ela aberta, o alarme não arma |
Assinatura
Barista do fechamento: nome, horário. Líder de turno: rubrica.
Última revisão: [data]. Revisar de novo quando a máquina de café ou o caixa forem trocados.
Cliente: Café Campânula, 22 lugares, 7 funcionários em turnos alternados Material: áudios da dona, um checklist escrito à mão e 9 fotos do balcão, da máquina de café e da tela do caixa Entregue: 6 procedimentos operacionais padrão (4.600 palavras): abertura, fechamento, controle do caixa, registro de temperatura das geladeiras, limpeza profunda da máquina de café e atendimento a reclamações. Abaixo, um trecho do fechamento.
O cliente e todos os dados são fictícios.
Sobre este serviço
A maioria dos donos de sites só abre a página de DNS quando algo quebra, vê uma dúzia de linhas enigmáticas e tem medo de mexer em qualquer uma. Anexe uma captura de tela ou cole uma cópia dos seus registros DNS, diga o que você quer alcançar, e preparamos uma explicação por escrito, em linguagem simples, de cada registro: o que ele faz, a qual serviço pertence, se ainda é necessário e o que incluir, alterar ou excluir para o seu objetivo. Mudanças arriscadas são marcadas com clareza, para que você não derrube seu e-mail ou site sem querer.
O que está incluído
- O que você recebeUma tabela por escrito dos seus registros DNS com uma explicação simples de cada um, sua situação e uma ação recomendada, além das mudanças passo a passo para o seu objetivo, na página do pedido e em arquivo Word (.docx) ou PDF.
- Cada registro explicadoA, AAAA, CNAME, MX, TXT, NS e outros
- A qual serviço pertenceSite, e-mail, verificação ou sobras antigas
- Manter, alterar ou excluirUma ação clara para cada linha
- Marcas de riscoO que derruba o site ou o e-mail se for mexido
- Guia por escritoNão é uma ligação nem uma aula ao vivo
Como funciona
- 1RegistrosVocê anexa uma captura de tela ou cola os registros
- 2ExplicaçãoExplicamos cada registro e as suas opções
- 3GuiaVocê mesmo faz as mudanças
O que precisamos de você
Uma captura de tela ou o texto copiado dos seus registros DNS, os serviços que você usa no domínio, como site, e-mail ou newsletters, e o que você quer alterar ou corrigir.
Vamos perguntar:
- O que você quer alcançar?
- Quais serviços funcionam no domínio?
- Onde os registros DNS são gerenciados?
Compare os pacotes
| Pacotes | BásicoAté 10 registrosUS$ 10 | PadrãoAté 30 registrosUS$ 20 | PremiumAté 80 registrosUS$ 39 |
|---|---|---|---|
| Prazo | 1 dia | 3 dias | 5 dias |
| Ajustes | 1 | 2 | 3 |
| Registros explicados | até 10 | até 30 | até 80 |
| Mudanças passo a passo | 1 objetivo | até 3 objetivos | até 5 objetivos |
| Domínios | 1 | 1 | até 3 |
| Fazer pedido Básico | Fazer pedido Padrão | Fazer pedido Premium |
Pagamento protegido
Você paga ao fazer o pedido, mas o dinheiro só é liberado pelo trabalho aprovado.
- Preço fixoO preço do pacote não muda depois que você paga.
- O dinheiro fica reservadoAo pagar, o valor fica apenas reservado. Ele só é repassado quando você aprova o trabalho.
- Verificado antes da entregaCada resultado passa por um controle de qualidade antes de chegar até você, e você o vê na página do pedido antes de aprovar.
- Ajustes gratuitosPeça ajustes dentro do seu briefing quantas vezes o pacote permitir.
- Aprovação após 3 diasSe em 3 dias após a entrega você não aprovar o trabalho nem pedir ajustes, ele é aprovado automaticamente. Se você escrever no chat do pedido após a entrega, o pedido fica em espera; depois que respondermos, podemos reiniciar a contagem de 3 dias e avisaremos no chat.
- Refazer ou reembolso totalSe o resultado não corresponder ao seu briefing e os ajustes não resolverem, ou se o trabalho levar mais que o dobro do prazo, escreva no chat do pedido: refazemos o trabalho ou reembolsamos o pagamento integralmente.
Perguntas e respostas
É seguro enviar meus registros DNS a vocês?
Registros DNS são públicos por natureza, e qualquer pessoa pode consultá-los. Não envie senhas nem capturas de tela da conta que mostrem dados de pagamento.
Vocês podem verificar os registros ao vivo?
Trabalhamos a partir da cópia que você envia e nunca entramos na sua conta. O guia mostra como conferir o resultado depois das mudanças.
E se eu tiver registros de um desenvolvedor antigo?
Isso é comum. Registros desconhecidos são marcados com o serviço a que provavelmente pertencem e uma forma segura de descobrir antes de excluí-los.