Pagamento protegidoDetalhes
- Os ajustes previstos no pacote são gratuitos.
- Se você não responder em 3 dias após a entrega, o trabalho é aprovado automaticamente.
O dinheiro fica reservado no pagamento e só é liberado quando você aprova o trabalho.
Exemplo de resultado
Análise de dados: 9 meses de reservas em uma pousada familiar
Números principais
| Indicador | Valor |
|---|---|
| Reservas (sem canceladas) | 251 |
| Diárias vendidas | 689 |
| Receita | R$ 78.540 |
| Diária média | R$ 114 |
| Taxa de cancelamento | 11,6% (33 de 284) |
| Estadia média | 2,7 diárias |
Resumo por canal
| Canal | Reservas | % da receita | Diária média | Comissão | Líquido por diária |
|---|---|---|---|---|---|
| Plataformas de reserva | 142 | 54% | R$ 109 | 15% | R$ 93 |
| Direto (telefone, e-mail, site) | 87 | 38% | R$ 126 | 0% | R$ 126 |
| Agência de turismo local | 22 | 8% | R$ 102 | 10% | R$ 92 |
Hóspedes diretos pagam mais, ficam mais tempo (3,4 diárias contra 2,3) e deixam R$ 33 a mais por diária depois da comissão do que os de plataforma.
Tendências e pontos fora da curva
- Julho e agosto trouxeram 41% da receita; a ocupação chegou a 93%.
- Março e abril foram os mais fracos (ocupação de 38%), mas os fins de semana venderam 79%: o buraco está no meio da semana.
- Cancelamentos: 19% nas reservas de plataforma com cancelamento grátis e 4% nas diretas com sinal.
- Fora da curva: 6 reservas em maio a R$ 45 a diária. São todas de um mesmo grupo corporativo com desconto manual; ficaram nos totais, mas sinalizadas.
Conclusões
- Seus hóspedes mais rentáveis são os diretos que voltam, mas só 14% dos hóspedes de plataforma foram convidados a reservar direto na próxima vez.
- O meio de semana em março e abril é o único buraco real; os fins de semana vendem sozinhos.
- O cancelamento grátis nas plataformas custou cerca de 27 diárias perdidas em 9 meses.
Recomendações
- Entregar um cartão "reserve direto" no check-out com 10% de desconto para quem volta: ainda fica R$ 20 acima do líquido da plataforma.
- Criar um pacote de meio de semana (3 diárias pelo preço de 2, de domingo a quinta) para março e abril.
- Incluir nas plataformas uma tarifa não reembolsável com 8% de desconto ao lado da flexível.
- Registrar daqui em diante o canal de cada hóspede: 17 linhas estavam sem canal e foram agrupadas como "direto".
Todos os totais foram conferidos com as somas mensais da sua planilha; a diferença é R$ 0.
Cliente: pousada de 12 quartos à beira de uma represa, administrada pelos dois donos Dados: 284 linhas de reservas, de janeiro a setembro (data, tipo de quarto, diárias, canal, valor pago, cancelamento) Pergunta: "Qual canal e quais meses realmente dão dinheiro, e onde estamos perdendo?"
O cliente e todos os dados são fictícios.
Sobre este serviço
As contas de consumo chegam todo mês em PDF e são pagas sem que ninguém as compare ao longo do tempo. Lemos as suas contas de luz, gás, água e aquecimento ou os números delas, alinhamos o consumo e os custos por mês, separamos aumentos de preço de aumentos de uso, conferimos as tarifas de demanda e as taxas fixas e identificamos meses que parecem errados. Você vê para onde vai o dinheiro e quais economias vale a pena verificar primeiro.
O que está incluído
- O que você recebeUm relatório com consumo e custo mensais por tipo de conta, o efeito de preço e de uso separados, custo por metro quadrado ou por unidade, se você informar a área, contas fora do padrão sinalizadas e uma lista de economias para verificar com o seu fornecedor. Você recebe na página do pedido e como documento do Word, com as tabelas também em arquivo do Excel (só valores, sem fórmulas nem gráficos).
- Visão mensalConsumo e custo por tipo de conta
- Preço ou usoO que realmente causou o aumento
- Contas fora do padrãoLeituras estimadas, picos e taxas duplicadas
- ReferênciasCusto por metro quadrado ou por hóspede, quarto ou unidade
- Economias a verificarTarifas, demanda, horários
Como funciona
- 1BriefingVocê anexa as contas ou os números mensais
- 2AnáliseAlinhamos consumo, preços e taxas
- 3RelatórioVocê recebe as conclusões e as economias a verificar
O que precisamos de você
As suas contas como arquivos PDF com camada de texto ou uma tabela com os números mensais, o tipo de prédio ou negócio, a área e o horário de funcionamento e quaisquer mudanças, como equipamentos novos ou novos inquilinos.
Vamos perguntar:
- Que tipo de prédio ou negócio é?
- Quais contas e quantos meses devemos cobrir?
- Qual é a área e qual é o horário de funcionamento?
- Algo mudou no período?
Compare os pacotes
| Pacotes | BásicoAté 12 contasUS$ 15 | PadrãoAté 36 contasUS$ 35 | PremiumAté 100 contasUS$ 69 |
|---|---|---|---|
| Prazo | 1 dia | 2 dias | 4 dias |
| Ajustes | 1 | 2 | 3 |
| Contas ou registros mensais | até 12 | até 36 | até 100 |
| Tabelas-resumo | até 3 | até 6 | até 10 |
| Lista de economias | Curtas | Sim | Por local |
| Fazer pedido Básico | Fazer pedido Padrão | Fazer pedido Premium |
Pagamento protegido
Você paga ao fazer o pedido, mas o dinheiro só é liberado pelo trabalho aprovado.
- Preço fixoO preço do pacote não muda depois que você paga.
- O dinheiro fica reservadoAo pagar, o valor fica apenas reservado. Ele só é repassado quando você aprova o trabalho.
- Verificado antes da entregaCada resultado passa por um controle de qualidade antes de chegar até você, e você o vê na página do pedido antes de aprovar.
- Ajustes gratuitosPeça ajustes dentro do seu briefing quantas vezes o pacote permitir.
- Aprovação após 3 diasSe em 3 dias após a entrega você não aprovar o trabalho nem pedir ajustes, ele é aprovado automaticamente. Se você escrever no chat do pedido após a entrega, o pedido fica em espera; depois que respondermos, podemos reiniciar a contagem de 3 dias e avisaremos no chat.
- Refazer ou reembolso totalSe o resultado não corresponder ao seu briefing e os ajustes não resolverem, ou se o trabalho levar mais que o dobro do prazo, escreva no chat do pedido: refazemos o trabalho ou reembolsamos o pagamento integralmente.
Perguntas e respostas
As minhas contas são de papel digitalizado. Vai funcionar?
Digitalizações sem camada de texto não podem ser lidas. Digite os números mensais numa tabela ou anexe os PDFs da sua conta no site do fornecedor.
Vocês vão trocar o nosso fornecedor ou a tarifa?
Não. Mostramos quais opções de tarifa e taxas vale a pena consultar com o seu fornecedor. A troca e os contratos ficam com você.
Vocês podem estimar a economia com painéis solares ou equipamentos novos?
Podemos dar uma estimativa aproximada a partir do seu consumo, se você fornecer os números dos equipamentos, claramente marcada como exemplo, não como orçamento.