ТекстыЗащита оплатыПодробнее
- Доработки в рамках пакета бесплатны.
- Если вы не ответите в течение 3 дней после сдачи, работа будет принята автоматически.
При оплате деньги резервируются и переходят сервису, только когда вы примете работу.

Пример результата
Деловое письмо: напоминание об оплате оптовому покупателю
Вариант А: вежливый, но конкретный
Тема: Оплата по счетам № 412 и № 419 — просрочка 34 дня
Добрый день, Ирина Михайловна!
Спасибо, что выставили наши осенние кружки на витрину: к нам уже обратились несколько покупателей, которые увидели их у вас. Мы очень ценим это сотрудничество.
Пишу по поводу двух неоплаченных счетов:
| Счёт | Дата | Сумма | Срок оплаты |
|---|---|---|---|
| № 412 | 2 сентября | 98 400 ₽ | 16 сентября |
| № 419 | 9 сентября | 67 150 ₽ | 23 сентября |
| Итого | 165 550 ₽ |
Оплата по ним к нам пока не поступила, на напоминание от 1 октября ответа не было. Если платёж уже отправлен, сообщите, пожалуйста, дату и номер платёжного поручения — мы сверим.
Просим оплатить 165 550 ₽ до [дата, через 7 дней]. Реквизиты указаны в обоих счетах. Если удобнее оплатить двумя частями, напишите даты — мы согласуем график.
Хотим вместе спланировать зимний заказ и подтвердим новую коллекцию, как только закроем расчёты.
С уважением, Анна Соколова мастерская «Глина и дым», [телефон]
Вариант Б: твёрдый (изменённые абзацы)
Тема: Повторное требование об оплате: 165 550 ₽, просрочка с сентября
Несмотря на напоминание от 1 октября, счета № 412 и № 419 не оплачены, просрочка составляет 34 дня.
Просим полностью погасить задолженность 165 550 ₽ до [дата]. До поступления оплаты мы приостанавливаем новые отгрузки, в том числе зарезервированную для вас зимнюю коллекцию.
Если оплата или ответ не поступят к этой дате, мы начислим неустойку по п. 5.3 договора поставки и направим официальную претензию.
Комментарии
- Сначала отправьте вариант А, через 7 дней без ответа — вариант Б.
- Заполните поля в квадратных скобках и сверьте суммы с актом сверки.
- Неустойку упоминайте, только если она прописана в подписанном договоре.
Заказчик: гончарная мастерская «Глина и дым» (ИП Соколова А. В.), поставляет посуду в сувенирные магазины Ситуация: магазин-партнёр не оплатил две отгрузки, просрочка 34 дня. Деньги нужны, но и терять клиента не хочется. Результат: одно письмо в двух тонах. Вариант А целиком, в варианте Б только изменённые абзацы.
Клиент и все данные вымышлены.
Об услуге
Заявление об уходе остаётся в личном деле, и его перечитывают, когда запрашивают рекомендации. Пишем короткое и доброжелательное письмо с последним рабочим днём, сроком предупреждения и предложением помочь с передачей дел, а претензии оставляем для выходного интервью, если они вообще нужны. Тон подбираем под ситуацию: переход на новую работу или уход по личным причинам.
Что входит
- Что вы получитеЗаявление с периодом предупреждения и последним рабочим днём, готовое к подписи и передаче руководителю и в отдел кадров. Текстом и файлом.
- Правильный срокПоследний день указан чётко
- Доброжелательный тонБлагодарность без лишнего
- Передача делПоказывает, что вы уходите ответственно
- Причина уходаКратко, в общих словах или без неё
- Коротко и окончательноНичего, что даёт повод для спора
Порядок работы
- 1Ваша ситуацияВы рассказываете о должности, сроке и причине
- 2ПисьмоПишем его в нужном тоне
- 3ПередачаВы подписываете и отдаёте руководителю
Что нужно от вас
Ваша должность и работодатель, срок предупреждения по договору, планируемый последний день, отношения с руководителем и что вы хотите сказать или не говорить о причине ухода.
В брифе мы спросим:
- Какой срок предупреждения в вашем договоре?
- Хотите указать причину ухода?
- Отдадите лично или отправите по email?
- Есть встречное предложение или напряжённая ситуация?
Сравнение пакетов
| Пакеты | ЭкономЗаявление об уходе10 $ | СтандартПисьмо в 2 вариантах тона20 $ | БизнесЗаявление, письмо руководителю и прощальное39 $ |
|---|---|---|---|
| Срок | 1 день | 2 дня | 3 дня |
| Доработки | 1 | 2 | 3 |
| Писем | 1 | 1 | 3 |
| Объём | до 1 страницы | до 1 страницы | до 1 страницы каждое |
| Вариантов тона | 1 | 2 | 1 |
| Заказать Эконом | Заказать Стандарт | Заказать Бизнес |
Защита оплаты
Вы оплачиваете заказ сразу, но деньги переходят сервису только за принятую работу.
- Фиксированная ценаЦена пакета не меняется после оплаты.
- Деньги резервируютсяПри оплате сумма только резервируется. Сервису она переходит, когда вы примете работу.
- Проверка перед сдачейКаждый результат проходит проверку качества, прежде чем попасть к вам, и вы видите его на странице заказа до приёмки.
- Бесплатные доработкиПросите изменения в рамках брифа столько раз, сколько предусмотрено пакетом.
- Приёмка через 3 дняЕсли в течение 3 дней после сдачи вы не примете работу и не попросите изменений, она будет принята автоматически. Если после сдачи вы напишете в чат заказа, заказ подождёт; ответив, мы можем начать отсчёт 3 дней заново и сообщим об этом в чате.
- Переделка или полный возвратЕсли результат не соответствует брифу и доработки не помогли или срок превышен больше чем вдвое, напишите в чат заказа: мы переделаем работу или полностью вернём деньги.
Вопросы и ответы
Обязательно указывать причину?
Нет. Можно ограничиться одной нейтральной фразой или не указывать её вовсе.
Можно прощальное письмо коллегам?
Да, в Premium есть прощальное письмо коллегам и короткое письмо руководителю.
Что если я хочу уйти раньше срока?
Можем добавить вежливую просьбу сократить срок, но решает работодатель.
Не нашли ответ?


