Письма в страховуюПисьма и сообщения

Письмо в страховую: заявление или обжалование отказа

Обычно готово за 15 минутДоработки включеныКонтроль качества
Пакеты
Защита оплатыПодробнее
  • Доработки в рамках пакета бесплатны.
  • Если вы не ответите в течение 3 дней после сдачи, работа будет принята автоматически.

При оплате деньги резервируются и переходят сервису, только когда вы примете работу.

Письмо в страховую: заявление или обжалование отказа

Пример результата

Пример по пакету «Стандарт»

Деловое письмо: напоминание об оплате оптовому покупателю

Вариант А: вежливый, но конкретный

Тема: Оплата по счетам № 412 и № 419 — просрочка 34 дня

Добрый день, Ирина Михайловна!

Спасибо, что выставили наши осенние кружки на витрину: к нам уже обратились несколько покупателей, которые увидели их у вас. Мы очень ценим это сотрудничество.

Пишу по поводу двух неоплаченных счетов:

СчётДатаСуммаСрок оплаты
№ 4122 сентября98 400 ₽16 сентября
№ 4199 сентября67 150 ₽23 сентября
Итого165 550 ₽

Оплата по ним к нам пока не поступила, на напоминание от 1 октября ответа не было. Если платёж уже отправлен, сообщите, пожалуйста, дату и номер платёжного поручения — мы сверим.

Просим оплатить 165 550 ₽ до [дата, через 7 дней]. Реквизиты указаны в обоих счетах. Если удобнее оплатить двумя частями, напишите даты — мы согласуем график.

Хотим вместе спланировать зимний заказ и подтвердим новую коллекцию, как только закроем расчёты.

С уважением, Анна Соколова мастерская «Глина и дым», [телефон]

Вариант Б: твёрдый (изменённые абзацы)

Тема: Повторное требование об оплате: 165 550 ₽, просрочка с сентября

Несмотря на напоминание от 1 октября, счета № 412 и № 419 не оплачены, просрочка составляет 34 дня.

Просим полностью погасить задолженность 165 550 ₽ до [дата]. До поступления оплаты мы приостанавливаем новые отгрузки, в том числе зарезервированную для вас зимнюю коллекцию.

Если оплата или ответ не поступят к этой дате, мы начислим неустойку по п. 5.3 договора поставки и направим официальную претензию.

Комментарии

  • Сначала отправьте вариант А, через 7 дней без ответа — вариант Б.
  • Заполните поля в квадратных скобках и сверьте суммы с актом сверки.
  • Неустойку упоминайте, только если она прописана в подписанном договоре.

Заказчик: гончарная мастерская «Глина и дым» (ИП Соколова А. В.), поставляет посуду в сувенирные магазины Ситуация: магазин-партнёр не оплатил две отгрузки, просрочка 34 дня. Деньги нужны, но и терять клиента не хочется. Результат: одно письмо в двух тонах. Вариант А целиком, в варианте Б только изменённые абзацы.

Клиент и все данные вымышлены.

Об услуге

Страховая решает по тексту полиса, поэтому сильное заявление или обжалование цитирует точный пункт и показывает, как ваши факты под него подпадают. Пишем заявление или обжалование отказа с хронологией случая, суммами со списком чеков, пунктами полиса и ясной просьбой выплатить или пересмотреть решение. Подходит для страхования жилья, авто, путешествий, здоровья и бизнеса.

Что входит

  • Что вы получитеЗаявление или обжалование с номерами полиса и убытка, описанием случая по датам, пунктами полиса и списком приложений. Текстом и файлом.
  • Пункты полисаЦитаты, связанные с вашими фактами
  • Хронология случаяЧто произошло, по датам
  • Суммы и чекиПо статьям и в списке приложений
  • Ответ на отказРазбираем каждую причину отказа
  • Следующий шагПросьба о пересмотре и срок ответа

Порядок работы

  1. 1
    Ваш случайВы присылаете полис, факты и отказ, если он есть
  2. 2
    ПисьмоПишем заявление или обжалование
  3. 3
    ПодачаВы сверяете суммы и отправляете

Что нужно от вас

Номера полиса и убытка, текст отказа страховой, если он есть, что произошло с датами, суммы и чеки, и формулировки полиса, которые, по-вашему, применимы.

В брифе мы спросим:

  • Это новое заявление или обжалование отказа?
  • Какой вид страхования?
  • Какую причину назвала страховая?
  • Какую сумму вы требуете?

Сравнение пакетов

ПакетыЭкономЗаявление15 $СтандартОбжалование отказа29 $БизнесОбжалование и эскалация55 $
Срок1 день2 дня3 дня
Доработки123
Писем112
Объёмдо 1,5 страницыдо 3 страницдо 3 страниц каждое
Письмо-эскалациянетнетда
Заказать ЭкономЗаказать СтандартЗаказать Бизнес

Защита оплаты

Вы оплачиваете заказ сразу, но деньги переходят сервису только за принятую работу.

  • Фиксированная ценаЦена пакета не меняется после оплаты.
  • Деньги резервируютсяПри оплате сумма только резервируется. Сервису она переходит, когда вы примете работу.
  • Проверка перед сдачейКаждый результат проходит проверку качества, прежде чем попасть к вам, и вы видите его на странице заказа до приёмки.
  • Бесплатные доработкиПросите изменения в рамках брифа столько раз, сколько предусмотрено пакетом.
  • Приёмка через 3 дняЕсли в течение 3 дней после сдачи вы не примете работу и не попросите изменений, она будет принята автоматически. Если после сдачи вы напишете в чат заказа, заказ подождёт; ответив, мы можем начать отсчёт 3 дней заново и сообщим об этом в чате.
  • Переделка или полный возвратЕсли результат не соответствует брифу и доработки не помогли или срок превышен больше чем вдвое, напишите в чат заказа: мы переделаем работу или полностью вернём деньги.
Как это работает →

Вопросы и ответы

Страховая будет обязана заплатить?

Этого мы обещать не можем. Письмо ясно излагает вашу позицию, а решает страховая, омбудсмен или суд.

Что если в обжаловании снова откажут?

В Premium есть письмо в отдел жалоб страховой со ссылкой на омбудсмена или регулятора.

Это юридическая консультация?

Нет. При крупных или сложных убытках стоит обратиться к независимому оценщику или юристу.

Не нашли ответ?

Пакеты