
成果範例
Telegram bot for booking haircuts at a barbershop
The bot in Telegram
A part of the code
async def booking_done(update: Update, context: ContextTypes.DEFAULT_TYPE) -> int:
"""The last step of the form: thanks the client and passes the request on."""
request = context.user_data["booking"]
request["phone"] = update.message.text.strip()
await update.message.reply_text(TEXTS["booking_thanks"], reply_markup=main_menu())
await context.bot.send_message(settings.admin_chat_id, format_request(request))
sheet.append_row([datetime.now().isoformat(timespec="minutes"), *request.values()])
return ConversationHandler.END
All the answers and buttons are in texts.yaml, so the client changes a price or the hours without touching the code.
Files: a ZIP archive with bot.py, texts.yaml, settings.example.env (where the bot token and the sheet go, filled in by the client), requirements.txt and a README: creating the bot in Telegram, connecting the Google Sheet and running it on a small server or hosting. The bot sends the request but does not check the barbers' calendar: the owner confirms the time.
Client: a barbershop with 3 barbers that took bookings only by phone. Task: a Telegram bot with a menu: prices, address and hours, a booking form (service, day and time, name, phone) that sends each request to the owner's chat and adds it to a Google Sheet.
客戶與所有細節皆為虛構。
關於此服務
一個為您的顧客或社群打造的聊天機器人,依您提供的腳本回答:按鈕選單、常見問題(價格、營業時間、地址、運送)的預設答案,以及一步步收下詢問、預約或訂單並轉給您的表單。它適用於 Telegram、Discord 或 Slack,以 Python 撰寫。請說明機器人該做什麼,並提供它的文字和答案,我們就會撰寫程式碼。您會拿到一個壓縮檔,內含程式碼、一個設定檔和一份 README,逐步說明如何在平台上建立機器人並取得權杖(Telegram 使用 @BotFather),以及如何在您自己的電腦、伺服器或支援 Python 的主機空間上執行。機器人只依您的腳本回答:它不編造答案、不收款,也不登入其他服務。預約表單會收下詢問並轉給您;它不查詢行事曆。架設機器人並維持運作由您負責;我們不為客戶代管機器人。
包含內容
- 您會得到一個 ZIP 壓縮檔,內含 Python 程式碼、一個設定檔範例和附逐步說明的 README;程式碼也會顯示在訂單頁面上。
- 按鈕與選單顧客用點的,不必打字
- 詢問轉給您送到您的聊天室和 Google 試算表,標準版和進階版提供
- 只用您的文字答案完全照您提供的內容
- 在您選擇的地方執行電腦、伺服器或支援 Python 的主機空間
- 淺顯的說明建立機器人、權杖和執行,逐步說明
服務流程
- 1腳本您提供平台、選單、答案和表單
- 2程式碼我們撰寫機器人和執行說明
- 3上線您建立機器人、填入權杖並執行
- 4修改您可在方案範圍內要求修改
需要您提供的資料
平台:Telegram、Discord 或 Slack。機器人該做什麼,以及它的文字:選單按鈕、答案、每個表單的問題,以及詢問要送到哪裡(您的聊天室、群組或 Google 試算表)。完全依照應顯示樣子的聯絡方式和連結。請絕對不要傳送機器人的權杖或任何密碼:README 會說明您要自己把它們放在哪裡。
我們會詢問您:
- 哪個平台?
- 機器人該做什麼?
- 選單與答案
- 表單及詢問送達位置
- 您的聯絡方式和連結
比較方案
付款保障
下單時付款,但只有在驗收成果後,款項才會撥付。
- 固定價格付款後,方案價格不會變動。
- 款項先行保留付款時,金額只會先保留,在您驗收後才會撥付給服務。
- 交付前檢查每份成果在交到您手上之前都會經過品質檢查,您也可以在驗收前於訂單頁面查看成果。
- 免費修改在需求說明範圍內,可依方案允許的次數提出修改。
- 3 天後自動驗收若您在交付後 3 天內未驗收也未提出修改,成果將自動驗收。若您在交付後於訂單聊天室留言,訂單會暫停自動驗收;我們回覆後,可能會重新起算 3 天,並會在聊天室中告知。
- 重新製作或全額退款若成果不符合您的需求說明且修改後仍未改善,或製作時間超過交付期限的兩倍,請在訂單聊天室留言:我們將重新製作,或全額退還款項。
常見問題
機器人在哪裡執行?
在電腦、伺服器或支援 Python 的主機空間上,由您選擇並付費。程式執行期間,機器人就會回覆;README 說明如何讓它在伺服器上持續執行。我們不為客戶代管機器人。
遇到沒有答案的問題,它會怎麼做?
依您的選擇,再次顯示選單或您的聯絡方式。它只用您的文字回答,絕不編造答案。
它能收款嗎?
不行。它可以提供您自己付款頁面或商店的連結,但它本身不收款。
你們能做 WhatsApp 機器人嗎?
這項服務不行:WhatsApp 機器人需要 WhatsApp Business API 和經核准的商業帳號。這項服務製作 Telegram、Discord 和 Slack 的機器人。
機器人會保存使用者的資料嗎?
基本版的機器人不保存任何資料。表單會把每筆詢問轉給您。進階版的機器人會把訂閱者的聊天 ID 存在您伺服器上的小型資料庫,用於群發訊息。如何告知使用者其資料的用途,由您負責。
之後要怎麼修改答案?
機器人的所有文字都放在一個與程式碼分開的檔案中,用任何文字編輯器都能修改;改完後重新啟動機器人即可。在方案範圍內,您也可以請我們修改。
沒有找到您要的答案?
